Рома Наседкин

27 мая 2023 г. 20:30

Записался к кардиологу, приехал с собакой по назначенному времени. Оплатил приём 2300₽, девушка послушала и сказала: «Вам нужно к кардиологу (3500₽) и сделать рентген ещё». Зачем записывать на приём просто так, если я указал, что мне необходимо именно к кардиологу. Просто выкачивают деньги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

FLF OD

8 мая 2023 г. 15:45

Анализы сдать можно. Терапевты - разочаровали. Привезли котика ночью, нам поставили диагноз и отпустили домой. Также вкололи малышу обезбол укол. Через 4 часа котик мучительно умер в эпилептических припадках. Можно было бы предложить усыпление и не заставлять животное и хозяев страдать, если доктора видят, что ситуация критическая. Думайте друзья и берегите себя и ваших питомцев. А у меня теперь травма на всю жизнь, спасибо. Отходя от негатива хочется поблагодарить специалиста по УЗИ. Очень качественное обследование делает Дегтерев Георгий Денисович. Спасибо

Оксана Монастырева

6 мая 2023 г. 21:13

Привезли кота с мочекаменной болезнью , а там наградили кальцивирозом, халатно относятся к животным. Неделю потеряли, приезжали с котом, но диагноз не поставили сразу и анализы не взяли. Через неделю узнали о вирусе, но было уже поздно, поставили трубку в горло коту чтобы принудительно ел. На прием с котом, с вирусом, вечером ходили, а нас не принимали по пол часа, вокруг были животные, а вирус опасен, передается по воздуху. Нам конечно рассказывали, что они не виноваты, вирус кот получил не у них, но кот-то домашний, из дома не выходил. Отказались брать кота на стационар, когда стало плохо т.к видите ли заразный. Пришлось возить в клинику для вирусных животных. Там нам сказали, что ему назначили лишний препарат, который привел к ухудшению состояния. Время упущено, кот умер. Просто выкачивание денег. Никому нет дела до ваших питомцев.

Kristina Bobrysheva

8 апреля 2023 г. 19:54

Если не хотите,чтобы ваше животное загубили-не ходите в эту клинику! На животное там всем докторам и женщинам на ресепшен наплевать .Основная задача -содрать с вас как можно больше денег,назначая все мыслимые и немыслимые исследования.,пользуясь вашим моральным состоянием.Поберегите своих животных и свой кошелек!

С О211ОС

24 февраля 2023 г. 21:12

Если хотите покалечить питомца - обращайтесь в «два сердца» Выкачивание денег за самое святое - здоровье питомца - это так низко, и даже за огромные деньги, которые вы отдадите здорового питомца Вам не сделают Не рекомендую никому эту организацию

Георгий Фомин

14 февраля 2023 г. 13:52

Прекрасное отношение к животным и их хозяевам. Очень радует, что не пытались вытянуть деньги, а именно хотели помочь. Ничего лишнего, только реально нужные действия

Alexandra Bytko

20 января 2023 г. 20:58

Обратилась сюда по назначению лечащего врача на УЗИ сердца к Ивановой Екатерине Валентиновне — она почти с ходу нашла проблему — новообразование в грудной полости моей любимой кошечки Черри, отвела 120 мл жидкости тут же на УЗИ и направила на КТ-онкопоиск, что очень удобно — вся диагностика в одном месте. Я благодарю от всего сердца коллектив клиники, Екатерину Валентиновну, Ольгу Сергеевну Сергееву, администраторов — я прекрасно понимаю как им тяжело с такими волнительными людьми — у которых тяжело болеют животные, настоящие профессионалы — всегда спокойно объяснят, предложат варианты, успокоят! Люди работают с ДУШОЙ! А простое человеческое СПАСИБО от меня лично Марфенковой Анне Владимировне! В любом случае, если вы выбираете клинику для того, чтобы выяснить что происходит с вашим питомцем, то знайте — в этой клинике вам могут помочь.

vad ik

16 января 2023 г. 16:13

Сказали, что кот в очень хорошем состоянии и для его возраста это странно, мой любимый котик умер через недели 3. А и за это потребовали тысяч двадцать

Кристина Мельникова

25 декабря 2022 г. 12:54

Если хотите послушать, что садки собаки это доминирование над человеком за 2300₽, то вам сюда😂. Господи, ну надо хоть чуть-чуть читать и интересоваться актуальными исследованиями! Современный, чистый комплекс и на этом все плюсы заканчиваются. 0 из 10. Не рекомендую!

Руфат Бахтигереев

20 декабря 2022 г. 19:56

Ужасная клиника, чуть не потеряли своего питомца из-за них Высокие цены, ужасные специалисты

Диана Жданова

20 ноября 2022 г. 14:43

UPD: Сотрудники оперативно решили проблему, выслали необходимые снимки. Благодарим за клиентоориентированность 10.11.22 по рекомендации лечащего врача обратились в клинику «ДваСердца» по адресу ул. Львовская, 10 на прием к кардиологу. Кардиолог осмотрел, сделал ЭХОКГ, написал заключение, рекомендации и назначил рецептурное лекарство. По окончании приема, нам не выдали ни одного документа, кроме договора об оказании платных услуг. Предположительно, это вина девушки администратора, забывшей отдать нам документы. Важно также и то, что рецепт со штампом нам также «забыли» отдать. Заключение было получено позднее при обращении по электронной почте. Снимков и рецепта мы так и не получили. На наше повторное обращение выслать также снимки, которые были необходимы нашему лечащему врачу, нам отказались предоставлять их. За прием, по итогам которого на руки мы не получили ни одного документа, было отдано 5 700 рублей.

Yuliya Rozhkova

14 ноября 2022 г. 6:36

Долго думала писать отзыв или нет, потому что наш случай закончился невероятно плохо. Я ни в коем случае не снимаю ответсвенности с себя, но и вопросы к клинике остались. Стационар- стоит космических денег, но будьте готовы, что не будет какого-то крема, который нужен именно вам, вопрос- не уж то за такие деньги, нельзя обеспечить пациентов, необходимым препаратом, чтобы владельцам не приходилось оббегать все возможные аптеки в доступном радиусе, или предупреждать заранее, что необходимо привезти с СОБОЙ. Компетентность- находились в стационаре двое суток, после 1-х не захотели отдавать собаку, оставили подлечить, ссылаясь на плохое самочувствие, а после вторых суток, приехали за собакой, собака в странном состоянии, судороги, я прошу чтобы посмотрел невролог, невролог говорит, что это не судороги- она просто чешется. Отдают нам собаку. Собака через несколько часов дома умирает. Вопросов много, вывод только один. Из нас максимально вытянули деньги, когда нужна была реальная помощь- отправили домой умирать.

Валя Н

20 октября 2022 г. 4:15

Цены высокие Но это того стоит Делали стерилизацию кошке Все на уровне Вежливые работники,врачи очень ласковые добрые Кошка в порядке,все прошло отлично! Отдельный зал для кошек очень порадовал,а так же чай кофе и зона для еды

Алиса Мильнер

6 сентября 2022 г. 0:54

Клиника чистая, красивая, новая. Но мы были здесь только для того чтобы сдать кровь в плановом порядке с кошкой. Она с характером, может за себя постоять. Мы об этом предупреждали и неоднократно, но видимо медсестра недооценила наши слова или просто забила. В итоге процедура превратилась в максимально болезненную как для медсестры, так и для кошки. Медсестра не смогла нормально уложить ее, как будто впервые имела дело с активным пугливым животным. Тыкала ей иголку в вену, то не попадала, то не могла удержать кошку. И вместо того, чтобы позвать кого-то более опытного или кого-то в помощь, она продолжала эти бессмысленные попытки, а потом и вовсе унесла ее куда-то, чтобы там взять кровь. Это было очень странно. И огромный стресс для кошки, чем если бы ее изначально нормально положили, подержала пара человек и быстро взяли кровь. Не знаю, как тут обстоят дела с квалификацией врачей, но на мелкие манипуляции я эту клинику точно не рекомендую.

Валерий Алиев

21 августа 2022 г. 12:02

Хотим выразить благодарность всему персоналу клиники "Два сердца", в особенности нашему лечащему врачу-неврологу Сердюку Владиславу Валентинович и врачу-анестезиологу Маренковой Оксане Николаевне. Так уж вышло, что обращались мы в клинику дважды по одному и тому же вопросу, у нашего Бима была экструзия межпозвоночных дисков, в грудном и шейном отделе. Эти замечательные врачи дважды поставили собаку на ноги, все очень профессионально! Мы рады, что в Петербурге есть такая прекрасная клиника, в которой работают настоящие профессионалы своего дела.

Леонид Аркадьевич

14 августа 2022 г. 14:49

как всегда на высоте

Valeria Salnikova

10 июня 2022 г. 1:46

увольте своего ночного администратора!!!! абсолютно некомпетентная девушка, которая не знает ни че го, только создаёт панику!

olgabanckina

4 апреля 2022 г. 9:39

Прекрасная клиника! Чистейшая, вежливые администраторы, полный спектр услуг в одном месте- вас не зря рекомендуют, попав в эту клинику, это понимаешь. Отдельная благодарность онкологу Соколовой Анастасии Львовне — очень внимательный профессионал своего дела и приятнейший в общении человек. Жаль только, что не попали к вам чуть раньше. Присоединюсь к числу людей, однозначно рекомендующих именно вашу клинику в городе- мне есть с чем сравнить.

Кирилл Зингер

1 апреля 2022 г. 11:55

Я конечно всё понимаю! Но цена за укол, до пяти ста рублей!? Только укол! Четыре инъекции (только укол!) по пятьсот рублей каждая, десять дней... Гуманные цены...

Владимир

15 февраля 2022 г. 18:30

Хорошая клиника, доверяю им обоих своих домашних животных. Были и операции и просто профилактические меры. Нареканий нет.

Alex Mironov

27 января 2022 г. 21:25

Приехали утром,с больной собакой,не хотели принимать так как была запись,но никого не было вообще…администратор какой-то сонный,недовольный….спустя 15 мин разговоров все таки решили нас осмотреть….К врачам претензий нет,все супер вежливо,деликатно…Порекомендовали сдать анализы….Вечером привезли анализы,администратор 30 минут искал кому что какие анализы отдать,хотя сказали фамилию,кличку,породу…отдали 5к….в итоге спустя 4 дня ожиданий уже решили сами позвонить,поинтересоваться об результатах,так как на почту никто ничего не присылал,хотя администратор сказала что все отправляли!!!администратор опять с наездом начала оправдываться мол результаты готовы были только в обед(звонил в 21.15) За пол дня думаю можно скинуть результат,тем более если собака больна, и на счету каждый час!!!!в итоге даже не извинились за задержку… Не советую эту клинику,знали бы сходили в другую,прозванивать и ждать не собираемся!!!меняйте администраторов!!!

Алиса Елисеева

16 января 2022 г. 19:25

Клиника очень достойная, все доктора относятся очень заботливо к животным, всё чисто, просторно и красиво. Но какое-то невероятно сильное нежелание делать скидку по карте ЕКП. Первый раз мне сообщили, что есть такая я возможность, я расплатилась, но скидки не прошло. Сегодня мне объяснили, что нужно показать свою карту администратору🙈 зачем??? У меня она введена в Apple Pay, у меня есть приложение, где зафиксированы все номера с карты. Очевидно, что она у меня есть, и никого я обмануть не хочу. Но администратор была настойчива в необходимости предьявить карту. Это было очень неприятно, при том что мы постоянные клиенты, и налечили кота на тысяч 100 как минимум. Осадочек остался.

Ольга Носова

3 декабря 2021 г. 16:05

Пришли по рекомендации друзей. Все замечательно! Спасибо! Экстренно приняли в день обращения и помогли.

Romeo Spb

23 ноября 2021 г. 14:23

Убили кота! Не вздумайте обращаться в эту клинику!

Юлия

25 октября 2021 г. 8:43

Клиника нам очень нравится, в случае острого случая принимают сразу. Современное оборудование, заинтересованные врачи-есть даже узконаправленные доктора. Гам очень нравится, в маленькую клинику около дома перестали ходить, лучше сюда и сразу к нужному врачу, чем по 100 раз к обычному терапевту, но зато около дома.

Инесса Иванова

14 сентября 2021 г. 14:26

Очень хорошие врачи! Ходим на вакцинации и лечимся только тут с псом.

Ann Yun

14 сентября 2021 г. 14:06

в этой клинике получили отзывчивость, внимание и главное профессионализм. тут и адекватный отклик врачей, которые на связи и корректировка лечения по состоянию и бережные осмотры. спасибо профессионалам из ПиК за вашу работу

Маргарита Гиоргадзе

10 августа 2021 г. 13:22

Хочу поблагодарить эту клинику и людей, которые там работают! Во-первых, нефролога Сурикову Р. за то, что грамотно ведёт моего кота. Во-вторых, стоматолога Буданову-Романовскую Ю. и анестезиолога Доруш Е. за все проведённое стоматологическое лечение! Мы очень сильно переживали и долго боялись пойти на этот шаг, но врачи смогли вызвать доверие и убедить, что дальше запускать зубы нельзя. Они очень поддерживали, успокаивали и были крайне позитивными! Кот перенёс наркоз хорошо, чему мы несказанно рады. Чувствовал себя уже в этот же день тоже супер. В-третьих, и call-центр, и администраторов за то, что всегда доброжелательны и стараются помочь и найти ответы на мои вопросы. К сожалению, кот имеет неизлечимое хроническое заболевание, и нам ещё предстоит много тяжелого и сложного впереди, но я благодарна персоналу клиники за то, что все вместе мы делаем всё возможное, чтобы он чувствовал себя насколько возможно долго хорошо. Надеюсь и верю, что нас ждут долгие годы наблюдения!

Dmitry Baburov

7 августа 2021 г. 14:09

Проходим ежегодную вакцинацию в этой клинике. Всем довольны.

Егорка Федотов

20 июля 2021 г. 21:50

Потрясающе отзывчивый персонал и приятный интерьер. У нас собака– спинальник, поэтому периодически приходится посещать их клинику. Персонал высококлассный, умеют очень хорошо обращаться с животными. Однозначно могу рекомендовать это не место.

Olya Lex

25 июня 2021 г. 21:37

Неопытные -врачи студенты. Которые даже с животным обращаться не умеют. Была на приёме у офтальмолога Петрова Н. Ничего не умеет. Рекомендовал своего знакомого - офтальмолога и другую клинику.

Яна Лисовская

21 июня 2021 г. 14:22

Красивая светлая просторная клиника, в которой приятно находиться. Приняли посреди ночи, сразу осмотрели и сделали рентген. Отзывчивый персонал, ответили на все вопросы и были вежливы. Будь данная клиника рядом с домом-ходили бы только туда.

Юлия Юсупова

20 июня 2021 г. 21:27

Котика обследуем и вакцинируем только здесь! Грамотный квалифицированный персон. Отличная клиника