MANSUR FAYZIEV

18 сентября 2019 г. 14:02

Не отвечают на звонки

Елена мимопроходила

10 сентября 2019 г. 9:37

Если вам очень нужно было это лекарство или соблазнились скидками - терпите. Если просто решили сэкономить время, выберите другую аптеку. Дважды ездила забирать заказы. Большой привет сервису - при выборе пункта самовывоза предлагают на завтра, оформляешь заказ и вуаля! "Ваш заказ прибудет в пункт не ранее чем через 4 дня". В первый раз стояла в очереди полчаса, два окошка, провизоры неторопливо собирают каждый заказ из отдельных компонентов. В соседнее окошко встал парень, видимо, курьер этого сервиса, и ему начали собирать заказы, минут на 10, я уходила, он еще стоял. Курьер получает заказы в общей очереди? Что за бред? Второй раз "повезло", передо мной было два человека. Девушке долго искали заказ, что-то не пришло, записывали ее данные. За это время в соседнем окне прошло 4 человека. Провизор обслуживает следующего клиента, выбивает чек, предлагает даме приложить карту к терминалу и уходит. Дама уходит без чека, забрав покупку. Касса не закрыта, я стою, сзади заглядывают через плечо. Через минуты четыре провизор возвращается, ничего не говоря, убирает чек и начинает обслуживать меня. Отдельный вопрос к ЕАптека в целом - к чему эти кучи мусора? Каждая позиция заказа лежит в отдельном крафт-пакете с пристепленным номером. Кассир, собрав мешочки на кассу, надрывает их, проверяет комплектность заказа, собирает все в один пакет, а остальные выкидывает.

Игорь Воронцов

22 августа 2019 г. 11:56

К сожалению вынужден согласиться с предыдущими негативными отзывами. Наверно в данной аптеки проблема с персоналом- очень нетерпеливый и невоспитанный, готовый сходу хамить. 2 дня назад пришлось забирать свой заказ. Попросил в окошке уточнить мой номер заказа показав телефон, сходу получил ответ, что свои очки продавец (молодая девушка) оставила дома. Дальнейшую полемику писать не имеет смысла, просто в эту аптеку больше не приду.

Алексей Балахонов

16 мая 2019 г. 17:02

Всего 2 кассы на огромную толпу желающих закупиться. Периодически приходят из клиник с огромным списком! Оочень медленные кассиры, куда-то постоянно отходят надолго, ничего не говорят. Найти номер заказа в системе не могут! Потом не могут найти, где лежит собранный заказ! Это Адд какой-то! Я так понимаю, это полностью организационный косяк! Нельзя запускать торговую точку если у вас такой бардак царит внутри! Забирал заказ 5360383. Провел в аптеке 50 мин(!!!), когда подошла наконец моя очередь, мой заказ не смогли найти ((( Чисто бизнес по-русски, через известное место. Больше сюда ни ногой.

Евгения Ковалевская

11 мая 2019 г. 20:38

Ненависть. При заказе приложение принудило меня сделать самовывоз лишь через сутки - 10.05. Я приехала 11.05.,а мне сообщают, что заказ едкс Москвы и будет лишь 13.05. Вот, я во второй раз сейчас за ним приехала. Вы не пробовали предупреждать клиентов?

Евгения Ковалевская

10 мая 2019 г. 21:27

Везде написано, что аптека работает до 22. Нигде не сказано иного. Приезжаешь на место в 21:15, оказываешься в толпе тех, кто тоже хочет забрать заказ - молодой человек перед носом закрывает дверь, выключает свет и говорит "Меня не волнует, обращайтесь на горячую линию. Уже неделю на двери висела бумажка, что работаем до 21". А я заказ сделала он-лайн. Как я могла эту бумажку увидеть? У меня ортез, нога болит, специально за заказом приковыляла. Просто свинское отношение к клиентам. Искренне желаю, чтобы у вас отобрали лицензию. Никакие скидки не стоят моих нервов и времени.

Денис Крюков

13 ноября 2018 г. 17:07

Самая лучшая интернет-аптека. Наверное единственное место в питере, где можно без лишней головной боли достать аденурик

nickname

19 июля 2018 г. 20:47

Заказал на некотором сайте ряд необходимых БАДов и лекарств. Не на сайте еаптека, на другом, рекламу делать не буду. Доставка была в двух вариантах - доставка курьером через три дня в интервале от и до в пять часов, либо самовывоз из одной из еаптек. Т.к. ждать три дня терпения не было и сидеть дома, карауля курьера пять часов, тоже, выбрал самовывоз. Через 30 минут после оформления пришла смс - заказ собран. Съездил, получил без всяких очередей.

maks_lin

21 января 2017 г. 20:49

Не доставляют вовремя, и даже не отзваниваются если они не могут по каким либо причинам доставить вовремя.