Вафелька Печенюшкина

2 апреля 2023 г. 11:23

Хожу сюда исключительно ради Ольги Пивоваровой, единственного птичьего врача в нашем районе. Она чудесная) Но манеры администратора не на уровне высокого ценника этой клиники

Кристина Черевань

14 января 2023 г. 19:38

Отвратительное место! Клиника рядом с домом, поэтому, несмотря на отзывы, ходим туда. В это посещение внезапно оказалось, что сегодня принимают по записи, в первый раз за почти 15 лет! Пришли в 19:15, дневной врач работает до 21:00. За стойкой оказалась хамоватая дама со светлыми волосами. Она сразу, не узнав причину посещения, сказала, что нас не примут, т.к. у врача пациент, а в очереди перед нами еще один. На просьбу посмотреть запись, было сказано: "я даже запись смотреть не буду". В итоге: у кошки шишка рядом с соском, нас даже не осмотрели, еще и нахамили.

Совенок Пернатый

20 декабря 2022 г. 11:21

Приятный персонал и отзывчивый доктор)

Мария Андреева

25 октября 2022 г. 3:51

Просто отвратительно!!!!!!!! Кастрировали кота, никаких рекомендаций даже в корме. Началась очень сильная аллергия и чесотка. Пообещали консультацию бесплатную у глав врача, пришли(в 15 запись - запись не нашли - принял начинающий врач в 19, платно) Выписали хлоргексилин, купить у них. И мазь в аптеке. Коту не помогло, взяли оплату за консультацию, осмотр и общение. За 2 недели в воротнике, соблюдение консультаций -ничего не изменилось. Стало хуже. Кота, с кастрации очень долго не отдавали на руки и отказались показывать стационар, что не законно. Имеет место быть заражение в клинике. В стационаре🤷🏻‍♀️ Сейчас проходит навязывание услуги дерматолога и 15 анализов. Мы конечно, подойдём, но оплата за это не будет произведена, как ранее, обсуждалось с администратором. Но с нас взяли деньги. В прошлый раз мы были записаны на 15 часов. При посещении запись не нашли. Приняли нас в 19, а запись была на 15. Кот бы в шоке от 4 часов ожидания. А результата ноль. Так же, при кастрации, завели в кабинет, где та же самая помощница и узист, попросили завалить кота всем весом на бок и резко. Не предупреждая. Включили машинку для бритья, выбривать доступ для узи. Кот в мясо орать и драться, не моя задача, его держать. Либо должно быть предупреждение при процедуре. Почки, ничего не смотрели. Кровь не смотрели. Сделали вид кардиограммы в стрессовой ситуации и не более того. Кота держали сутки. Не показывая. Хамло на администратуре, никакой информации, максимальный стресс для животного. В других клиниках и сопровождаешь. Предупреждают. Консультируют до/после. После видишь состояние и последствия. Омерзительная работа. Хамская администратором проводиться, более чем Хлоргексидин, у них как 1%, за 100+ рублей, оказался обычным аптечным. С наклеенной от руки наклейкой, отстающей от упаковки. выяснилось, нас смотрел «врач»дерматолог - девочка лет 22.выдавала себя за терапевта, вместо глав врача предлагала обратиться к дерматологу Ее же фотографии вышли на сайте, она дерматолог

Maria Shershneva

22 сентября 2022 г. 19:23

Ужасная - ужасная клиника! Простите, но кто давал право кассиру шутить о смерте моего котёнка???? Я спросила ее, можно ли давать определенный корм котёнку первое время(монж), так как денег нет пока. Ответ последовал нехотя: «нельзя». На мое «почему» она ответила «потому что». Хочу заметить, что на звонки они отвечают неохотно, было замечено мной. Подходя к кассе, я попробовала ещё раз: «что может случится с моим котёнком?» и я услышала резкое «умрет». Оказалось, что это у неё шутки такие, потому что она УЖЕ НЕ ЗНАЕТ ЧТО МНЕ ОТВЕТИТЬ. Это была цитата. Примите меры! Мой визит был 22 сентября в 18:05. Светлая женщина на кассе. Не советую туда ходить… люди, чем меньше будет посетителей - тем быстрее примут меры и будут следить за своими подчинёнными.

Наталья Козьмина

13 июля 2022 г. 16:09

Мне здесь спасли кота, проглотил инородное тело. Сразу посьавиди диагноз. Врач УЗИ точно и быстро определила где. Прооперировали быстро.

Наталия Ашихмина

3 июля 2022 г. 15:01

Сразу видно, когда люди любят животных. Мы обратились с достаточно сложным случаем: кошка с почечной недостаточностью,возрастная, с язвами во рту. Доктора все доступно объяснили и предложили варианты. Лечение комплексное, каждый момент подробно объясняют. После лечения кошка выглядела намного лучше, чем было, когда привезли. К сожалению, внутренние проблемы уже не обратимы. Но мы благодарны за попытку.

Александра Сергеева

27 октября 2021 г. 14:16

Была в клинике за все время несколько раз. Два раза днем - попадались отличные врачи. Но вчера, был экстренный случай, пришлось приехать ночью. Собака проглотила крупный для своего размера, кусочек "вкусняшки", ее начало тошнить. Был вопрос: застрял этот кусочек в пищеводе или благополучно прошел в желудок. К сожалению, нас встретили два малограмотных студента. Они сделали рентген снимок и не смогли понять, что в пищеводе у собаки ничего нет! Либо специально стали разводить на деньги, предложив поехать на Автово в их другую клинику на операцию за 25 000 руб. (извлечение инородного тела) Мы очень расстроились. Я уже готова была ехать. Но мы решили зайти еще в одну ветеринарную клинику, показать снимок. Снимок посмотрели 2 врача, уверив нас, что в пищеводе абсолютно ничего нет. При этом не взяв, с нас ни копейки! (добрые люди все же есть) К слову, наша собака сегодня чувствует себя прекрасно. Слава богу, мы не поехали на Автово делать собаке операцию за 25 000, которая не нужна! Теперь буду обходить эту клинику стороной и не давать собаке крупные "вкусняшки", урок получен, спасибо

Алеся Воеводина

2 октября 2021 г. 15:55

Я просто в шоке с клиники ! Позвонила узнать о стоимости услуг санации ротовой полости кошки , она мне талдычит о том, что я должна прийти на консультацию за 1100₽ Повторяю снова , что я была на консультации , мне нужна услуга ! Вроде услышала и назвала цену - от 6000 до 20000тр Она там пьяная что ли ??? Или это чтоб отвадить меня ? В других клиниках санация от 1500 до 2500) То ли админы тупые , то ли сама клиника такая ! Крохоборы , ещё и невежды ! Не советую !

Валерия Витальевна

14 августа 2021 г. 0:18

Зачем писать что клиника круглосуточная, если ночью видать все сотрудники спят, и трубку никто не поднимает!!!! 30 минут висеть на телефоне по несколько раз! Ужас!!!!!

Макс Зиборов

21 мая 2021 г. 1:02

Обратились в ветклинику в 22.00 ночи , приняли быстро. Ветеринарный врач Барановская Анастасия Павловна, очень хороший и грамотный доктор . Внимательно изучила нашу кошку. И оказала правильную медицинскую помощь . После был рекомендован и разъяснен план лечения. Отдельно обрадовало что там делают биохимический анализ крови тут же и в течении 2-3 часов уже известен результат показателей ,что способствует быстрому определению правильного лечения. Для сравнения - в других ветклиниках, заключения по биохимии вы бы ждали от 1 дня до 3ёх..дней.. По итогу спустя 3-4 часа наша зверушка уже стала лучше себя чувствовать и мы успокоились ) Вывод : Цена /Качество + Моментальность оказания медицинской помощи+ Грамотность Ветеринарного врача+ В целом рекомендую . Всё очень понравилось.

Eлена Бычкова

13 февраля 2021 г. 0:46

Привели собаку с жалобой на понос и резкую хромоту на заднюю лапу. Врач-хирург Иванов М.В. сразу нас заверил, что у щенка 5 мес. дисплазия тазобедренного сустава в сильной форме и что он "всегда хромал, а мы этого просто не замечали". Собаке срочно нужно было делать рентген под общим наркозом и обязательно операцию, иначе можем опоздать и тогда хирургическое вмешательство будет более серьёзное. Стоит ли говорить, что после обращения в другую вет. клинику диагноз не был подтвержден, а хромота была вызвана поносом и газами, хотя врач Иванов утверждал, что эти две вещи никак не связаны. Стоит задуматься о компетенции такого врача. Сложилось ощущение, что его работа была не на здоровье животного, а на кошелёк клиента с собакой дорогой породы. Поставила две звезды, а не одну, только из-за тервпевта Петрова И.Б., внимательный и приятный врач.

Елена Зайцева

12 января 2021 г. 12:10

Так сложились обстоятельства, что пришлось ехать в данную клинику, так как она была самая близкая. Привезла кота, который предположительно проглотил инородное тело. и уже как двое суток не ест, не пьет и в туалет не ходит. Соответственно состояние кота ужасное, прикоснуться не дает -рычит, вялый, прячется, не ходит и не моется. Слов нет какие там все приветливые - без сарказма. Врачи очень вежливые, доброжелательные и очень красиво поют. Сделали коту рентген, сказали, что инородное тело в животе есть, но не похоже, что оно в кишках, мол возле и это может быть сгусток закальцемированной крови. Мол ничего страшного. Поставили укол серении, взяли кровь + сделали рентген. - за это я отдала 4700. Отправили домой с комментарием, что если завтра будет хуже, привозите в стационар, сделаем узи и возможно на операцию. Состояние кота при этом не изменилось. Утром я уже позвонила своему врачу, куда обычно ходим, описала ситуацию, на что она ужаснулась. Говорит как так, ему что даже капельницу не поставили? он ведь двое суток без поступления жидкости, у него начнется обезвоживание! Срочно вези к нам. И я поехала через весь город туда, где ему действительно помогли. Уже после первого приема, капельниц и кучи уколов, и других процедур по доставанию обезвоженного гэ и откачивание двухсуточной мочи (что в данной клинике даже не заметили)-я отдала всего 2900. Кот придя домой сразу чутка поел, начал мурлыкать и прям видно, что ему стало легче! И это от единичного приема! на утро сходил в туалет. Вчера был второй день капельниц и кот уже сам просит кушать, играет с игрушками! Не рекомендую данную клинику, могли загубить кота, наделать лишних операций и прочее...и не за маленькие деньги, заметьте. Компетенция врачей на нуле...

Екатерина Олексенко

28 октября 2020 г. 15:20

Честно говоря, не знаю, как здесь правильно поставить оценку, поэтому расскажу ситуацию, а выводы делайте сами. От терапевта я в восторге, очень приятная женщина, профессионал в своем деле (Ермолаева Елена Аркадьевна). Мы наблюдались у нее с нашим шпицем с самого первого дня, как она появилась в нашем доме. К сожалению, месяц (или чуть больше) назад случилось так, что в желудке у собаки обнаружили инородное тело. Дальше нашу собаку передали в руки хирурга - Иванов Михаил Владимирович (и главврача, как я выяснила постфактум). И тут начался реальный кошмар. Договоренности с ним были следующие: собаку забирают на ФГДС для удаления инородки, если не получается - ТУТ ЖЕ начинают операцию. Сказано при свидетелях, я не схожу с ума. Что не понравилось? Всё. Узист сказала, что операция нужна СРОЧНО. Мы оставили собаку в клинике утром, к 8 вечера операция еще не началась. В начале десятого вечера моему молодому человеку позвонили сказать, что ФГДС прошел неуспешно, удалить всё не получилось. Но операцию делать не стали (напоминаю про договоренность выше). Когда мы пришли выяснять, почему не сделали сразу операцию - Михаил Владимирович разводил руками и говорил: "Ну, так получилось" (я цитирую, друзья). Ответ, достойный главврача, полагаю. Ок, заплатили мы половину суммы за ФГДС без результата, операцию можно было проводить не ранее, чем через сутки (до этого нам кричали, что она нужна срочно). Когда я спросила про размер разреза и величину шва, уточнив будете это косметический или просто небольшой, Михаил Владимирович показал визуально, что разрез будет чуть ли не на всю собаку. На этом моменте я поняла, что слава богу, что он не провел операцию. Забрала свою пёсу и ушла. Уже позже в Сотникова нам сделали ФГДС еще раз, достали все за полчаса без операций и собака не была полумертвой после наркоза, как в Веге. Я ОЧЕНЬ не рекомендую вам ходить к данному хирургу, если ваш питомец вам дорог. Отношение ужасное. Я молчу про то, как с нами разговаривал врач.

Татьяна Петрова

26 августа 2020 г. 1:26

Рекомендую. Нам всё понравилось. Персонал очень хороший, грамотный . Оказали первую помощь. Спасибо Вам огромное.

Mr. CTPAHHuKz

4 июля 2020 г. 18:49

Добродушный и профессиональный персонал.

Mila Garaeva

26 марта 2019 г. 12:37

Доктора очень даже хорошие, а вот те кто у них в качестве "администраторов" сидят, ужасно некомпитентные, грубые, разговаривают с посетителями отвратительно, продавали нам хлорогексидин и сказали что у них 1% он, и мы нигде такого не найдём, хлорогексидин оказался обычный 0,05%, на котором была сверху наклейка "1%", который они, внимание продают за 100 рублей!

Parasolka

1 декабря 2018 г. 13:52

Ребята! Кошмар! Принесла кота, на улице поймала - сам в руки пошёл, упитанный, короче потеряшка, а я в этом плане активист. Во-первых, нас принимали некий Николай, который спасибо, что был в хиркостюме и с бейджем, на котором написано, что он врач, и некая девушка, которая сначала нас записала на ресепшене, а потом проводила манипуляции с котом в кабинете. Всё бы хорошо, но она была одета в свитер и джинсы и была без бейджа, поэтому, уверенности, что моего кота осматривал специалист, а не уборщица, например, у меня нет. Врач не заметил болячку на коте, здоровенную такую, с 5-ти рублёвую монету, примерно; не проверил наличие чипа; с нас взяли 70 рублей за расходные материалы сверху стоимости приёма. Серьезно?) а электроэнергию отдельно в чек почему не включить?) в общем, полный провал. Не пойду больше.

Олег Хлыстов

28 сентября 2018 г. 21:49

Сегодня с собакой пришли на прием. записались и начали ждать. перед нами было всего 2-е человек. спустя 35 мин. подошла моя очередь, но вместо меня (по решению администратора) прошли люди в стационар, переключив освободившегося врача на себя. Спустя час ожидания мне сообщили, что у них в 20:30 пересменка и врач нас принять не успевает. Сможет принять только дежурный (ночной) врач. и вместо 750 р. за прием нужно отдать 1200 р. Хамское отношение уже на входе на ресепшн. Врачи попадались только хорошие, но таким сервисом отбивает желание приходить сюда снова.

Вадим Лыков

23 сентября 2018 г. 14:04

Ужасная клиника. Даже звезду ставить не охота. Записи нет. Хамский администратор. Каждый раз сидишь в очереди по 2-3 часа. И так уже третий раз. Слава богу, что последний раз, так как был привязан к конкретному врачу. За что плачу безумные деньги не понятно.

Настя Чичканова

16 ноября 2017 г. 15:19

Ветеринары этой клиники всегда радуют своим неравнодушием! 👏 Будь то обращение по телефону, или полноценный приём. Особенно хочется отметить врача Даниила. Принесли кота с отсутствием аппетита, а он его обсмотрел и по другим аспектам. Более того, когда дело дошло до оплаты, денег за рентген у нас не взяли, потому что врач сказал, что рентген был сделан по его инициативе! Нам студентам это особенно приятно 😀 После посещения и мы и кот остались довольны 😺