Татьяна Васильева

6 июня 2023 г. 12:30

Вылечили котика (20 годиков), все анализы были назначены четко, без излишек. Действительно помогают питомцам, а не выкачивают просто так деньги.

Дарья Рябова

24 апреля 2023 г. 21:07

Приехали делать рентген. Приехали прямиком из другой клиники и с другой непростой процедуры,потому что нужно было не медлить. Конечно,кот в стрессе. В итоге он просто не давался,орал,шипел. Ни мне,ни молодому человеку. Врачи вдвоем его там в два намордника этих засунули,за лапы держат. Описался кот от страха. Они его там и негодяем,и дурилой,и как только не обложили,мол отвратительно себя ведет. Я всё понимаю,кот действительно был на пределе,врачи-тоже люди,но это всё-таки их работа. Сложилось впечатление,что с возбужденным животным они встретились впервые. Не очень понятны мне были эти изречения по поводу того,какой он несносный. Ладно,сделали снимок с горем пополам,он слазит с этого стола и запрыгивает в стиралку. То есть в кабинете рентгена стоит машинка открытая и микроволновка - довольно странно изначально😅 Хотя кот даже дома никогда в жизни в машинку не залезал. А тут испугался так. Ну и как бы может быть стоит эту машинку перед приемом хотя бы закрывать? Сидел там,никого не подпускал,нас (хозяев) тоже. И кормом выманивали,и так и сяк. Не выходит. Но врачи,видимо,считают,что если животное твое - ты перед ним всемогущ. Позвонили нашему терапевту,она сказала,что у него пик стресса,нужно выйти ВСЕМ,чтобы он один побыл и успокоился. Но тут приходит рентгенолог и говорит «надо доставать,у меня пациент ещё один». Дали моему молодому человеку какие-то перчатки по плечи. Кое-как его выкорчевали оттуда. Он в машинке накакал,написал. В итоге привезли его домой с этим обделанным полотенцем из их машинки. Ещё и намывать кота пришлось дома. К тому же выяснилось,что в нашем случае снимок не информативен. Получилось,что за 2800₽ мы приобрели нервный срыв у кота. И у хозяйки тоже,если честно🥲 Не советую эту клинику,если есть выбор среди других. P.S. Девушки на ресепшене - милашки! К ним претензий нет.

Марина Евтушенко

23 марта 2023 г. 19:05

Одну звезду ставлю за чистоту клиники, а вторую одному из администраторов, которая заключила договор, за её сострадание к моему больному коту. Кот не писает уже четвёртый день, одна капля мочи с кровью. Мне дали пробирку за 100 р. и сказали что без анализа мочи не могут назначить лечение. На мой ответ что кот вообще не писает и не сможем сдать этот анализ, врач заговорила про катетер, на который я сразу согласилась. Я собственно и боюсь этого что мочевой пузырь надо как-то опустошить. В итоге врач со своим помощником решили, что кот не даст поставить себе катетер, на этом прием закончился. Заплатили за всё 1650 (сам приём врача, укол ношпы, пробирка под мочу). С какой проблемой пришли, с такой и ушли. В заключении написано следить за мочеиспусканием и если не будет писать прийти повторно. Так мы и пришли уже с тем что кот не писает. Приём вела врач Монич Ольга Валерьевна.

Вежливый Гость

22 марта 2023 г. 11:48

Отличная клиника - есть туалет, кофемашина, приветливый вежливый персонал! Потрясающий сервис! Цены, конечно, как везде, не низкие, но и не задраны до потолка. Кто заводит себе питомца - должны понимать, что это не дешёвое удовольствие. Вы заботитесь о живом существе и если Вы приходите в вет.клинику, то вам помогают, чем могут в соответствии с возможностями и платить надо по прайсу, который устанавливают не сотрудники клиники, поэтому свой негатив можете оставить себе. Если вы не готовы платить - не заводите животное, а купите плюшевую игрушку! Часто прихожу в эту клинику и приду ещё!

Яблоко Кубанское

13 июня 2022 г. 17:21

ЭТО ПРОСТО КОШМАР!!!! Просто обдираловка!!! САМЫЕ СУМАСШЕДШИЕ ЦЕНЫ НА УСЛУГИ. Друзья кто читает отзыв этот, у нас случилась ситуация, у собаки между зубов застряла "вкусняшка", собака начала паниковать сильно и задыхаться от испуга. Мало того что они прежде чем начать экстренно помогать животному начали задавать наиглупейшие вопросы типа: А Вы у нас были? А какой у Вас номер телефона? И прочую тупость которую можно было задать после того как помочь бедной собаке которая в контузиях задыхается, так они содрали, по другому не назвать, за эту "процедуру " ВНИМАНИЕ 2300р. 2300 за то что пинцетом залезли в рот собаке и за 3 секунды достали кости!!!!! Я просто в шоке! Это просто обдираловка!!!! Будем обращаться во все инстанции, телефон начальства они не дают.

Эля Кисенко

8 февраля 2022 г. 21:39

Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Обратилась за помощью, а в итоге-никакой отдачи и помощи. Врачи некомпетентны и умеют лишь наживаться на бедных животных. От всего сердца вообще не советую связываться с такой клиникой...

Miiiss Bounty

8 февраля 2022 г. 21:36

Ужасное отношение к клиентам. Крайне недовольна обслуживанием. Рекомендую вообще не обращаться в такую клинику. Расстроена.

Дарья Пустошкина

8 февраля 2022 г. 21:08

ЖАЛЬ НЕЛЬЗЯ ПОСТАВИТЬ 0! ОМЕРЗИТЕЛЬНАЯ бесчеловечность, смешанная с корыстью- вот так можно коротко и ясно охарактеризовать «работу» данной шаражкиной конторы. Специалисты- дети, которым АБСОЛЮТНО наплевать на здоровье животных. Выкачка денег. Знакома с этой «ветеринарной» давно. Живу неподалеку и НЕОДНОКРАТНО обращалась. Скажу так: со временем у работников компетентности и совести не добавилось. В 2013 году был опыт ОТКРОВЕННОЙ выкачки денег за умирающего животного. Т.е. даже слово «гуманизм» данным «врачам» не знакомо. Меня уверяли, что котенка спасут и денег было оставлено очень много. Заведомо исход был понятен и врачам. Вместо того,чтобы не мучить котенка, они вытаскивали с меня деньги. Сейчас же обратилась вновь сюда. Думала , со временем, хоть что-то улучшилось . Около месяца проводили ДОРОГОСТОЯЩЕЕ ЛЕЧЕНИЕ! ТОЛКУ НЕТ! Принеся в другую клинику, врач был очень удивлен, что такое состояние у кошечки ПОСЛЕ КЛИНИКИ и ЛЕЧЕНИЯ. Словно его не было и вовсе, состояние критическое. Лечения не производили, нужных препаратов не выписали. У этих иродов четкий план: Вашей кошке плохо-несите нам денег, но лучше ей не станет! А, ну еще, конечно же сотрудники и их речь оставляет желать лучшего. Некомпетентные, жадные ,мелкие людишки -непрофессионалы. Ладно бы разово. Но что не партия сотрудников-то полный кошмар. И скажу, честно, это место-последнее куда я обращусь. И НИКОМУ не советую.

Даренька Глупышева

8 февраля 2022 г. 17:57

Не врачи, а звери счетоводы цель у которых оставить вас без денег, а помочь животному это последнее в очереди их приоритетов. Если хотите убить свое животное и остаться без денег то рекомендую

yun ri

14 сентября 2021 г. 13:47

никакой обратной связи, никакой оперативности и внимательности, полное пренебрежение.

Ann Yun

14 сентября 2021 г. 13:46

Потеряли деньги и время. И чуть не потеряли кота. Никакой обратной связи с владельцами. Никакой оперативности и внимательности. Всех по шаблону, радостно выписывая счета на оплату. Вдруг поможет и вам, не поможет, так не поможет, отношение примерно такое. Элементарную человечность увидели только от одной девушки администратора, Ирины. В остальном полное пренебрежение. Все еще в шоке, всё еще долечиваем кота в адекватной месте.

Кирилл bull_sh1t

8 сентября 2021 г. 18:53

Отвратительный подход к делу Обратились в клинику с непонятным диагнозом(как выяснилось после смерти кошки, что был укус змеи на даче) Был нарыв на лапе, разрезали, выкачали жидкость, назначили консультацию хирурга, без анализов. Хирург не выясняя особо причину ухудшения здоровья прописал колоть антибиотика и поить насильно водой ( топ назначение) Неделю кололи бесполезные антибиотики, мучали кошку, можно сказать убивали в мучениях. Спустя неделю кошке стало совсем плохо, отвезли в стационар. В стационаре сразу сказали что 99% укус змеи. Стабилизировали состояние, но увы было уже поздно, как сказал специалист уже начали отказывать почки. Итог: неделю мучали кошку, тратили деньги( было бы не жалко, если бы выздоровела) и смерть в мучениях. Надеюсь следующие клиенты данной вет.клиники будут внимательны, и прочтут хотяб несколько отзывов, и подумают стоит ли доверять своего питомца данным специалистам.

Ольга Клинтух

31 августа 2021 г. 11:38

делали коту в этой клинике достаточно простую (по отзыву хирурга, который ее проводил), но не дешевую операцию (25 тысяч). Удаление полипов в ушах. После нее нам обещали, что кот будет в норме через 3 дня. Пошла 3я!!! неделя , как наш кот не может есть и пить сам. Полторы недели нам не могли поставить точный диагноз и только тянули время и деньги.Единственное, что я слышала на протяжении 2х недель- наблюдаем динамику. Какую динамику? Как кот медленно умирает из-за вашего халатного отношения? И ведь, верила же-они же профессионалы, а получилось, что просто теряли время, которое очень дорого в этой ситуации.Единственный Человек в этой клинике, который с состраданием относится к животным и сочувствием к их хозяевам, это администратор Ирина(ей огромное спасибо за поддержку) И только обратившись в другую клинику, я поняла, что все было изначально неверно сделано. Не взят гной из уха и кровь на анализ. Не назначены капельницы после операции. Сказать, что всё позади не могу, мы только в процессе понимания, что сделали эти коновалы в Афф вет. Крайне не рекомендую.

Анастасия Суханова

15 июля 2021 г. 1:05

Выкинутые деньги!!Поставили неверный диагноз!

Марина Марина

21 июля 2020 г. 11:05

Пожалуйста, избегайте эту клинику. Конч*нные неадекваты. За возмущение что цена оказалось дороже в 5 раз вырвали из рук анализы и вылили в урну. Тебе, владелец данной гадюшницы, самому требуется помощь ветеринара. Ходим теперь неподалёку в потрясающую клинику Рувет!

Игорь Вишняков

19 апреля 2020 г. 10:14

По телефону с врачём не пообщаться, наукоемкий и недешевый подход к постановке диагноза.

Иван Соколов

12 марта 2020 г. 22:38

Это хорошая клиника! Всегда работают, отвечают на вопросы. Есть аптека и корма. В 2018 вытащили из кота довольно большой камень, который был в мочевом пузыре! Кот отлично себя чувствует по сей день. Делают УЗИ на месте и проводят необходимые анализы и процедуры. Да, бывают не малые очереди и время ожидания, да, деньги тоже надо платить, но не сказать, что какие-то запредельные - разумно. Есть скидки, как на диагностику, так и в аптеке! Чуть ли не единственное место в Купчино, где могут нормально продиагностировать и вылечить вашего питомца, люди здесь работают, поэтому порой можно не получить радушного приема с красной ковровой дорожкой, загрузка бывает большая, так что не стесняйтесь задавать вопросы, если потерялись на пол часа в очереди и на вас никто не обратил внимания. Отдельно хочу поблагодарить нефролога-терапевта Зеленову Анну Викторовну за хорошую диагностику, правильное лечение, рекомендации по питанию и ответы на все вопросы, и конечно, Рублева Андрея Леонидовича - хирурга, который починил моего кота и не один раз спасал собак моих соседей, а также большое спасибо всему персоналу клиники за работу и помощь! Рекомендую. P.S. Меня даже уколы научили ставить коту в одиночку, с чем я успешно справлялся, хотя сначала было страшновато).

Иван Соколов

12 марта 2020 г. 22:17

Это хорошая клиника! Очень обидно видеть отрицательные отзывы ни о чём. Всегда работают, отвечают на вопросы. Есть аптека и корма. В 2018 вытащили из кота довольно большой камень, который был в мочевом пузыре! Кот отлично себя чувствует по сей день. Делают УЗИ на месте и проводят необходимые анализы и процедуры. Да, бывают не малые очереди и время ожидания, да, деньги тоже надо платить, но не сказать, что какие-то запредельные - разумно. Есть скидки, как на диагностику, так и в аптеке! Чуть ли не единственное место в Купчино, где могут нормально продиагностировать и вылечить вашего питомца, люди здесь работают, поэтому порой можно не получить радушного приема с красной ковровой дорожкой, загрузка бывает большая, так что не стесняйтесь задавать вопросы, если потерялись на пол часа в очереди и на вас никто не обратил внимания. Отдельно хочу поблагодарить нефролога-терапевта Зеленову Анну Викторовну за хорошую диагностику, правильное лечение, рекомендации по питанию и ответы на все вопросы, и конечно, Рублева Андрея Леонидовича - хирурга, который починил моего кота и не один раз спасал собак моих соседей, а также большое спасибо всему персоналу клиники за работу и помощь! Рекомендую. P.S. Меня даже уколы научили ставить коту в одиночку, с чем я успешно справлялся, хотя сначала было страшновато).

Денис Григорьев

7 декабря 2019 г. 17:17

Пришли с собакой в тяжелом состоянии, была очередь, вперед не ломились, просидели час, ноль внимания, очередь святое, так и не помогли, уехали в другую клинику, где после осмотра сразу предупредили что собака может до утра не дожить. Может быть врачи в этой клинике хорошие, но мы этого не узнали

Александр Кузов

19 октября 2019 г. 22:30

Ужас!!! Не лечите своих питомцев в этой клиники. Калечат животных.

Александр Кузов

19 октября 2019 г. 22:23

Ужас!!! Я не рекомендую эту клинику. Там калечат животных. Бегите от них.

Владимир Раловец

6 октября 2019 г. 23:30

Специалисты обладают отличными профессиональными навыками. Работает круглосуточно. Хорошие цены. Близко к дому.

brYuliantik *

6 октября 2019 г. 5:12

Хороший врач-нефролог. Всегда осмотрит кошку, сделает УЗИ, спросит о самочувствие, скажет, что и как делать. Чтобы попасть на приём необходимо записаться заранее и посидеть в очереди. Также при зооклинике есть ветаптека, где можно купить пробирку для сдачи мочи, необходимые препараты и корм.

Александр Б.С.

22 сентября 2019 г. 16:24

врачи, работающие в клинике, очень чуткие и отзывчивые, очень хорошо чувствуют животных. огромный плюс:работает 24 часа.

Daria Blunt

11 сентября 2019 г. 8:47

Люди выполняют свою работу хорошо. Клиника круглосуточная. Имеется своя вет аптека. Ценник приемлемый!

Muqabil Xasiyev

14 июня 2019 г. 14:03

очень агрессивные😡 больше не буду даже звонить

Александра Махова

6 марта 2019 г. 7:09

Доброжелательный персонал, хороший ассортимент. Когда оказалось, что в 3 ближайших ветклиниках нужного лекарства нет, - здесь оно было.

Алла Александровна

6 августа 2018 г. 22:54

Очень недавольны клиникой! В большей части сотрудники-это студенты. Врачей от силы 2-3, остальная бОльшая часть персонала - это студенты. К сожалению ближе клиники нет и приходится носит сюда

Александра

15 ноября 2017 г. 18:39

Хочу выразить претензию работе хирурга Рублева Андрея Леонидовича. Привезли кота, у него цистит, 12 часов не ходил по маленькому. Без каких-либо анализов, УЗИ и прочего, коту назначили операцию - уретростомию. Перед этим пытались выкачать мочу, но пробить не смогли. Сделали операцию... Ни рекомендаций, ни советов по уходу, врач даже адекватную беседу провести не смог, что делать дальше. Далее выяснилось самое интересное. После операции жидкость из уретры (поставили катетер) должна была выходить самостоятельно, помимо этого мочевой пузырь нужно было промывать. Однако сделать это оказалось невозможно, жидкость вводится, но не выводится. В итоге вернулись в клинику и тут врач и говорит вещь, которая не вяжется в голове у любого адекватного врача. А вы говорит, должны катетер в катетер вставлять и жидкость под УЗИ выводить. 😂 Маразм. Делать это нужно два раза в день, а значит возить кота два раза в клинику и тратить немалые суммы (УЗИ 1250 и откачка мочи 200). Сколько дней это делать - непонятно. Решили уйти из этой клиники. Прибыли в другую, у врачей глаза на лбу. Сделали УЗИ, контраст. У кота жидкость скапливается в брюшной полости - моча! Оказалось что врач поставил короткий катетер, видимо специально, чтобы выкачать побольше денег. Из-за этого все проблемы. Потратили кучу денег впустую на некомпетентных врачей. Никогда не обращайтесь в эту клинику с чем-то серьёзным!! Буду обращаться в вышестоящие органы.

Светлана Блог

29 ноября 2015 г. 3:17

Хочу поделиться об этой зооклинике положительными эмоциями. У кошечки МКБ,камень в мочевом 9 мм. Прогноз был плохой,только операция. В клинике на прием попали к терапевту -нефрологу. Понравился внимательный подход к питомцу,сделали узи. Доктор выписала препараты,назначила диету. Длилось лечение несколько месяцев. Камень растворился!!! Мы и сейчас наблюдаемся в зооклинике ,коллектив очень приветливый, всегда пойдут навстречу словом и делом. Пациентов там всегда много,но время ожидания не утомляет, есть кофе-автомат и панель телевизора с познавательной программой. При клинике магазин с большим ассортиментом товаров, очень удобно. Ценник средний, бывают акции. По здоровью питомца только здесь буду наблюдаться.