Отзывы (44)
Назад4,7
Оставить отзыв
Егор Капралов
Хочется выразить огромную благодарность этому месту. Буквально спасли меня. Нужно было срочно уезжать в командировку на 2 недели, нашел через Интернет это место, сразу позвонил чтобы узнать есть ли места. Очень отзывчивый администратор рассказал какие номера есть , также сообщил что есть круглосуточное видеонаблюдение чтобы я не переживал о своем дружочке. Ну и конечно за люксовый двухуровневый номер для моего огромного мейкуна отдельный респект! Также понравилось что есть услуги грумминга прямо здесь, это очень удобно. Всем рекомендую
Александра Атаманова
Очень чуткое отношение к животным, должный уход,фото видео отчёт присутствует, индивидуальный подходит к животным Выгулы в нужное время Кормежка по инструкции оставленной нами Мопса загладили, зацеловали, затискали, все как он любит, стресса не испытал Вольеры достаточно просторные Сервис отличный, в гостинице чисто, без запахов Мы остались довольны и всем рекомендуем! Спасибо ! Шлем домашние приветы:)
Alina Li
Отдали собаку на 2 недели, в итоге прошло три недели как забрали и все три недели после этой чудо гостиницы мы лечим собаку. Пожалейте своих питомцев, не отдавайте на передержку сюда.
Дмитрий
Очень не люблю писать негативные отзывы, но, в данной ситуации, хочется оградить владельцев питомцев от посещения данной зоогостиницы и не вестись на положительные отзывы, как это сделали мы. Суть ситуации такова - улетали из города, не с кем было оставить питомца. Начали искать зоогостиницы, выбрали именно эту и только по отзывам. Сейчас да, обратил уже внимание на то, что за последний год только пять положительных, до этого с марта 2021 года не было ни одного. Интересная ситуация, как мне кажется. Ну теперь по порядку. Супруга позвонила им по телефону, по телефону все казалось цивильно и прекрасно. Думаем, ну ладно, оставляют же там люди своих животных и ничего, никто не умер. Забронировали место, внесли предоплату. В день отлета приезжаем, привозим свою собачку, и первое, на что обратили внимание - это сильный запах фекалий. То есть, в гостнице тупо пахнет г...м! Понятно, что животные делают свои дела да, это нормально, но именно подобный запах говорит о том, что убирают крайне редко за ними. Далее начали оформлять документы, даю ветпаспорт, (к тому времени наша собачка уже была в ячейке) на что администратор сказала, что паспорт они не проверяют, так как в этом нет необходимости. ЧТО? На мое возмущение администратор ответила, что болезни животных определяются визуально. При этом осмотра животного никто не проводил. Она даже не взглянула на собаку. Просто открыла ячейку, мы постелили собаке там ее плед и пеленку и на этом все. В договоре ясно указаны условия, на основании которых они принимают животное (фото прилагаю и там ясно указано наличие вакцинации, дегельминатлизации и обработки от паразитов). Повторюсь, животное никто не проверил. Даже после устной претензии администратор не удосужилась посмотреть паспорт и провести осмотр животного. Хотя уже да, какой смысл, если остальные животные не осматриваются. Если бы не 4 часа до вылета, мы бы ни при каких других условиях не оставили там нашу собаку. Но опять же, поверили отзывам, подумали, ну мало ли, может, все обойдется (не обошлось, как выяснилось) Далее, они обязуются два раза в день, утром и вечером отсылать фотоотчет с животным. Да, по утрам они это делают, но вечерний отчет приходится просить. Решили специально не напоминать о вечернем фото, может, думаем, будут слать попозже, но нет. Никто ничего так и не отсылал. 18 августа супруга забрала собаку в максимально подавленном состоянии. Наша любимица была крайне вымотана, зашугана, вся тряслась, не узнавала нас какое-то время. Была она в гостинице неделю. Дня 3-4 она восстанавливалась. Я даже не могу представить что там происходило и почему собака была в таком состоянии. А через неделю после того, как мы забрали ее оттуда начались первые проблемы. Сначала было легкое покашливание, которое за 2 недели переросло в то, что собака просто задыхалась. Сегодня экстренно были в ветеринарной клинике. Диагноз - "питомниковый кашель". Собака у нас маленькая, гулять она не ходит, контакта с другими животными, кроме как в гостинице, быть не могло. Значит, зараза принесена именно из гостиницы. Еще на что я обратил внимание, по договору, если с животным что-то случается по вине гостиницы, в том числе, летальный исход, вам просто вернут деньги за размещение питомца. Никакой другой ответственности они не несут. Вот как-то так. Так что, прежде чем отдать в этот концлагерь животное, подумайте очень хорошо.
Валерий Панов
Уезжал в Москву , пришлось оставить своего Плюшу Йорка. Оставлял на передержке первый раз ) все понравилось ) хотелось бы ещё получить возможность наблюдения через камеру (если такая возможность есть, то было бы прекрасно). На отпуск уже забронировал номер для собачки )) С прогулок фотографии присылали )
Vasi Coin
Нам так понравилось, уууу Теперь постоянные клиенты Даже мой пес хочет вернуться ( завел кучу друзей и стал активным мальчиком )
Тамара Жукова
Прекрасная гостиница для малышек! Нашла вас здесь же в 2гис. По отзывам оценила, что подходит. Конечно первый раз было страшновато оставлять свою Ренечку(Йорк). Незная место, и как она будет себя чувствовать. Сначала оставляла на неделю, мне каждый день присылали фотоотчет, что все хорошо. Это супер приятная услуга. Когда забрала и привезла домой, что меня поразило, моя девочка была абсолютно счастливая и не запуганная. Вела себя как всегда. Почему я на это обратила внимание? У меня был опыт гостиницы для животных, но в другом городе. И там было так, что пару дней после пребывания, она была как не в себе, очень вялая и запуганная. Поэтому здесь, хочу заметить, очень доброе отношение к животным, девочки искренне заботятся о питомцах. Да, после прогулки не моют лапки (Я видела в одном отзыве как замечание), но не считаю, что это важно. Приехали домой и помылись)) ничего страшного! В итоге спустя еще несколько дней, я уезжала на полмесяца и опять привезла Реню сюда. Также гуляли по моей просьбе, все было отлично, отправляли фоточки. И забрав домой, я увидела, что с моей крошкой все хорошо, она ничуть не изменилась, такая же веселая и активная. Хочу выразить огромную благодарность всем работникам этой гостиницы и пожелать вам процветания! Как только опять куда-нибудь соберусь, то Ренечку только к вам!
Анна Кита
Водила на Груминг двух собак! Мастер прекрасная отзывчивая добрая девушка. Все очень хорошо прошло. Единственный минус - груминг и гостиница в одном помещении. Если в гостиницу поселился неспокойный пёсик, может полаять при входе и чуть напугать) но потом все ок!
Ekaterina Ismagilova
Оставляли своего чихуахуа,собака полностью в порядке,условия хорошие,периодически выпускали его из номера,все чистое,очень приятный админ присылала фото.Очень хорошо,что есть такая услуга.Рекомендую👍🏼
Denis Denis
Постоянно оставляем там нашего шпицика, все очень нравится, приветственный персонал, чистые номера, хорошая цена. 👍однозначно лайк
Валенок Зелёный
Замечательная гостиница для маленьких собак. Не каждая зоогостиница берет на передержку собачек. Не первый раз оставляю свою собачку Жужу здесь. Все очень нравится: прогулки 2-3 раза в день, каждый день присылают фото и видео с собачкой. Номер для маленькой собачки в самый раз, есть место и для лежанки и для миски. Так же там можно подстичь собаку. Очень удобно получается
Анастасия Невесёлая
Оставляли кошку Булочку на 20 дней, так как сами уезжали на новогодние праздники в другой город. Каждый день нам отправляли фотоотчет и информацию о состоянии кошки. Видно, что к каждому клиенту и животному в гостинице индивидуальный подход. В следующий раз, обязательно обратимся ещё ❤️
Катерина Северова
Оставляли своего котейку в даной гостинице. Остались очень довольны!) Спасибо персоналу за отличную заботу о питомце! Сервис просто супер! Теперь я буду точно знать, где может погостить мой кот! Хочу подметить важный момент: кот на протяжении всего времени нахождения там не испытывал стресса(а он с характером)))) Вообщем, все супер! Спасибо огромное 😉
Регина Ринатовна
Не хочется долго писать , но женщина имени не помню .. помню что только Светлые Волосы которая следила за собакой ..явно не любит животных И хамоватая , просто отвратительно !!!После прогулки не мыла лапы и лежанку Вернула в ужасном состоянии грязную , не рекомендую в общем ! Естественно не оставлю больше собаку в этом месте !!!!!!!
Маргарита Крюкова
Оставляли котика здесь несколько раз, сервис всегда на отлично, «под ключ». Если закончится корм, купят какой нужно. Питомец хорошо себя чувствует, когда забираем, всегда спокоен и ухожен. Большая благодарность сотрудникам за заботу, процветания вам! И удобно парковаться рядом с гостиницей, с пропуском заезжаем под шлагбаум.
Anastasia Bitkina
Гостиница отличная, кота составляли несколько раз, все прошло идеально. Номера чистые, сотрудники прекрасно относятся к животным, всегда держат хозяев в курсе, ежедневно присылают фотографии в чат.
Ann Kolinko
Отличное место, человечные сотрудники. Если еще раз понадобиться, то только сюда) Наша кошечка не стресировала, наигралась и не хотела уходить)
Наташа Татаренко
Отличная зоогостиница, оставляли шиншиллку на время отпуска. Очень бережное и внимательное отношение к животному, девочки присылали ежедневные отчеты с фотографиями, учли все пожелания. Очень рекомендуем и сами обязательно будем обращаться в эту зоогостиницу :)
Ольга Филоненко
Отличная гостиница , внимательный и заботливый персонал , спасибо вам!
Арина Позднякова
Частые гости в этом месте😊 Оставляем нашего питомца только здесь. Уход и внимание гарантированы. Всегда чисто и есть ежедневный фото/видео отчёт 🤗
Виктор Завгороднев
Все понравилось,животных любят.Ежедневный фото отчёт.
Tanya Nagaytseva
Очень благодарна работникам за их хорошую работу. Мой кот чувствует себя замечательно у них, при каждой возможности рекламирую эту зоогостиницу
Мио Твой
Замечательное и доброе место. Оставляли нашего кота Морти на 10 дней и все были счастливы. Ему уделяли много внимания, гладили и играли, присылали нам фотоотчет. Спасибо 🙏😘
Sergey Vladimirovich
Быстро оформили, хорошо проследили за животным, по кормили, на просьбы очень лояльны, спасибо!
Инна С.
Очень долго искали где можно оставить кошку на время отпуска. Остановилтсь на этой Зоогостишке. Во-первых удивил индивидуальный подход. Я ещё не перевела предоплату, как со мной созвонились, пол часа консультиповали по питаю животного, обужлали все моменты и к концу общения не осталось ни единого чтраха,что выбрали правильное место! Все сотрудники-ветиринары. Когла привезли кошку, её осмотрели, проверили паспорт животного, заселили в свой номер)) Наша пугливая и долго не выходила из своего домика. Но смотрели на поведение других кошек, всем комфортно, чувствуют себя раскрепощенно, отдыхают, играются! Номера вполне просторные , очень переживала,что будет тесно, на фото не понятно как там вживую. Каждый день фотоотчёты)) Вообщем, рекомендую. Следущий отпуск, только у вас оставим кошку!
Людмила Слабковская
хочется поблагодарить всех сотрудников зоогостиницы за теплый прием и хороший уход за моей собачкой,находилась здесь почти две недели в сентябре-октябре 2019г. Очень радовали ежедневные фото и видеоотчеты о жизни моей собаки. Спасибо! В следующий раз приедем только к вам!
Ekaterina Vladimirskaya
Это невероятное и приятное место для моего котёнка!!! ❤️ Оставила Сакуру (5 месяцев) на 2 недели в гостинице. С любовью встретили, следили и ухаживали за ней каждый день (все видела по камере 24 часа через приложение). Каждый день уборка по несколько раз, в течение дня подходили играть с ней, кормили по часам ☺️ я так счастлива, что во время отпуска работники гостиницы (ветеринары с большой буквы!!!) с такой заботой следили за моей Сакурой. Огромное Вам спасибо!!!!!!!
Олег Томов
Приезжали к нам в гости родственники,прихватив с собой своего питомца - чихуахуа. Так как в нашей семье один ребенок -аллергик ,то собаку было решено домой не впускать. Пришлось искать варианты. Никто из знакомых не соглашался взять собаку на пару дней,у всех свои дела. В поиске яндекса Алиса выдала вариант -гостиница для домашних животных. Созвонились с данной организацией,места были. Привезли с собой пёсика с его едой и спальным местом. Место передержки родственникам понравилось,условия весьма неплохие. Оставили на несколько дней. При запросе о состоянии питомца присылали фотографии,так что переживаний не было. Минусов не заметили. Питомец в день отъезда был сыт,доволен. Думаю,что это отличный вариант,когда не на кого оставить домашнего питомца,и присмотрят,и покормят. Все как в отеле с опцией "все включено")))
Ирина Киреева
Очень рекомендую. Уезжали на три дня, оставляли нашего Рэйку в зоогосинице BookingCat. Полный фотоотчет, кормление, прогулки. Рэйка доволен! И мы, тоже)) Спасибо большое, что наша собачка чувствовала себя, как в семье.💐
Инна Кулевич
Уже дважды пользовалась услугами этой гостиницы для животных куда отдавала на время командировки своего кота. Хорошее к животным здесь отношение, хорошо кормят, условия отличные и считаю, что такие отели должны существовать.
Alla Ukraintseva
Пришлось оставить нашу любимую кошку Кубу одну на время отпуска. Когда решили привезти ее сюда, я даже не представляла, что здесь полноценная гостиница для животных. Так чисто и уютно здесь. Спасибо сотрудникам за заботу и внимание всем питомцам. Кстати кошка обошлась без стресса. Ну и цены на проживание здесь не большие.
Надежда Тишинская
Довольны сервисом, в августе оставляли кота когда, уезжали на отдых, делаем это уже во второй раз, и могу с уверенностью сказать что животному здесь нравиться. Хороший персонал, профессиональный подход к работе, все объяснят и расскажут. В отеле чисто, светло, да и цены приемлемые.
Яна Крищик
Большое спасибо замечательному персоналу! С таким прекрасным отношением к животным, мой Санти чувствовал себя как дома! В характере котика ничего не поменялось, вернулся такой же, как и был прежде ☺️ Большое спасибо за такое отношение! Мой Санти остался доволен. Отель советую!!!
