Отзывы (26)
Назад3,9
Оставить отзыв
Olga Arhipova
Хочу выразить огромную благодарность Адамовой Татьяне Валерьевна (ветеринарный врач, ратолог). Грамотный специалист и просто чуткий человек, который по-настоящему заботится о животных. Обратились в клинику с крысой 2х лет,у которой были опухоли. Был проведён полный осмотр, консультация по операции и рекомендации по подготовке. После операции возникли осложнения в связи с возрастом и сопутствующими заболеваниями, но Татьяна Валерьевна сделала всё возможное, чтобы наша хвостатая радость стабилизировалась и поехала домой. Большое спасибо Татьяне Валерьевне🙏🏻 Не только за помощь и ответы на вопросы, но и за классное отношения к мелким пациентам🐀🤗Такие специалисты на вес золота!
Виктория Шишкина
Котонай работает 24\7, что большой плюс к экстреных ситуациях. Приходилось обращаться к ним среди ночи с подозрением на инородное тело у кота - оказали необходимую помощь, взяли анализы, привели кота в чувство. Кто бы знает что было с ним не поедь мы сразу
Галина Шульга
Взяли очень трудного котенка с болячками, брали на работу и кормили, ездили в клинику чуть ли не на каждый чих, врачи кардиолог и хирург игнорировали симптомы заболевания чумой, при обращении ночью в первый раз дежурные отказались брать кровь на проверку болезней так как «нет смысла». Хирург сказал, что кал с кровью это норма👍в итоге У котёнка поднялась температура, не ел,позвонили, мы приехали, взяли кровь и отправили домой вместо инфекционного стационара, обещали позвонить в 20 часов, в итоге котёнок умирал у меня на руках, нам даже не позвонили, только после того как я накричала на всех мне скинули анализы после 21 часов. Поехали в стационар на альпийскую, там Котенок умер через 12 часов.врач сидел с ней всю ночь,делал реанимацию.вторая кошечка сама переболела без вашей помощи, хотя обещали, что она тоже умрет. А потом звонили еще подтвердить запись на прием после смерти животного. Я знаю, что шансов не было у котенка, но такое отношение наплевательское я впервые вижу
Анна Соколова
Всегда стараюсь быть объективной и внимательно наблюдаю за состоянием своего питомца. Данная клиника, на мой взгляд, отличается высоким качеством обслуживания и профессионализмом специалистов. Часто бывает, когда не знаешь к кому обратиться за помощью, потому что почти все ветклиники работают по графику, а Котонай круглосуточный.
Кирилл Родионов
Цены на услуги не самые низкие, но меня поразило отношение к животным: подробные консультации, постановка диагноза и лечение, оперативная помощь. В клинике чисто, очень внимательный персонал, который старается брать анализы максимально быстро и не доставлять боли животному. Нам очень понравилось. Отдельное спасибо Михаилу Владимировичу за участие!
Есения Кондратова
Хорошая клиника и стационар. Оставляла собаку после операции на восстановление. Когда забирала она была уже активна, сама вставала, кушала и пила. Ластилась к врачу, который отдавал животное) Видно что за ним ухаживали и относились с любовью. Цены не самые низкие по Питеру, но за такое отношение я готова переплатить.
Григорий Панин
Хочу отдельно похвалить их сайт и ютуб канал, мало какие ветклиники так запариваются над просвещением людей. Это прям супер, много всего узнал благодаря им, особенно о хорьках перед тем как заводить его. Сейчас наблюдаемся у них, т к больше не знаю поблизости мест, где принимают экзотических животных. Тут и привики делали и кастрацию. Если у вас есть хорек, рекомендую их)
Женя Миронова
В 10 вечера 15.08 заметила у кролика надутый живот. Явная непроходимость, случается не в первый раз. Оказав первую помощь в виде укола, физраствора и суспензии я вызвонила ближайшую круглосуточную клинику где принимают экзотов. По приезду меня посадили в очередь, хотя стаз у кроликов = счет идет на минуты. Хорошо. Массажировала живот пока сидели. Нас приняли и после рентгена и узи обрисовали картину инородного тела в желудке, + на узи обнаружили камни в почке. Я в панике, естественно дала команду на операцию которую показали в срочном порядке. ПС. Кролик в порядке, здоров, газы прошли благодаря препаратам на стационаре. Хоть что-то было сделано правильно. После озвучивания оплаты более чем в 20 000+ я опешила. Подписала отказ, попросила продержать до утра пока не откроется клиника где работает наш врач и хирург у которой мы наблюдаемся. ИТОГ: состояние на 8:00 16.08 у кролика стабильное, но как мне сказали такое же тяжелое. Взяв с меня оплату в 7к меня отпустили с миром. Только вот по приезду в другую клинику ни инородных тел ни камней в почках выявлено не было. Парадокс. Что за врачи которые путают инородное тело с газами и затемнениями на рентгене? Что за врачи которые придумывают камни там где их нет? Если бы я дала согласие на операцию - в кролике поковырялись бы за 17к, ничего не нашли и оставили на стационар еще за столько же. Серьезно??? Что за обдираловка и нажива на горе владельцев!? КАК МОЖНО ТАК ОШИБИТЬСЯ И НИ В ОДИН ДИАГНОЗ НЕ ПОПАСТЬ!?
Вера Яковлева
Вылечили мою таксу от аллергического отита на корм. Спасибо за ваш профессионализм, ваша клиника действительно одна из лучших в нашем городе. Дерматолог Бондарева Мария грамотная врач, и на анализа направила и лекарства выписала. Ценник тоже в порядке, для любимых питомцев конечно ничего не жалко, но спасибо что не обдираете клиентов которые в панике готовы любые деньги отдать.
Dmitry Gisinov
Всё прошло отлично. Кошка довольна.
Артём Иванов
Отличная клиника с хорошими специалистами. Обращались с проблемой небольших наростов на коже у собаки, очень ей мешали, разгрызала до крови, оказалось, упал иммунитет. Назначили лечение и выписали лекарства. Сейчас все проходит, старые ранки заживают, новые не появляются, да и вести себя она стала намного веселее.
Arina Lukmanova
Замечательная клиника, лечу тут свою крысу. Видно, что сотрудники очень любят животных и знают свое дело! Жалко только, что экзотов не во всех филиалах принимают и что КТ прям там нет возможности сделать. А в остальном - сервис на высоте - рекомендую!
Максим Мелведев
Очень приятное место, врачи высокого уровня, все по делу
Елена Клеванова
Специалист орнитолог на Бухарестской, к сожалению, не умеет грамотно брать у птицы кровь, не умеет фиксировать. А я обратилась именно как к орнитологу, это базовые умения, по моему мнению. На приеме при попытке взять кровь повредили крыло. Моя птица теперь не может летать!!! Мне не разрешили присутствовать при заборе крови! 20 минут я слышала яростные крики своего попугая из 'операционной', в которую его зачем-то унесли (анализ прекрасно берется на месте за минуту, уже сдавали кровь раньше), и куда не может зайти простой смертный хозяин животного. Оказалось, попугай кричал от боли. Вынесли еле живого, с закрытыми глазами. Он вообще мог бы умереть от такого стресса, нам повезло, что выжил... Через неделю, когда он перестал впадать в истерику от любого шороха и приближения к нему (стресс получил дикий), мы повезли его к хорошему доктору. Естесственно, все это время он на обезболивающих, и сейчас тоже. Диагноз - повреждение крыла, плечевого отдела, растяжение. Нет прогноза, что способность к полетам восстановится - как повезет, 50/50, вероятнее всего, только на небольшие расстояния и не наверх, а вниз. Мне искалечили попугая. Само собой, я писала врачу, который это сделал, звонила в клинику, я даже приехала и оставила претензию. Попросила только компенсации приема в этой ужасной клинике, приема у нормального доктора, который поставил диагноз, и стоимости обезболивающего, ничего сверх. Была уверена, что это просто меньшее, что они мне сами и так должны предложить. Но оказалось не так. Со мной связался 'адвокат' клиники, которая пыталась в абсолютно наглом тоне мне объяснить, что мне ничего не светит, что у нее 40 лет практики, а я непонятно кто и не разбираюсь в защите прав и не смогу их отстоять (куда уж мне по сравнению с адвокатом!). Пыталась уговорить меня приехать в клинику подписать неизвестные мне бумаги. Про то как была нанесена травма в их клинике конечно же разговор не шел, у этих людей другая сфера интересов. Вывод: с птичками уж точно вам не сюда!!!
Jane Lur
Хочу выразить огромную благодарность Прасоловой Дарье Михайловне! Обращались к ней по поводу одонтогенного абсцесса у кролика и непосредственно ещё после. На всем протяжении лечения она внимательно относилась к состоянию здоровья моего питомца. Это действительно профессионал своего дела. Врач обладает необъятным багажом знаний и опыта,а также легко находит контакт с питомцем .Ранее мы обращались в другую клинику,где нам был неправильно поставлен диагноз и отказались проводить хирургическое вмешательство,ссылаясь на возможность летального исхода. Дарья Михайловна нам буквально подарила надежду и спасла в этой непростой ситуации. Ещё раз спасибо огромное за ваш бесценный труд! P.S. Если вы ищете действительно хорошего специалиста,обязательно обращайтесь в клинику Котонай и записывайтесь к ней на приём.
Виктория Громова
Вечером ноября заметила, что морская свинка заболела, поехали в Котонай, тк это была единственная клиника, готовая нас принять. Приехали, помощь оказали, на стационар оставили, лечение назначили. Свинка шла на поправку. Но вечером после нового года замечаю, что опять со свинкой что-то не так. И все по новой: приехали, помощь оказали, на стационар оставили, лечение назначили. Стали говорить, что резко увеличено сердце, трахея оттянута в сторону, в лёгких со стороны сердца ателектаз и тд. Поехали домой принимаем терапию, свинка идёт на поправку, но тут поступает звонок, что нужно приехать, сделать узи, чтобы посмотреть динамику. Это и сделали. И тут БАЦ после такой поездки свинке становится плохо. Звоним в Котонай, и начинается «вам нужно приехать, вам нужен стационар», короче, везите и оставляйте нам снова деньги. Было принято решение поехать в другую клинику. В этой клинике на месте затенения в лёгких, увеличенного сердца обнаруживается огромная опухоль… Спрашиваю Котонай, собственно, почему так, мне отвечают «ну, мы предполагали, что это опухоль. Вам нужно сделать КТ». Приехав на узи, вызвав нас, вы вообще не могли этого увидеть?? Хочу сказать большое спасибо за упущенное время, за потраченные деньги за ненужный стационар, а главное за абсолютное безразличие по отношению как к животному, так и к хозяину. Мне очень жаль, что данная клиника только и может качать деньги из убитых горем хозяев. Я надеюсь, что эти деньги пойдут на повышение квалификации врачей. Если у вас нет выбора куда ехать, и вы заложник в позднее время суток, то, конечно, поезжайте туда, чтобы оказать первую помощь животному, но наутро сразу же уезжайте в проверенное место. Всем животным и хозяевам терпения и здоровья.
Daniil Dubrovsky
Ну что я могу сказать о данном заведении. Мы привели собаку с явными желудочными проблемами ( рвота, понос, обезвоживание). Отдали на стационар. И что же сделали так называемые врачи? «Правильно!» Закидали собаку мощнейщими глистогонными таблетками и прочими тяжелыми лекарствами, которые обострили собаке и без того тяжелое состояние. В результате на следующий день после выписки: кровавый понос, боли, и резкое ухудщение. Мы вызвали на дом компетентного гастроэнтеролога, который сказал что назначать такого рода препараты в таблетках нельзя было ни в коем случае, а лечение должно быть только внутривенное, тогда у собаки были бы все шансы жить дальше. Но было уже слишком поздно, и после недели капельниц собаку вывести из сложившегося состояния не удалось, пришлось усыплять! Мы заплатили кучу денег в этой клинике, а по факту спонсировали убийство собственной собаки. Клиника Котонай = ни в коем случае, не рекомендую, никому!
Диана Ткач
Добрый вечер.Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники «Котонай» на Бухаресткой 142к1..Могу сказать с уверенностью,что это лучшая клиника по экзотам(у меня кролик Матильдушка).Персонал в клинике на высоте!!!Ребят,какие же все молодцы!!!Администраторы всегда приветливы,вежливы,ассисенты-внимательны и заботливы,а доктора,ну просто золото!!!Обратилась с серьёзной проблемой-трихобезоар.переживала жутко но!!!все прошло просто на ура!!!Предоперационное обследование,сама операция,процесс реабилитации,меня держали в курсе во всех моментах,всех манипуляциях.Отдельное,огромное!!!спасибо доктору Мойстренко Ангелине Влалимировне! вот что называется,человек на своём месте!!!Вседа была на связи!И подскажет и успокоит Желаю вашей клинике продвижения,воспитанных питомцев и адекватных хозяев Как же здорово,что вы есть!
Серёжа Василевич
Отличное место, можно сказать любовь с первого взгляда) приезжаем с шинншилой, постоянно если возникают какие-то проблемы, персонал всегда очень вежливый и рад помочь, так же недавно оставлял на неделю под присмотром шушу, так как нужно было уехать, вернули целую и невредимую)
Антон Кокорев
Недавно ходил с псом(отравился удобрением). Зашли в здание, говорим администратору мол пёс отравился удобрением, на что администратор ответил, что идёт операция и все врачи заняты, ищите другую ветклинику. А если с моей собакой что-то серьезное и мне не хватит времени добежать? Очень грустно, что такая хорошая клиника порой бросает своих четырехногих друзей.
Наталья Губа
В два часа ночи мы приехали с травмированным животным, нас отлично приняли и сразу достаточно быстро и качественно провели операцию. Спасибо Вам за Вашу работу!
Владимир Раловец
Проверенное место, куда не страшно привести своего питомца. Хорошие врачи, умеренные цены. Хорошая ветклиника.
Яна Яхонтова
Ходим сюда регулярно. И за ежегодными прививками, и если животинка приболеет. Нравится. Врачи молодые, вежливые, заботливые. Очередей больших не бывает. Цены приятные.
Виктория В
Сегодня приходила с котёнком! Все понравилось, все сотрудники приветливые, внимательные! Единственный минус это температура в помещениях, жарковато!
Yuriy
В клинике работают хорошие специалисты, но похоже ведомые любовью не к братьям нашим меньшим, а к деньгам. Как бы не была тяжела ситуация, по результатам осмотра хотелось бы в первую очередь знать как будет лучше для питомца, а не сколько будет стоить операция. Денег не жалко, с проблемой разобрались, но предупредить о том, какие последствия для пожилого кота может иметь наркоз все же хотелось бы до, с не по факту.
Stan Smolin
Отличная клиника. Несколько раз лечил тут кроликов. Однажды мне тут буквально спасли кролика с тяжелым ЖКС: взяли его в стационар и выхаживали его несколько дней ставя ему капельницы и насильно выкармливали. Буквально спасли кролика несмотря на то, что на носу были новогодние праздники. В другой раз вылечили инфекцию носослезного канала у второго кролика. Огромное спасибо доктору Казимирчук Марине Сергеевне и другим сотрудникам клиники за профессионализм и отзывчивость.
