Планета животных, Будапештская, 11г
Будапештская, 11г
Отзывы (10)
Все отзывы3,5
Оставить отзыв
Котик Бегимотик
Сегодня звонила в магазин в 10часов 19 минут, сотрудница нагрубила мне, она не смогла сказать цену на кошачий лоток. Я попросила уточнить цену, женщина сказала «вы что издеваетесь надо мной?!» и бросила трубку. Туда ни ногой.
Анна Подкорытова
Хожу в магазин регулярно, поэтому сегодня доверилась сотруднице и не проверила, что мне продали не ту дозировку мильбемакса. Вместо для взрослых котов продали для котят и сказали поделить таблетку на два приема, хотя мной был озвучен вес животного 2.6 кг. По инструкции половина таблетки для котят идёт на вес животного до 1 кг... Покупка была осуществлена 19 июня в 20.47 с помощью карты сбербанка. Полагаю, что таблетки возврату не подлежат, поэтому с меня минус 265 рублей. Обидно. Конечно, мне надо было проверить самой, но я как-то подумала, что сотрудник зоомагазина разбирается в дозировках, тем более, что препарат вроде как популярный. Вообще, девушка, работающая в этот день в смену, не очень клиентоориентированная, из нее слова не вытянешь, из-за нее и ходить к вам неприятно. И ещё она даже чека мне не выдала и перед продажей коробку не показала. Вы хотя бы если поштучно лекарства продаете, показывайте коробку, сроки годности ну и чеки выдавайте, ну как так-то! На моем отрезанном блистере я не вижу срока годности, он срезан... Понимаю, магазин не крупный и бюджетный, но немного человеческого отношения и сервиса-то можно. Так это всего лишь против глистов, а если что-то другое мне так продадут с другой дозировкой и у котика будет передозировка? Обидно, что уже во втором магазине с лекарствами меня обманывают, это какой-то тренд или хитрая схема что-ли:) Могу похвалить только женщину, которая там работает, неравнодушный и приятный человек ещё и доп продажи умеет делать, но я с удовольствием на них ведусь и покупаю что-то дополнительно, потому что приятное обслуживание. Ассортимент у вас средний, есть какие-то вещи, которые не во всех сетевых, и дешевле, чем в сетевых, за это спасибо. Но лучше в сетевых покупать, там сервис лучше, к вам не хочу ходить из-за этого инцидента и неприятной девушки. Не всем подешевле значит лучше, кому-то важно и отношение с сервисом. Простите за такой длинный отзыв, выпустила пар:) Нам надо было сегодня эту таблетку принять...
Сергей Петров
Отличный локальный зоомагазин. Очень компетентные и доброжелательные продавцы, ороший ассоотимент. Уже 3,5 года живем в этом районе и последние пару лет почти все, что нужно для кота берем здесь. Отдельное спасибо продавцам за понимание и адекватное отношение, когда просим не упаковывать товар в дополнительный пакет. Бережем природу и без необходимости пакеты не берем.
Muha Zeliboba
Хороший магазин с широким ассортиментом и человечными ценами. Отдельное спасибо продавцу Милле: проконсультирует по любому товару, поможет, подскажет. Всегда вежлива и внимательна. Сразу видно человека компетентного и увлеченного.
Дмитрий Тихонов
Когда-то магазин был действительно неплохой. Недалеко от дома располагающийся. К сожалению, всё меняется. В данном случае в худшую сторону. Увы. Когда я вежливо поинтересовался, нет ли пакета для покупаемого мной товара, весьма объемного и неудобного при переноске, мне в хамской форме было объявлено, что "здесь не пункт выдачи бесплатных пакетиков"... Да. Вынужден согласиться. Здесь действительно не пункт выдачи пакетов. Но когда-то здесь был хороший магазин. И раньше трудились приятные, вежливые, знающие и симпатичные продавцы. По-видимому, теперь это закончилось. К слову, я неоднократно слышал и от других посетителей жалобы на неадекватное и хамское поведение и манеры данной продавщицы. Удивляет лишь то, что неужели руководство заведения не понимает, что этот магазин далеко не единственный в округе. И что с таким хамским отношением к покупателям, многие из которых ходят в него долгие годы, клиенты просто перестанут сюда ходить. С Наступающими Праздниками Вас, уважаемое руководство данного магазина.
