Lady Di

17 июня 2023 г. 17:25

Кошмарный магазин, который по-живодерски относится к животным! Просто посмотрите, как они хранят рыбок! Бедные рыбки торчат целыми днями в пластиковых(!) стаканчиках (!) объемом 300мл, в котором им даже не развернуться!!! Это при том, что на каждую взрослую рыбку должно быть минимум 10 литров воды, плюс фильтрация, про температуру воды вообще молчу. Консультанты пофигисты, сказали что им без разницы, что животные содержатся неподобающим образом и если у меня есть претензии, писать на сайт, вот только сомневаюсь что тихая обратная связь даст результаты, поэтому я напишу отзывы на каждый из ваших магазинов абсолютно везде, пока это не дойдет до руководства и вы это не исправите!

Ангелина Мустафина

21 сентября 2022 г. 15:50

Была сегодня, 21.09.2022, между 15:30 в 16:00 в данном магазине. Подойдя на кассу женщина-кассир спросила меня есть ли у меня дисконтная карта магазина. Я ответила, что не знаю (потому что все карты я с собой не ношу, а что и где оформляла за всю свою жизнь естественно не запоминаю). На что кассир ответила мне пренебрежительно: "А кто должен знать?" Я была мягко говоря в шоке. Мне пришлось САМОЙ предложить посмотреть по номеру телефона. После чего кассир непоторпливо и неохотно начала набирать мой номер. Ещё и поинтересовалась в конце мой ли это номер. Ваших сотрудников не учили общаться с клиентами или как? Вы работаете в сфере обслуживания, вежливое общение это первое правило! Знаете как отвечают НОРМАЛЬНЫЕ кассиры, если клиент говорит "я не знаю"? Они отвечают: " Давайте проверим по номеру телефона". Они не предъявляют претензии клиенту что он не знает! И уж точно не отвечают "А КТО ДОЛЖЕН ЗНАТЬ"!!! А в конце, когда мы дошли до оплаты, она начала мне впаривать какую-то новую фирму вкусняшек, и когда я сказала что мол нет, незнакомое брать не хочу, она начала меня переубеждать мол почему это я не хочу пробовать? Я пришла на кассу чтобы ОПЛАТИТЬ товар и уйти, не надо мне предъявлять претензии там и не надо ничего впаривать! Никогда больше сюда не приду!!!!

Наталья Фуцман

15 августа 2022 г. 18:38

Не буду больше сюда ходить , почему я должна испытывать стыд? Я иногда прихожу на последние деньги покупаю кошке корм, а мне постоянно задают один и тот же вопрос: " не хотели бы пожертвовать бездомным?" Я и так взяла животное с улицы, люблю , много денег вкладываю. Была раньше финансовая возможность я отсылала деньги в приют. Но вот такое навязывание, ужасно. При чем девушке передо мной такого вопроса не поступало Лучше буду заказывать на озоне, спасибо за внимание

Алеся Баринова

30 марта 2022 г. 15:07

Очень часто покупают там корм, радуют скидки, ассортимент, есть доставка) Приятный персонал и главное там есть животные) можно полюбоваться ими)

Al Lon

28 марта 2022 г. 0:31

Все отлично, отдельное спасибо Дарье. Невероятно приятно посещать этот зоомагазин :)

Юлия Походня

23 февраля 2022 г. 14:29

Черепашкам нет и 2х недель, они все больные, весь панцирь в белом налете, возможно грибок. Как вы так относитесь к своим животным?

Данил Самойленко

28 ноября 2020 г. 16:50

Ходим только сюда, нравится что всегда очень помогают консультанты в зале, цены нормальные. Выбор товаров есть для каждого любимца, корма и одежда и все что может потребоваться, хороший достойный ассортимент. Смело могу советовать, магазин в Норде у метро, около Домового.

Аля Польская

19 октября 2020 г. 2:09

Были вчера в этом магазине. Была проблема, что кошки не реагируют на кошачью мяту. Тут нам посоветовали Мататаби - это просто лучшая покупка для кошек. Что-то вроде кошачьей мяты, но полезна для отлучения от меток. Только понюхала и сразу на 20м счастлива :)

Никита Кузнецов

1 октября 2019 г. 10:35

Просторный чистый зал - сотрудники следят. Большой ассортимент - без проблем находится то, что нужно. Есть скидочные карты и программа лояльности.

Василий Емашов

30 сентября 2019 г. 7:55

Большой классный магазин. Подбирал террариум, получил классную консультацию именно тут. А еще здесь есть небольшие вольеры и можно полюбоваться животными :)