Дарья Правдина

31 мая 2023 г. 13:23

Крайне неоднозначное заведение. У нас 6 кошек, и поэтому посещать ветклинику приходится часто. Эту выбрали т.к. она недалеко от дома, и по старой памяти считали, что «государственная» как-то надежнее. Однако по результатам 5 лет пользования её услугами решили сменить клинику. Причины: ужасно неровный уровень получаемой здесь ветеринарной помощи и частое хамство со стороны персонала, притом что делается это за мой же счет, и цены совершенно не низкие; нет возможности записи ко многим специалистам, из-за чего приходится тратить порой целый день на ожидания в очереди. Из «проколов»: одна кошка во время кастрации заразилась в клинике кальцивирозом; коту во время кастрации в ране оставили сгустки крови и шерсть, из-за чего рана не заживала и потребовала доп.обработки; несколько раз не могли попасть на УЗИ после многочасового ожидания; долгое, дорогое и безрезультатное лечение кошки от инфекции глаз; другой кошке так и не смогли поставить диагноз и назначить лечение (в результате удушье купировалось само); и последний гвоздь - кошке забрали гистологию с подозрением на саркому, результат обещали через неделю, однако через неделю отфутболили ещё на 2 дня. Сегодня, по прошествии этих двух дней, кое-как дозвонились до врача, который сообщил в довольно хамской манере что «вапще-то» гистология делается 28 дней (!), и мы, тупые, неправильно поняли, а про неделю нам никто сказать не мог. Конечно, если бы мы знали о месяце ожидания результата - мы нашли бы другую клинику, потому что для злокачественного онкологического заболевания это огромный срок, за который если кошка и не погибнет, то болезнь вполне может перейти в некурабельную стадию. И, повторюсь, это не за самые маленькие деньги.

Catherine Sharapova

4 мая 2023 г. 18:58

Очень приятный персонал. Обычно очередь не более 1-2 человек. Очередь за прививками двигается медленно, но мне кажется, что это, скорее, из-за хозяев пациентов, а не врачей клиники. Здоровья врачам, персоналу и их пациентам!

Ангелина Симакова

28 февраля 2023 г. 12:40

Порекомендовали это место. Сказали вообще лучшая клиника. Лучшая из худших? Научите сотрудников в регистратуре сообщать о том, что заболел врач не по факту приезда с животным, а заранее)

Оля Сотникова

31 января 2023 г. 13:23

Делали справку перед выставкой, все прошло хорошо, быстро.

Dara Moreva

18 января 2023 г. 21:45

Отличные врачи

Levi Tan

16 ноября 2022 г. 19:42

Ждала 2 часа, чтобы получить расшифровку анализов, в итоге врач ушёл на перерыв, который даже нигде не обозначен. С питомцем в очереди тоже сидишь 2 часа, спасибо, больше не придём)

Nikotari Min

25 октября 2022 г. 14:30

Очень атвротительные операторы. Сотрудники ничего не знают. Стоимость не скажут и по условиям они не хотят выслушать и войти в положение. Из за Михаила мне пришлось ехать в организацию где мне сказали что я зря приехала. У меня хорек. И мне надо было получить разрешение от врача для перелета по роиси. Но тк штамп есть он действует 4 месяца. А мне по телефону начали говорить о каких то глистах которые нужно проверить за 3 месяца до вылета. И о том что бы не раньше 30 дней было перелета. И утверждает же. Прошу решить вопрос с этим Михаилом который не компетентен и отвратителен. А ещё он мне утверждал что мне нужно ехать именно в Колпино. Я живу возле финского залива где Красносельский район. Вы представляете как мне ехать в Колпино ради бумажки? Люди которые часто летают со своими животными они придерживаются всем вакцинация и следят за своими пушистыми детьми. Если человек первый раз обращается то для него это будет полезнее. По животным нет привязки по межрайонам. Можно ехать в любую больницу. Единица операторам. С минусом. С большим. А сотрудники на лиговском просто супер. Они заинтересованы в обращение клиентов к ним. Мне все быстро подсказали и рассказали.

Марина Александровна

9 октября 2022 г. 14:37

И так, пришли поставить плановую прививку от бешенства. Отсидев час в очереди из 1,5 чел., с довольно токсичными посетителями, дошла до врача, которая сообщила что вакцины нет, будет 10.10-11.10. На двери объявления об этом не было, висел только рядом листочек с информацией по дате поставки….. 11 сентября)) интересное кино )))

Ирина Леонович

7 сентября 2022 г. 23:53

Врачи профессионалы своего дела, сердечные к животным. Да, есть очереди. Но все же отношение к людям и животным решает

Оксана Шпакова

23 августа 2022 г. 19:01

Врач осуществляющий УЗИ отказалась проводить процедуру исследования, потому что собака была беспокойна (на этом фоне слегка описалась на стол, что врача так возмутило, будто у неё дома за обеденным столом произошло), ещё не успели уложить вдвоём ее на стол, как та заведомо отказалась, аппелируя, что живот будет напряжен, она ничего не увидит и т.п. Браться только за покладистых животных - удобно.

Natalya Lee

12 августа 2022 г. 14:30

Замечательный, отзывчивый, человечный персонал

Max Revion

24 июня 2022 г. 12:45

Очереди, очереди, очереди. Если придёте сюда, готовьтесь потратить тут полдня-день. А цены такие будто коней обслуживают

Лисавета Ил

21 июня 2022 г. 15:44

Отвратительное отношение к постановке диагноза и осмотру животных,прайс устанавливается по настроению терапевта( возможно,что именно в ваш приём,цены будут в два раза выше), невозможные очереди. Раньше было совершенно по другому P.S. Чтобы потерять драгоценное время и нервы, надежду на спасение своего любимца,смело сюда

Anna Glazovskaya

11 июня 2022 г. 10:27

Почитала отзывы перед посещением. Приехала с кошкой на УЗИ утром в субботу - очереди не было. С процедурой и ожиданием результатов прошло минут 40-50. Врач - Мега-крутая, тактичная, спокойная, участливая и понимающая! Как жаль, что не запомнила от волнения имя, но спасибо вам большое!!!

Карина Пилипчевская

10 июня 2022 г. 18:12

Отличные врачи, быстро поставили диагноз, приняли необходимые меры. 1 апреля обнаружила у кота опухоль в пасти, 7 апреля прооперировали, без осложнений. Меня выслушали, помогли справиться с стрессом, спасибо. Лечила Потапова А.А.

Павел Осипов

18 мая 2022 г. 19:53

Самая убогая клиника в СПБ. Были на консультации с нас взяли 1000 рублей за осмотр 5 мин. Ладно, государственная же). Потеряли листочек с рекомендациями по уходу. При звонке не компетентный оператор на коломенской (что то жуя) не смогла найти нас в базе и спрашивала у меня не как зовут кошку, а как она забита у них в базе!) Вобщем ничего не нашла, нахамила и бросила трубку. Одно слово Государственная )) Обходите стороной эту шарагу!

Ekaterina Praschenko

4 мая 2022 г. 17:15

Привели кота в чувства. Быстро и правильно поставили диагноз и за два дня поставили кота на лапы)

Иван Старков

15 апреля 2022 г. 17:04

Очередь просто бесконечная по любому вопросу

Anhelika K

13 апреля 2022 г. 13:57

Савок какой-то. Принимают только по живой очереди, приехали, просидели полчаса, даже 1 клиента не вышло, перед нами ещё 5 животных, сказали, что у врача перерыв в 14:00 (чего не указано здесь и по телефону говорили только про перерыв в 12). Административной стойки нету, сам ищи кабинеты, ждать не стали, поехали в другую клинику.

Анастасия Мезенина

8 апреля 2022 г. 11:57

Уже год обращаемся в эту ветклинику при любой проблеме у собакина. Нет записи, только живая очередь, где можно провести несколько часов в ожидании, но все окупается высокой квалификацией и профессионализмом врачей. Персоналу огромное спасибо за качественную помощь и лечение! Но если бы была возможность записаться на приём - это было бы просто идеальным местом!

Ирина Безбородова

20 марта 2022 г. 21:35

Приехали под закрытие, приняли быстро. Назначили лечение коту. Продолжим лечение в этой клинике

Екатерина Шмакотина

7 марта 2022 г. 12:42

Уже второй раз приходим на приём, очень приятно и дружелюбно. Астафьева Ирина Анатольевна лучшая ❤️

Антон Кобченко

13 февраля 2022 г. 19:14

Квалификация врачей отвратительная. Принёс кошку, начали лечить, состояние непрерывно ухудшалось в течении недели, потратил кучу денег. Через неделю кошка уже спит не просыпаясь, врач Леонова Светлана Викторовна сообщает: "нужно сдать анализы на инфекцию, а то мы лечим в слепую"! При этом подозрение на инфекцию стоит с первого дня лечения. Я думал все анализы взяли в первый же день! Просто халатность ветеринара, иначе не сказать.

Ekaterina Polovnikova

4 февраля 2022 г. 3:28

Стоит быть готовым к тому, что в клинике живая очередь и скорее всего придётся довольно долго прождать. Но этот минус перекрывают прекрасные профессионалы, большое Вам спасибо ❤️ Нашей кошечке помогали много раз, сменили много клиник, сталкивались с ужасной некомпетентностью врачей. Не поднимается рука после такого убрать хоть одну звезду)

Alina P

13 января 2022 г. 13:27

С головой у врачей все плохо, назначили лечение на 8 недель, на 4 неделе щенок чуть не задохнулся

Антон Быков

9 января 2022 г. 8:53

Пока что только одни минусы: многочасовые очереди, цены на услуги, в аптеке при клинике продали початую пачку фукарцина. Посмотрим, как будет чувствовать себя кот после назначенного тут лечения. Надеюсь изменю отзыв в лучшую сторону.

Ксения Федосеева

5 января 2022 г. 20:10

Прекрасная клиника, много лет сюда ходим с обеими собаками - прививки, узи, стерилизации, справки на вылеты. Делали в конце декабря операцию по удалению камней с мочевого, у собаки проблемы с сердцем к тому же. Прошло все прекрасно, собачка быстро очухалась, уже через день жила как ни в чем не бывало. Хирург (Катыхина Мария) лапушка, все сделала в лучшем виде). Ещё бы электронную очередь или запись добавить на остальных врачей - вообще изумительно) а то в очередях можно часами просидеть.

Николай

17 декабря 2021 г. 13:14

Хорошая клиника. Теплая атмосфера. Участливое отношение к моей кошке. Успокоили её, полечили, дальнейшие процедуры прописали. Нам с женой всё разъяснили, помогли выбрать подходящий воротник. Процесс приема организован хорошо. Стоимость услуг относительно невелика. Очень приятно иметь с ними дело. Прикольные головы лошадей на фасаде.

Alexander Mor

8 декабря 2021 г. 14:51

Очень приятные специалисты! Вежливые с животными и их хозяевами. Спасибо!

Valery 🌻

8 ноября 2021 г. 10:43

Приятные врачи, но когти обрезают до крови(

Гиппо Потам

11 октября 2021 г. 21:26

Все хорошо брали справку на выезд. Быстро, вежливо, оперативно, очереди не было. Перед тем, как выехать, мы позвонили, уточнили, так как всякое бывает, и операции сложные. Как итог, мы там провели минут семь) очень довольны и питомец не нервничал))

Роман Чильчигашев

6 сентября 2021 г. 20:17

Работают профессионально, спокойно, уверенно, заняты своим делом. Поток пациентов постоянный, мне повезло -3 раза уже без длительного ожидания. Животные попадают в хорошую лечебную систему. Рекомендую при выборе клиники.

Eugene Yukish

17 августа 2020 г. 12:19

Ничего не могу сказать о работе врачей, но прием пациентов просто идиотизм какой-то. Один специалист выполняет роль и терапевта и дерматолога. Записаться можно только к дерматологу, остальные пациенты в порядке очереди. Естественно попасть на прием с больным животным просто невозможно, постоянно будут приходить люди по записи аперед тебя. Короче не тратье время, езжайте сразу в нормальную клинику, темболее что цены здесь не меньше.