Настасья Бойкова

9 июня 2023 г. 9:42

Экстренно Обратились в клинику 6.06 с котом . Кот находился в тяжелом состоянии, причины которого мы понять не могли. Приняли нас сразу же И буквально моментально, без каких либо анализов и исследований поставили диагноз, синдром длительного сдавливания( да, кота мы нашли в отверстии в стене , через которое он ходил все три года жизни и отверстие около 30см там, так что кот там просто не мог застрять и придаваться его ничем не могло). Врач Кротов Дмитрий забрал кота в стационар, сказал что поставят ему сейчас же капельницу, чтобы выводить токсины из организма, которые появляются при освобождении от сдавливания. И сразу после капельницы его отнесут на узи, чтобы проверить внутренние органы . Как итог, коту поставили несколько уколов только, никаких капельниц и узи сделано не было. 7.06 в 5 утра нам звонит врач и говорит, что кота ввели в кому, тк начались судороги. Этим же днем на смену пришел врач Валерия Бойкова очень внимательная и профессионал своего дела, несколько часов она вручную поддерживала дыхание кота. Состояние кота естественно ухудшалось, тк если это и был краш-синдром, врач Дмитрий просто не снял интоксикацию организма. К вечеру 7.06 у кота стало падать давление и отказывать сердце, к сожалению нам пришлось принять сложное решение отпустить его, чтобы не причинять ему боль. Из-за халатности и невыполнения правильного лечения со стороны врача Кротова Дмитрия, мы потеряли любимца. Дмитрий абсолютно не хотел нас слушать, что сдавливания не было, возможно случилось что-то с сердцем, инфаркт или инсульт. На что он просто нас перебивал и сказал, что такого у котов не бывает и это точно краш-синдром. Надеюсь руководство обратит внимание на работу данного доктора, уверена что не один наш кот пострадал от его незнаний и нежелания выполнять то, что сам и пообещал владельцам. Так что, дорогие владельцы , очень не советую вам обращаться в клинику с чем-то серьезным, потому что вам может «повезти» попасть к некомпетентным специалистам и питомца вы потеряете.

Валерия Кочева

24 мая 2023 г. 21:59

Отличные врачи и чуткий персонал клиники во Всеволожске, спасибо большое ❤️

Valentina Menshikova

21 мая 2023 г. 12:06

14.05 мы были на приеме у Мамбетшаева Х.С. с моей кошечкой Симоной. Консультировались насчет необходимости и возможности взятия крови на бакпосев. Он уверенно и настойчиво рекомендовали эту процедуру. Я уточняла, не повредит ли такое взятие крови, ведь у нее лейкоз и анемия. Понижены гемоглобин и гематокрит, были анализы. Анализы были. Ответ - это ерунда, ничего не будет страшного. Кошку забирали и принесли в переноске. Вернулся очень веселый, рассказал, как хорошо все прошло. Много говорил, а между делом почему-то упомянули про ОРИТ, что в при ее болезни и состоянии он может ей понадобиться. Я тогда не поняла, к чему это, ведь кошка была в нормальном состоянии, он сами сказал это на осмотре и твердо сказал, что угрозы данная процедура не несет. Когда мы приехали домой, увидели, что Симона в полуживом состоянии. Она не могла наступать на лапки, падала на пол, задыхалась, хрипела. Взгляд был безумный. Этот "доктор" его коллеги, проводившие процедуру, видели это, но ничем ей не помогли, не сказали нам о тяжести и критичности положения. Мы живем в области. Обзвонили ОРИТ, взяли только в Сотникова. Там у нее остановилось сердце. Его запустили. Пытались ей помочь пол дня. Но вторая остановка сердца. И ее не спасли. Д-р Мамбетшаев убил мою кошку. Причем все это весело, пытаясь прикрыть свою ошибку, даже не сказал, что нам срочно нужно ехать в ОРИТ клиники, которая нас не выкинет, как эта. Но ведь так он бы признал, что кошке нельзя было делать такую процедуру. Как можно было, видя тяжелейшее состояние кошки продолжать процедуру, а потом просто выкинуть кошку, лишь бы не было неприятностей. Так поступают только живодеры. Моя кошка умерла в мучениях из-за некомпетентности, равнодушия и трусости д-ра Мамбетшаева.

Лана А.

19 мая 2023 г. 0:39

Врач классная! Только жаль, что осмотр дорогой (1500р) и именно в случае с моей кошкой нужно КТ, анализы и узи, предстоит очень дорогое обследование...зря скаталась на такси (+1000р) (осмотреть и возле дома в клинике могли, но я повелась на то, что по телефону сказали, что и хирургия есть, и сразу всё могут сделать) с кошкой-инвалидом, которую не хочется подвергать лишний раз стрессу .. Могли по телефону сразу сказать, что при случаях с головой, отсутствии глаза и тп нужно кт, а до этого анализы и голод кошки.. Я б приехала на пару часов позже и смогли б сделать анализы сразу... А врач мне и год назад понравилась, когда четвертого кота чикали )) она любит животных)

Валерия Рябуха

1 марта 2023 г. 13:25

Здесь выкачивают деньги. На УЗИ у них все идеально. Более 50 тыс отдали за половину суток. Когда очнулась и повезла в другую клинику, оказалось, что у собаки вообще ни один орган ЖКТ уже не функционирует. Только время протянули там. В итоге эфтаназия при лапароскопии. Не водите сюда питомцев. Просто я дурная не сразу почитала отзывы

Anastasya

11 декабря 2022 г. 15:38

До сегодняшнего момента на протяжении 1,5 лет являлись постоянными клиентами клиники на Львовской, ввиду особенностей здоровья питомца. Прошли треть врачей клиники, врачи за редким исключением оставляли положительное впечатление, чего нельзя сказать об общем впечатлении. Нам неоднократно задерживали приемы по записи, на которые мы приезжали заранее: задержки были от 5 до 25 минут, однако клиника никогда не предоставляла никаких бонусов, скидок - вообще ничего - просто консультация у врача становилась короче по времени! И вот настал тот день, когда мы с питомцем опоздали на прием на 10 минут. Администратор связался с врачом и нам просто отказали в приеме! Думайте сами, готовы ли вы с питомцем в различных его состояниях здоровья нестись, в частности, по всем пробкам заснеженного не чищенного города, переживать всю дорогу, чтобы потом администратор развернул вас в сторону двери, отказав в приеме у врача в клинике, которой вы принесли десятки и десятки тысяч...

Надежда Исакова

4 декабря 2022 г. 16:51

Отличное обслуживание и лечение Кот Сим остался доволен

Ирина Адамова

13 ноября 2022 г. 22:25

Нужно было сделать анализ на ионизированный кальций, котику. Начнем с того, что мало в каких клиниках в г.Всеволожск его делают) Записались на прием по номеру телефона: отвечали вежливо, объяснили, что требуется сделать перед анализом. Сразу озвучили стоимость. Мы с котом приехали раньше назначенного времени на час, так получилось - готовы были ждать (сами виноваты)). Так как было первое посещение, нужно было заключить договор, это было быстро. Девушка сообщила, что постарается найти свободного специалиста, чтобы взял анализ - так и получилось! Нас приняли раньше назначенного времени. Во время процедуры кота держали двое ребят, пока третий выполнял работу. Несмотря на то, что у кота был стресс и проснулась агрессия, ребята были на позитиве, и смогли успокоить животное. Спасибо! Ждем результатов. Клиентоориентированность на высшем уровне.👍🏻

Artem Samvelovich

16 июля 2022 г. 11:15

Не советую эту клинику, доят деньги

Мария Шмагина

3 июня 2022 г. 17:13

Обратились в клинику с проблемами с кожей. Собаку залечили до серьезных проблем с ЖКТ. Лечились у дерматолога два месяца. Постоянно меняли протокол лечения. Врач назначила противогрибковое лечение (был взят посев с шерсти и с гноя с фурункулов носа). На шерсти ничего не было обнаружено. Другого анализа ждали-ждали не дождались. Несмотря на это был назначен противогрибковый препарат, что привело к серьезным проблемам с ЖКТ ( понос- рвота), животное было в состоянии средней тяжести и очень обезвоженное. Ясное дело, были готовы, собака много принимала препаратов. Стационар выглядит красиво, как и все в этой клинике, но это только глянцевая обложка. Врач настояла на стационаре ( как впрочем ознакомившись с отзывами, ясно что это скорее вымогательство денег. Ночь больше 10 руб.) Забрали утром, врач рекомендовала естественно(!!!!!!!!!!!) подержать еще на стационаре. Ресепшен вялотекущий. Выписывали нас более получаса, с условием отсутствия ажиотажа и тем что я оставляла собаку без вещей. Собаку вернули вялую, что было тоже понятно при выписке. Дома не трогали. Вечером стало заметно , что собака плохо ходит , подворачивает задние лапы. Стали смотреть ближе , задние конечности перебитые: ссадины, синяки. Фото прилагаю. Собака лежит. Звонила в клинику настоятельно просила прояснить ситуацию. После второго звонка перезвонила главврач. Конечно у них такого не могло случиться. Лично встретиться в клинике отказалась, предложила приехать на платный прием к хирургу. Спасибо большое. Попросила на почту прислать фото и справку о травмировании конечностей собаки. ( ничего присылать не стала). Если у вас простое заболевание, то скорее всего вам тут помогут. Но если у Вас животное, которое нуждается в серьезном лечении , то поберегите его и свои нервы. За красивой картинкой с Вас только будут вымогать деньги. Будьте бдительны! Посевов так и не дождались! Никто разбираться даже не будет! Состояние собаки за два месяца лечения ухудшилось!

мария воробьёва

3 июля 2021 г. 15:06

Огромное спасибо клинике за своевременную и качественную помощь! Наша кошка Майка выпала из окна 8 этажа, в клинике сделали все возможное чтобы кошка осталась жива.

Jeanne Mikriukova

6 июля 2020 г. 15:45

Добрый день! Благодарю за несвоевременный, длительный и необъективный ответ! Уважаю ваше желание защитить сотрудницу (не поворачивается до сих пор язык, назвать ее специалистом, а уж тем более врачем), но клиента вы потеряли! И не одного! Сказать честно, я и 10% не сделала тех широкомасштабных действий в интернет сети, на которые я способна, как оскорбленный владелец собаки! Ее уставшие глаза, голос, семейные обстоятельства и привязанность к своему питомцу (которая позволяет ненавидеть других животных и открыто выражать агрессию по отношению к ним), меня не заботят! Пришла на работу- работай! Претендуешь - соответствуй! К клинике претензий не было- это уже преувеличение. Репутацию нужно стараться сохранить не за счёт вранья, а за счёт хорошей работы и любви к животным! Также, ваше предложение- извинение, получить наш анализ не за 2500₽, а за 2250₽ мы решили отклонить! Тк, в элементарной адекватности и профессионализме Ериной ИА сомнений нет, их там нет! В ее анализе мы не нуждаемся!

Jeanne Mikriukova

27 июня 2020 г. 13:06

Ерина Ирина Анатольевна- худшее, что может произойти с вашим питомцем! Она ненавидит все живое рядом с ней: людей- не здоровается, за 20 минутное опоздание не извиняется, не комментирует свои действия как специалист узи, хамит, не замечает владельцев и любой ее ответ на ваш вопрос выглядит как снисхождение! Животных- прилагаю фото из ее личного Instagram, в жизни все именно так. Ваш питомец для неё очередной кусок мяса, который оторвал ее от телефона или личных дел. Клиника не комментирует поведение данной сотрудницы, делаем выводы- что рыба гниет с головы! Берегите своих питомцев и держитесь подальше от этой бездушной и надменной специалистки!

Jeanne Mikriukova

27 июня 2020 г. 10:55

Ерина Ирина Анатольевна- ужасный «специалист» надменна, не компетентна в работе и ужасно относиться к животным! Опаздывает! За опоздание не извиняется и не здоровается! Не интересуется диагнозом и здоровьем животного. Не комментирует свои действия, груба! Обычная не заинтересованная в работе рядовая сотрудница! Не тратье свои деньги и не позволяйте ей прикасаться к своему питомцу! Можем предоставить фото с ее собакой и личным комментарием «ненавижу всех кроме тебя» И это пишет ветеринарный врач! Клиника бездействует, но мы нет!

Ирина Семенова

27 февраля 2020 г. 15:42

Оперировали сломанную лапу собаки у врача Шилова Петра Сергеевича. Перелом был сложный, винтовой. После операции соблюдали все рекомендации и каждые 1,5 месяца приезжали на контрольный рентген. Сейчас пес бегает и прыгает, хромоты нет, шва почти не видно. Спасибо большое доктору! Администраторы всегда приветливые и отвечают на все интересующие вопросы.

Андрей Малин

21 февраля 2020 г. 9:52

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОТДАВАЙТЕ ТУДА ЖИВОТНЫХ ЕСЛИ ХОТИТЕ ЧТО БЫ ОНИ БЫЛИ ЖИВЫ И ЗДОРОВЫ!!!! Я написал отзыв 2дня назад (когда мой питомец был ещё жив) они его быстренько удалили, но я считаю мою историю должны знать все у кого есть питомцы, поэтому не старайтесь удалять мой отзыв, это чистая правда и люди имеют право её знать! Отдали в общем за лечение, анализы и операцию около 35000 тыс, после операции котёнку стало хуже, и хочу заметить что после каждого похода ко врачу ему становилось хуже, а дома он немного восстанавливался, врачи меня уверяли что это стресс и нужно сделать ещё осмотр, понаблюдать либо ещё одну дорогостоющую операцию! Когда в очередной раз котёнку стало хуже, я обратился ко врачу для хоть какой то дистанционной помощи (потому что не было возможности приехать во Всеволожск) или хотя бы рекомендации он попросил снять видео, после чего ответил,, Я НЕ ВИЖУ КАКИХ ЛИБО ПРОБЛЕМ '' (на видео котенок не мог ходить, есть, и в туалет ходил под себя!!! Контекст разговора в дальнейшем был таков :везите, оплачивайте и мы ещё посмотрим! ИТОГ :МОЙ КОТЕНОК УМЕР!!! И это результат 2х месяцев лечения, сдачи всевозможных анализов, крови, мрт и проведения операции!! Вот какой результат вы получите отдав свое любимое животное этим мошенникам по выкачиванию денег!!!

Андрей Малин

18 февраля 2020 г. 11:26

Отдали 35000 за лечение, ничего не помогает, после каждой операции и посещения врача котёнку становиться только хуже, сомневаюсь в компетенции врачей и правильности планирования лечения! Не советую никому эту клинику!

Олег Пластовец

20 января 2020 г. 6:07

Врач поставил неверный диагноз, но насчитать вам что сколько стоит посчитает. Вам говорят что капельница стоит 800р,но вам не говорят что оплата почасовая. Поставили капельницу по объёму в 2 раза больше чем нужно. Диагноз, как выяснилось позже, поставили неверный. В нормальной клинике врач сразу определил что это не пищевое отравление, исходя из анамнеза. По итогу капельница с препаратами против рвоты и поноса 4700. За перчатки взяли 25р х3 т. к Доктор их 3 раза снимал. Не советую клинику ни при каких обстоятельствах, не рискуйте. Я уже рискнул за вас.

Любовь Панфилова

17 октября 2019 г. 16:11

Как может стоять у клиники 5 звёзд, если обычный терапевт (животных) не может осмотреть хорька?!(и диспетчер который отнёс хорька к грызунам🤦‍♀️В любой клинике может осмотреть терапевт хорьков если он лечит собак!!!И хорёк относится, не к грузам, а к куньи (хищные животные)!

anna-diz

11 августа 2019 г. 22:55

Не ожидала, что у нас есть такие центры и такие специалисты. Это просто чудо, что мне посоветовали обратится именно к сюда. Лечение в других известных клиниках приносило только временное облегчение, а здесь нам не только купировали приступы, но и расписали полную схему лечения. Врач на связи, отправляли видео и срочные вопросы, всегда получали развернутые ответы. Сейчас мы в стойкой ремиссии. На профосмотры только сюда!

Анна Фимина

21 мая 2019 г. 16:33

Лучшая клиника из всех, где были. Многочисленных своих зверят доверяю только в эти надежные руки. Далековато из Питера ездить, но ради здоровья животинок пойдешь на все. Спасибо всей команде! Успехов вам!

Corgie

29 января 2017 г. 13:12

Был острый период: пёс (год и 10 мес, корги) постоянно тошнился, иногда его несло, никто толком ничего сказать не мог, говорили гастрит. Панику мы подняли, когда пса за день стошнило 6 раз! И он отказался от еды, стал очень вялым. Ранее 3 месяца мы ходили по врачам и разным клиникам, все говорили что рвота исключительно из-за гастрита. И вот занесло нас во Всеволожск, в клинику "Пёс и кот", по следам врача Татаринцева (специалист по гастроскопии). Гастро ничего не выявило, а пса уже рвало зеленым. приняли решение - резать и делать лапоротомию. И оказались правы! На рентгене инородное тело не просвечивалось. Он где-то съел кость! На улице подобрал, или что... неизвестно. Этот дурачок еще своей шкуры нализался - и шкура намоталась на эту косточку, заблокировав кишечник. Плюс спаечная болезнь кишечника уже пошла... врачи все убрали. И отношение в клинике просто потрясающее! Я звонила и в 6 утра, и в 8 утра, и в полночь - ни капли хамства, все администраторы очень внимательные, правда врачи иногда были заняты, приходилось ждать их ответа. Медсестры водили Хардика гулять, кормили, гладили во время процедур (сама видела, когда забирала его из клиники). Я такого отношения не видела ни в Сотникова, ни на Коллонтай, 11. Спасли! Прошу прощения за сбивчивый слог, главное пёса наш живой, здоровенький!! Был на стационаре с 26 по сегодняшнее утро, операцию делали в пятницу. Стоит ли говорить, сколько нервов и слез истратилось за эти дни.. Но теперь он здоров! Оперировал врач: Баканова Валентина Александровна На стационаре наблюдали: Иванова Елизавета Александровна Низовцев Дмитрий Алексеевич Диагностировали: Борисова Мария Сергеевна Гастроскопия: Татаринцев Сергей Александрович