Павел Егоренко

22 мая 2023 г. 12:29

Отвратительное отношение к клиентам и пациентам

Екатерина Андреевна

18 мая 2023 г. 13:41

Не знаю почему тут плохие отзывы …но нам всегда помогают ( и кошки и собаки тут лечились) и на мнооого дешевле чем в остальных местах. Пошли на прием в другую клинику ,так как переехали , с нас там взяли 15000 и каждый день капельница по 5000, приехали все же сюда с этим же назначением, так тут все то же самое обошлось нам в 2000….. Да, очереди большие, сидим по часу всегда, но мы привыкли уже и сейчас это не такая проблема

Алиса Минина

8 января 2023 г. 14:37

Привозишь больное животное , они просто берут деньги за прием и анализы. В итоге ставят вообще не правильный диагноз, ни кому не советую данную клинику

Анна Акулиничева

10 декабря 2022 г. 13:21

Хамское отношение в аптеке, не заинтересованы ни в помощи, ни в продажах. Начала задавать уточняющие вопросы продавцу, тк требовались глистогонные для кота, от меня отмахнулись со словами «не знаем, подойдёт любой» и ушли. Ну и я ушла. И вы не ходите.

Эвелина Гильмутдинова

17 ноября 2022 г. 21:19

Не рекомендуем!посчитали неверно,обслужили хамско,на стационар не вздумайте оставлять питомца!станет ещё хуже .

Olga Sivolap

22 мая 2022 г. 15:49

Пишу второй отзыв. Ходили сюда к врачу Антону, сейчас как оказалась он не работает там. Потеряли отличного специалиста. Я соответственно всегда его рекомендовала всём, теперь Туда уже ходить не буду. Попадала к другому врачу женщине, очень грубая и не понравилась. У нас горе лапку собака сломала а ей смешно было. Хоть бы свои эмоции сдержала и т.д. Жаль что Антон не работает, ОЧЕНЬ ЖАЛЬ.

Maksim Kravchenko

18 августа 2021 г. 17:16

Это точно не ветеринарный центр... Слишком громкое заявление для подвального помещения с минимумом всего, в том числе и квалификации персонала. Я был здесь ровно 1 раз : у кота болела лапка, время 7:00, надо бежать уже на работу, а это самое ближайшее "заведение". Пришли, постучали, кто-то там проснулся: и он же-сонный, в тапочках да без носков повел осматривать моего котика через мрачный подвал в кабинет. Где свободно бегают местные коты, прыгают на стол, на котором лежит уже питомец клиента. Трэш. Как будто лет на двадцать назад вернулся в деревенскую больничку. Где один человек и сторож и врач и уборщица в 1 лице. Сплошной ужас! Парадокс, как можно писать " Мы сюда ездим каждый раз и бла-бла-бла.... " Сюда, после первого раза, любой уважающий себя человек, который ценит своё время и любит своего питомца, не подойдет ни на метр. Мой совет: ищите любую другую клинику, потому что это даже не клиника. Стоит ли мне писать, что мне пришлось перевести (да-да, оплата через перевод на карту) тысячу рублей за первичный осмотр и сощдание какой-то карточки пациента??? Я вообще не понимаю, как здесь люди ставят больше одной звезды в отзыв....

Екатерина Переверзева

29 июля 2021 г. 8:07

Всегда езжу в эту клинику со всеми моими собаками. Очень много зависит от врачей, смотря к кому попадёшь.Но большая часть персонала нормальная. А вот аптека тут просто ужас, один раз приехала в 23:00( она круглосуточная) прождала два часа, пока продавец приехала из дома, живет в соседнем дворе, но нужно было ехать на машине, а ее якобы заперли другие машины. Не понимаю, если ты опаздываешь на работу и живешь рядом, пройди пешком. Безответственность. И ещё поставьте наконец терминал, очень неудобно

Любовь Максименкова

8 мая 2021 г. 22:10

Снимаю звёздочку за отсутствие терминала для оплаты. Оплата только наличными! Хорошая клиника, доступные цены. Вежливый персонал. Бывают очереди. В аптеке цены тоже не завышены.

Ирина Зайкова

17 апреля 2021 г. 5:10

Срочно понадобился корм собаке. Написано, что работают 24 часа. Еле удалось разбудить... Открыли. Корм есть? Есть! Но только на витрине и ПРОСРОЧЕННЫЙ!!!! При чем сказали об этом сами и спокойно. К сведению, хранить просроченный продукт, даже в качестве образца на витрине - это дичь. Очень давно наверное не было проверки от Роспотребнадзора.

Киря Мурик

16 декабря 2020 г. 13:38

Отвратительная клиника, наплевательское отношение к клиентам. По предварительному звонку (сказали к какому специалисту нужно попасть) сообщили что по записи не принимают. Только живая очередь. Приехав на место, простоял 40 минут в живой очереди, оказалось, что нужный специалист принимает пациентов по записи. К специалисту не попали. Сотрудница, с которой по телефону общались равнодушно ответила, что могла сказать про запись, но не сказала потому что не захотела. Спасибо вам

Ольга Сиволап

2 декабря 2020 г. 17:22

Супер клиника, вернее в ней врач Антон, увы фамилию не знаю. Это чудо какой он доктор. Я честно таких не видела. Я приехала с йорком на родовспоможение. Как он помогал вы представить не можете. А потом последний щенок родился, полностью весь кишечник наружу. Зрелище ужасно, он взял щенка я и опомнится не успела и сделал ему опкрацию. Щенок чувствует себя пока хорошо. Я всем теперь рассказываю про это. Вред ли Антон прочитает, но благодарность моя очень большая к нему.

Katrina Maksimova

25 февраля 2020 г. 18:18

Оценку ставлю за отношение врача Садовской Н. Очень внимательно осмотрела мою кошечку, бережно и ласково обращалась, а отвечая на миллион моих вопросов не было ни капли раздражения или неуместных комментариев (как например в клинике этой же сети, на ул.Демьяна Бедного) Внешний вид помещения конечно оставляет желать лучшего, но это вина начальства которое не придаёт этому должного значения. Место нахождения удобное, и цены нормальные на самом деле, но из-за отсутствия косметического ремонта в помещении кажется «дорого» и уровень минимум в 2 раза падает, несмотря на профессионализм врачей.

Мисс Марпл

12 ноября 2019 г. 0:48

Заходила только в аптеку, разговаривают сквозь зубы с недовольным лицом. Не знаю, круглосуточная ли аптека, если да, то это, пожалуй, единственный плюс.

Андрей Мануйлов

7 августа 2019 г. 9:13

Помещение ушатанное,зато врачи все золотые С такой чуткостью и лаской к животным относятся Вожу своих собак только сюда

Анна Шмелёва

8 августа 2018 г. 13:12

А мне вот наоборот в аптеке как будто были не рады. А в клинике все хорошо прошло. Врачи понимающие, все выслушали, спокойно проконсультировали, забрали анализы, успокоили. В коридоре диванчики, чтоб не стоять и не уставать. В кабинете чисто и светло. Может, конечно, просто в моем вопросе оказались компетентны, но все же.

Татьяна Гринник

30 июля 2018 г. 23:32

Не все врачи хорошие,а выяснять опытным путем и жизнью животного не советую.

Наталья Реброва

17 ноября 2015 г. 17:45

Спасибо огромное доктору и ассистентке, которые кесарили нашу Кису 5.11.15 в 14—30. Несмотря на критичность ситуации, выжило три котёнка из четырёх!!! Хотя пророчили жизнь двум, а то одному, как часто бывает после кесарева сечения.. Пушистая мамочка тоже быстро восстановилась после операции. Ещё раз спасибо за профессионализм и умелые руки!!!!!! Других кошек носили на стерилизацию, там же кастрировали пса. Всё всегда удачно!

Natalia Polyakova

13 ноября 2014 г. 12:56

Если Вы хотите потерять Вашего питомца, то Добро пожаловать в ветеринарную клинику "Верные друзья", которая находится по адресу ул.Энгельса 131. Мы совершили большую ошибку, когда принесли нашего котенка Петеньку этим мясникам. Несколько дней его рвало после еды, а 29 сентября ему совсем стало плохо, перестал есть, был очень вялый. Мы отвезли его в эту клинику. Сделали рентген, врач сказала, что на снимке плохо видно, но вроде в желудке есть инор. тело. Сказали, нужно выпить барий, и через 10 часов снова сделать снимок. Решили барий дать в 00:00 часов, чтобы в 10 утра снова отвезти его туда. Самим заставить выпить барий у нас не получилось и мы поехали в эту клинику, потому что она круглосуточная. Дверь нам открыла заспанная дама с недовольным лицом. Мы объяснили суть ситуации, на что она сказала: -"Что стоишь давай быстрей беги за кефиром я и так домой хочу." Куда она собралась домой не понятно, потому что клиника работает всю ночь, такого хамства мы конечно не ожидали. На протяжении всего лечения они относились к котенку небрежно со злобой и постоянно говорили ваш кот психопат! Как люди, которые не любят животных могут работать в этой сфере не понятно! На следующий день снова сделали рентген, который ничего не показал, потому что барий забился. И они сказали нужно резать. Из его желудка и кишечника достали два предмета, похожие на резину.После операции, через 3 дня котенку снова стало плохо. Мы делали абсолютно все, что говорили нам "врачи" , если их можно так назвать! Вечером 3 сентября мы привезли его снова в эту клинику, они сказали что нужно опять резать, потому что узи ничего не показывает. Мы оставили Петю для операции, и на следующий день утром должны были его забрать. Только в эту ночь я додумалась почитать отзывы об этой клинике, я не увидела ни одного положительного!!!!! В 23:00 мы позвонили узнать как прошла операция. На что нам с ухмылкой ответили: -: " Куда вы дели те кусочки, что мы достали ему в первый раз? Вы ему случайно их не давали?" Я была шокирована такими словами, как она вообще себе такое представляет!!! Она думает что мы пришли домой и положили эти кусочки в тарелку и сказали Петя кушай. Когда мы пришли его забирать, они хотели с нас еще раз денег содрать за операцию, хотя это по их неопытности они 2 разв порезали котенка. Катетер, который нужен для капельницы, они так сильно примотали к его лапке, что лапка распухла в двое. Мы с мужем долгое время пытались снять котетер, так они его прям намертво примотали лейкопластырем, пришлось потихоньку выстригать шерсть, чтобы снять!!!! Когда мы пришли за Петей, он лежал в комнате, где стояла жуткая вонь, это у них так называется стационар, страшные клетки, которые стоят в темной грязной комнате! За все лечение мы заплатили порядка 15000 рублей!! Эта клиника не лечит животных, а просто выкачивает с людей деньги. После второй операции состояние Пети сильно ухудшилось, и я не удивлюсь, что они опять не все достали. Клиника Верные друзья на Ул. Энгельса 131, это место по выкачке денег с не профессиональным врачами и антисанитарными условиями! Странно, что эту лавочку не прикроют! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КЛИНИКУ!!!!! Этим головорезам все равно, что произойдет с вашим любимцем, они не несут никакой ответственности!!!!!!