Ирина Лобанова

17 февраля 2022 г. 15:15

Не советую эту гостиницу.Собачку оставили в одной комнате(более менее чистой),забрали из комнаты где идёт ремонт или она просто разрушена.в лежаке собачки камни от стены,сам весь в грязный.От миску откусаны куски пластика(собака шпиц 4 месяца).переноску не могли вовремя убрать,тоже на выброс.2 звезды только потому что видео и фото присылали.А так условия ужасные.

Татьяна Данилова

8 августа 2020 г. 18:51

Оставляли кота на две недели. Вернули в целости и невредимости. Даже поправился. Завели коту подружку - таксу Фросю. Уезжали к родителям в другой город, обратились в Pettyburg опять. И опять всё прошло успешно. Только Фрося и Васька очень соскучились друг по другу, т.к. жили в разных филиалах. Жалко, что нет гостиниц для животных с семейными боксами.

Мария Кондаурова

27 июля 2020 г. 14:02

НЕ ОТДАВАЙТЕ ИМ СВОИХ ПИТОМЦЕВ! Первый раз оставляла кролика на 7 дней - нареканий не было никаких. Во второй раз решили тоже оставить его здесь, так как были уверены в надёжности. Позвонила 22.07, спросила есть ли место, заверили что есть, договорились что привезу кролика 24.07 в 14:00 - приехала, двери закрыты, обе номера не отвечают. Простояла 40 минут, злая поехала домой, искать срочно с кем договориться. Позвонили сами, извинялись, сказали приедут заберут питомца сами- опоздали на полчаса, забрали. Звоню 27.07 уточнить в какое время будут на месте, чтобы я приехала забрать питомца - ответили с 13:00 можете приезжать. Приезжаю в 13:30, двери заперты - "мы попали в пробку, через полчаса будем". Снова простояла в коридоре полчаса в ожидании! Т.е. скорее всего питомца как покормили вечером, так и ждал до обеда, пока приедут покормят. Не советую. Найдите более ответственную гостиницу для своего питомца.

Елена Ст.

16 июля 2020 г. 12:39

Позвонила 12.07 в 18.08. Мне нужна была передержка кота на 14 дней с 17. 07. Трубку взял молодой человек. Заверил, что в гостинице полно мест, что он принял мою заявку, по поводу моих вопросов о предоплате, сказал, что ничего не нужно, что все оплачу и подпишу договор, когда привезу кота. Несколько раз я его переспросила, точно ли принята моя заявка- ответом было да, что в четверг мне перезвонит девушка и подтвердит бронь. В четверг я позвонила сама, действительно ответила девушка, и сказала, что никакой брони нет и мест нет. Звонила я точно по одному и тому же номеру, который указан здесь. Причем у меня сложилась впечатление, что девушка поняла о каком молодом человеке идет речь, но никак конструктивно решить проблему, кроме как "ищите другое место" предложить не смогла. Сообщила, что у них предварительно заключается договор и вносится предоплата, но об этом никакой информации нет на их сайте. В общем, крайне не советую обращаться в данное место.