Анастасия Ч

17 апреля 2022 г. 11:56

Перед любым походом в гос.учреждение надо готовиться морально: это обязательное правило. Получала справку для выезда за рубеж. Её, к огромному сожалению, может выдавать только гос.ветклиника - очередная введённая бестолковая монополия. У меня с кошкой получилось приехать до обеда: в 12:30. Я знала, что с 13 до 14 у них обед, но был крохотный луч надежды, что каким-то чудом мы проскочим. Не проскочили, естественно. Против этого механизма не попрёшь. Заняла очередь, в итоге просидели почти три часа ради 15-минутного приема и выписки двух бумажек. Чёрт с ним, с этим временем ожидания, но условия - это просто мрак и издевательство над простыми людьми. Крохотная комнатушка, без окон, без проветривания (приходилось открывать периодически дверь, но ненадолго, т.к. было холодно и сыро), без отопления, железные сидения (благо, у меня с собой был шерстяной шарф, который я себе подстелила, чтобы не отморозить всё за эти три часа ожидания). В этом клочке метр на метр сидят все бедные хозяева в ожидании приема: я одна с кошкой сидела в окружении 6 собак. Благо, у меня коша спокойная и стоически перенесла все эти запахи и звуки. К слову, на протяжении двух часов без умолку скулил шпиц, к этому тоже будьте готовы при случае. Единственное что: удобно приехать на машине, во дворе много парковочного места, можно сидеть в машине и ждать, так все и делали с крупными собаками. Работает ОДНА девушка в приёмнике - это просто жесть, даже ассистента никакого нет. Замученная. Ставлю две звёзды, а не одну, только потому, что врач быстро и верно оформила мне все доки и была достаточно вежлива, насколько это вообще возможно в таких условиях. Просто очередной показательный позор в системе работы нашего государства.

Павел Иванов

16 апреля 2022 г. 20:01

Если вы хотите простоять в очереди и ничего не успеть и не сделать, то вам в эту клинику. Работают одни ленивцы из мультика "Зверополис".

A.I.S. Fortis

13 апреля 2022 г. 19:24

Работают исключительно по принципу: Не торопись, а то успеешь. Успевают с клиентами и о жизни поговорить и о чем угодно. Чем дольше очередь, тем лучше. Если бы не справка по форме 1, которую можно получить только в госветклинике, никогда бы сюда не обратился. Безумно долго, безумно медленно.

Mary Vostokova

19 марта 2022 г. 0:04

В саму клинику не дозвониться, либо занято, либо вообще полный игнор и не берут трубки! Просидели 3 часа чтобы вакцинировать пса, без пяти минут 9, вышла врач и сказала: клиника закрывается можете больше не сидеть! Нас оставалось 3 чел… я понимаю что все хотят домой, рабочий день закончен и оставаться вне рабочее время никто не хочет все мы люди, поэтому я спросила можем ли мы тогда сейчас сделать платно (все таки 3 часа ждали, причём на улице!!! Так как помещение дай бог 2*3 м), мне сказали нет, клиника закрывается. Говорю ок, тогда могли бы вы пойти нам троим на встречу записать нас на листочек, чтобы мы могли придти к самому открытию и пройти первыми, все таки так долго ждали и мы и собаки намерзлись и ещё раз проходить завтра через это такая себе перспектива, на что услышала отказ, что никого записывать не будут, приходите завтра… отношение просто к людям никакое!!! Потрачено время, деньги на такси чтобы туда добраться, ещё и намерзлись. Ах да, ещё у них прописаны перерывы… официальные ок, но когда за дверью куча народа делать перерыв на 20 мин это треш… да и врач особо не торопиться, мы стояли на улице и в окно видели как не торопливо все происходит👍 В итоге мы съездили в Зеленогорс в госветстанцию где приветливый персонал и нас очень ещё один факт удивил, с нас ни копейки не взяли, ВСЕ бесплатно!!! Тут же когда в том году вакцинировали брали за шприцы и пелёнку, мелочь конечно, но видимо клиника так зарабатывает. А как нам объяснили в Зеленогорске, если прописка питерская, то вообще ни за что платить не нужно

Ольга Д.

18 марта 2022 г. 21:10

Сидели в живой очереди на вакцинация три часа, последних трёх посетителей не стали принимать, а выгнали в хамской форме, хотя рабочее время ещё не закончилась. Не стали предупреждать о том, сколько ещё могут принять посетителей, хотя все сидели больше часа, а то и двух. Записи никакой не существует, хотя можно было бы сделать электронную очередь. Сотрудница последние два часа сидела и общалась с посетителями, если бы меньше разговаривала и больше занималась делом успели бы все.

Женя May

7 марта 2022 г. 13:25

Звонили узнавать про прививки и ветпаспорт. Нам очень важен паспорт международного образца , так как на сайте страны, в которую мы собираемся это четко прописано, то есть чтобы было заполнено все на двух языках и паспорт европейского образца. В данной клинике паспорт только русского образца, другого нет. В грубой форме нам пытались доказать, что сколько людей к ним обращалось и всех пускали с таким паспортом заграницу (интересно откуда у них такая информация, что всех в итоге пустили? Да и в какие страны!?). И ещё что других паспортов не бывает. Про фразы «не морочьте голову» и т.п. рассказывать не буду. Поэтому не слушайте этих хабальных дамочек. Проверяйте инфу на официальных сайтах стран, потому что они деньги с вас возьмут, а дальше проблемы по ввозу животного будут у вас. И звоните в другие клиники, там знают о паспортах европейского образца и также их выдают.

Natalya Ro

7 февраля 2022 г. 23:01

Загубили нашу Марусеньку. Диагноз неверный, лечение убило нашу малышку. Бесполезные капельницы, 3 рентгена, ненужная навязанная операция. Полный отзыв написала в Яндексе. Там все подробно. Я знаю, что на сайте клиники не опубликуют этот отзыв, но прошу руководство после 2 плохих отзывов назначать вашим специалистам переквалификацию, пусть учат и сдают экзамены заново- только так можно поддерживать высокий уровень медицинских услуг. А иначе смерти будут продолжаться, а на сайте будут красоваться только положительные отзывы, так нечестно поступать с нами, которые приходят к вам в полной уверенности, что нам помогут. Пусть в следующей жизни Маруся будет большим котом, а прусакова мышью серой (какова она и сейчас как врач) и сожрет эту мышь с потрохами. Наталья и Дмитрий.

Эльран Казимов

24 января 2022 г. 21:22

Очень большая нехватка персонала, очереди большие. Прождали целый час хотя приём был по записи. Сказали оставит животное на 4 часа что бы сделать операцию которая длится 20 минут. Пришёл забирать животное в назначенное время в итоги прождал ещё 1 час. Операция проходила уже когда я пришёл в итоге животное просидело в переноске 6 часов. Очень плохое ориентированием во времени из за которого страдает животное. В итоге потратил целый день в этой клинике

La Vida Solar

21 декабря 2021 г. 16:15

Приходим в эту клинику уже третий раз. Вечные очереди, в которых проводишь полдня. Отсутствие отлаженной системы оплаты: приходится бегать из кабинета в кабинет, из-за чего очередь нарастает. Недоброжелательный персонал (за редким исключением). Очень неторопливое консультирование. О результатах лечения пока говорить рано.

Valery 🌻

18 августа 2021 г. 20:22

Так много негативных отзывов прочитала, но к счастью мой визит в клинику прошел отлично! В регистратуре никто не грубил, людей было немного (но я была днём, в 15:00), врач терапевт внимательно осмотрела щенка. Сама клиника просторная, чистая, есть места для парковки.

Ruslana Eng

19 января 2021 г. 10:12

в регистратуре работают люди, которых явно жизнь не любит или что) ужасно общаются и вообще нет никакого желание к ним обращаться после такого похабного отношения

Юлия Синельникова

9 ноября 2020 г. 17:50

Ищите врачей в другом месте. Обратились с кошкой, с почечной проблемой. Назначили капельницы и лечение на 15000. По сути, кошку просто продержали на капельницах 4 дня по 6 часов, при выписке домой, сказали, что кошка умрет, что такое не лечится...

Катя Барсукова

15 сентября 2020 г. 15:34

Просто очень плохая клиника, подходит, наверное, только для плановых процедур - кастрации, вакцинации и т.д. Проводить диагностику и лечить не умеют, диагнозы берут с потолка, соответственно, лечение назначают неправильно - без учёта общего анамнеза и породы животного. Отношение абсолютно наплевательское. А на своём сайте публикуют только хвалебные отзывы, что тоже очень показательно.

Катерина Макарова

9 октября 2019 г. 21:31

Общее отношение к данной клинике положительное! Не все, но многие врачи профессионально и четко выполняют свою работу! Очереди здесь всегда. Самое минимальное время, которое мы проводили в данной клинике - 30-40мин. (при небольшой загруженности, и просто забрать результаты). Но с другой стороны, хуже, когда конвейером по 5 минут смотрят пациентов и не оказывают должного внимания.

Олег Акульшин

4 октября 2019 г. 0:33

Проверяйте показания анализов в интернете для уточнения диагноза. Назначают процедуры неправильно из-за неверного вывода по результатам анализов, а может быть с умыслом, чтобы срубить денег. А животные страдают и кошельки. Часто ставят диагноз связанный с печенью и отправляют на капельницы. Два года не от того лечили кота. Издевались как могли.

Сергей Николаевич

30 апреля 2019 г. 21:10

Абсолютно некомпетентные люди работают в этой клинике. Мне нужно было вывезти кота в Казахстан, когда я позвонил, мне сказали, что нужно сдать анализ и с результатом получить справку, когда я пришел за 10 дней до вылета сдавать анализ, оказалось, что результата ждать 3-4 недели, при том что в самой эток клинике пол часа пришлось выяснять нужен ли этот анализ вообще, соответственно кота пришлось оставить. Сдали мы этот несчастный анализ в ближайшей от дома ветклинике, за 2 дня до вылета пошли получать справку и нам отказали в выдаче справки потому что анализ должен быть сдан в госклинике, о чем конечно же никто не предупреждал. В итоге кота снова пришлось оставить, вот такая замечательная клиника с бпстолковыми "специалистами".

Андрей Глушань

14 апреля 2019 г. 16:32

Ниже накрученный отзыв, цены средние, отзывы ниже подтверждение тому что работают там далеко не профессионалы, заставляют пользоваться дополнительными платными услугами. Если есть возможность поехать в другую клинику, лучше поступить так.

Владимир Симоненко

9 декабря 2018 г. 17:13

Если вы обратитесь в платную клинику, то не факт что вам там предоставят качественные услуги. Доказано временем Этой клинике всегда попадаются вежливые, общительные, заботливые врачи, которые имеют колоссальный опыт и квалификацию.

Татьяна Юркина

2 ноября 2018 г. 20:45

Очень хорошо приняли кота, помогли, обращались аккуратно

Nikita Perevozchikov

3 октября 2018 г. 14:12

Убили кошку!!!! Приехали делать капельницу. Когда врач подключил капельницу она начала пикать, врач сказал что это идут пузыри и тут я обратил внимание что шланг пустой. Я обратился к врачу с вопросом - как это понять. В ответ на это она резко открыла дозирующий аппарат на капельнице и пустила самотеком лекарство в вену (или воздух? я от последующего шока плохо помню детали). Кошечка моя обмякла на руках, потом резко напряглась и обмякла совсем. Дальше следовал часовой цирк с реанимацией и рассказы о 13-и летнем стаже. Простите из-за волнений не запомнил фамилию врача. P.S. Кошка член семьи...Не можем поверить в случи́вшееся. Нет слов.

Ксения Нестеренко

22 августа 2018 г. 18:38

Очереди дикие, и отношение мне не понравилось. Врач грубовата, я не млгла уложить кошку на бок, она отказалась мне помогать. Цены кусаются. На ресепшен тоже не очень то и вежливые люди. Только в аптеке женщина ничего, добрпя была. Ну и очередь конечно не маленькая. Не рекомендую.

Сергей Васильев

14 января 2018 г. 0:05

против категорически! где ответ на мои прежние коменты? почему мне до сих пор не прислали оплаченную мной выписку с рекомендациями по уходу за собачкой? на каком основании другая женщина терапевт забрала эту выписку себе? пришлите мне хотя бы копию.

Сергей Васильев

10 января 2018 г. 13:27

моё впечатление от посещения клиники 8 января этого года было вполне приятным. терапевт, полненькая женщина, из соседнего с процедурной кабинета , оказала должную помощь моей собачке и выдала мне листочек со списком необходимых лекарств и с рекомендациями, как что и когда какой препарат давать собачке. а на словах порекомендовала походить еще несколько дней в клинику подышать кислородом. на следующий день нас встретила другая женщина терапевт, худенькая и постарше, из другого кабинета, которая смогла полностью подорвать моё доверие к вашей клинике. мало того, она еще и забрала выписку от прежнего терапевта и не вернула её, не смотря на моё предупреждение, что оплаченная (намеренно подчёркиваю) мной выписка за услуги прежнего терапевта, нужна мне. теперь я не знаю, какие лекарства покупать моему пёсику. причиной её такого отношения стало моё предположение в навязывании ею не нужных услуг. на мой вопрос, для чего животному, у которого (по словам этого терапевта) в любую минуту может остановиться сердце, нужен рентген, ничего вразумительного ответить не смогла. на все другие вопросы по поводу лечения пёсика ответила отказом, подчеркнув, что её отказ связан с моими сомнениями. не хочу выяснять насколько морально или аморально поступила ваш мстительный терапевт. меня интересует тот листочек с лекарствами и дозами. надеюсь, вы пришлёте мне копию той выписки на мой электронный адрес - flyeht@mail.ru придти за выпиской мне самому со своим здоровьем очень тяжело. а по поводу чека за рентген подчеркну, что я не отказывался оплатить его, о чем и сообщил кассирше.