Отзывы (91)
Назад4,0
Оставить отзыв
Лина Ли
Приехали с собакой (14,5 лет) у него были судороги, дефекация. Ехали с мыслью что нужно избавить от страданий… В итоге нам сказали сдать какие-то ненужные анализы на 8000 руб и ещё прием невролога, а потом прием кардиолога, а ещё надо МРТ И вообще надо класть собаку в стационар за 15000 руб в СУТКИ. Просто невероятная циничность. И кстати при этом, в заключении нет даже диагноза, все под вопросом. Итог - собака страдает, плачет, после их манипуляций ничего не изменилось. Едем в другую клинику. Если бы можно было оставить 0 звезд, я бы поставила.
Irina Iwanova
Собралась с мыслями написать отзыв, были со шпицем с эпилепсией, «упали» в шок когда узнали что стационар стоит 17 тысяч!!! За что такие деньги, непонятно, куча навязанных анализов, дали лечение, через неделю все симптомы повторились, хотели слезть с этого лечения, доктор утверждал обратное, собаке было плохо, ничего не проходило, якобы супер врач Дуганец Иван, не понятно в каком месте он супер, не рекомендую от слова совсем, надо иметь своих ПРОВЕРЕННЫХ ветеринаров, выкачка денег
Танюша Королёва
Обратилась с собачкой таксой, проблемы была в вялости и болевом синдроме в районе грудной клетки, собака перксталв быть активной.Прекрасное место, где по факту и делу все объяснят и помогут с проблемой животного. Выражаю огромную благодарность врачу неврологу Коровину Александру, прекрасный врач, прекрасно провел осмотр, дал рекомендации, позвонил по результату МРТ до момента как отдали собачку, ещё и оказывается в свой выходной.Ни разу не выкачивали денег, не напичкивали какими-то лекарствами из разряда,а давайте поколим лишним не будет. На МРТ отлично встретили, асе разъяснили, все распечатали, на все вопросы ответили, с собачкой отлично обращались.
Klim Nevsky
У моего любимого басеннджи Дорсона началась диарея, он сильно похудел, нам сказали, что у нас серьёзные проблемы с печенью. Дорсона посестили в стационар, где привели в чувства. Регина Игоревна осмотрела Дорсона назначила необходимые анализы, все объяснила, успокоила, дала подробные рекомендации. Очень внимательный и знающий врач!!! Спасибо огромное!
Валера Чумак
У моего любимого басеннджи Дорсона началась диарея, он сильно похудел, нам сказали, что у нас серьёзные проблемы с печенью. Дорсона посестили в стационар, где привели в чувства. Регина Игоревна осмотрела Дорсона назначила необходимые анализы, все объяснила, успокоила, дала подробные рекомендации. Очень внимательный и знающий врач!!! Спасибо огромное!
Vik
Обратились в клинику по рекомендации знакомых, о чем очень сильно пожалели. Цены в клинике не маленькие, но мы не обращали на это внимание, так как хотели вылечить кота. Обратились с проблемой крови в кале. После назначения ударной дозы таблеток в течение 5 дней, кот стал чувствовать себя ужасно, вообще перестал есть, был вялый, много спал, была сильная диарея и сильные потери крови. Я задала врачу вопрос, может ли назначенный препарат так усугубить состояние кота, на что от меня отмахнулись. После этого нам назначили капельницы/уколы/антибиотики. Коту стало лучше, но врач напомнила, что снова необходимо в течение 5 дней давать тот же препарат в той же ударной дозе. Конечно же коту после первой таблетки снова стало плохо, вернулись к тому, с чего начинали. В итоге за почти два месяца лечения и обращения к разным докторам клиники (причем и к профильному доктору тоже) проблема не исчезла, кот чувствовал себя плохо. Соблюдали все рекомендации, делали капельницы коту, уколы, потратили очень много денег на приемы/манипуляции/лекарства и поиск подходящего корма. Врачи рекомендовали делать еще и операцию за почти 50 тысяч, говорили о возможном раке. Заподозрив неладное обратились в другую клинику, сделав УЗИ обнаружили, что ударной дозой лекарств и отсутствием поддерживающей терапии коту посадили еще и печень с почками, об этом также говорил сделанный в Сотникова анализ крови, но мне врач не сказал, что у кота начинаются проблемы с почками. «Лечили» одно, убивали другое. Никакого рака, конечно же, нет и операции не нужны. Нам предстоит долгое лечение и восстановление после клиники доктора Сотникова. Не рекомендую обращаться в эту клинику, если у вас какие-то терапевтические проблемы! Пожалейте своих любимцев. Но хочу отметить хорошую работу стоматолога Понкратовой Анны Михайловны, коту не дорого и быстро подпилили зубки и сняли камни. Спасибо Анна за вашу работу.
funny cow
деловые все
Татьяна Гайдукова
Спасибо большое врачу Татьяне Юрьевне. Кота с того света подняла за три дня. Клиника хорошая. Персонал отличный. Все дружелюбные и отзывчивые. Еще раз спасибо.
bmwf30brown
Хочу поблагодарить команду врачей клиники Сотникова, в которой спасли мою собаку! Которую безуспешно пытались лечить в течение 2 недель в государственной клинике, не поставив даже диагноз. Не ставя диагноз назначали лечение. Собака среднеазиатская овчарка 5 лет 56кг, привезли в клинику Сотникова при смерти, за первые сутки был установлен правильный диагноз - синдром Аддисона и назначили грамотное лечение, неделю собака находилась в стационаре, кормили через стому, были 3 переливания крови и 4 операции в следствии неправильного лечения в другой клинике. Все сотрудники к собаке относились с большой любовью! Хочу пожелать клинике Сотникова дальнейшего процветания! Спасибо за ваш профессионализм!
Пользователь Пользователь
Хочу поблагодарить команду врачей клиники Сотникова, в которой спасли мою собаку! Которую безуспешно пытались лечить в течение 2 недель в государственной клинике, не поставив даже диагноз. Не ставя диагноз назначали лечение. Собака среднеазиатская овчарка 5 лет 56кг, привезли в клинику Сотникова при смерти, за первые сутки был установлен правильный диагноз - синдром Аддисона и назначили грамотное лечение, неделю собака находилась в стационаре, кормили через стому, были 3 переливания крови и 4 операции в следствии неправильного лечения в другой клинике. Все сотрудники к собаке относились с большой любовью! Хочу пожелать клинике Сотникова дальнейшего процветания! Спасибо за ваш профессионализм
Павел Сеппенен
Добрый вечер. Хочу поделиться с вами историей своего помещения данного заведения. Мы пришли за помощью в эту ветклинику, по причине болезни кота, которая на тот момент начала очень прогрессировать. Нужна была строчная помощь в его лечении. Данным фактом с удовольствием воспользовались "профессионалы" в данной клинике. Сразу выписали нам анализов на 20 тысяч рублей, и промурыжили животное целый день. Когда анализы были готовы, нас записали на повторный осмотр (к неврологу), при чём, конечно не забыв включить в стоимость повторный осмотр. На моё возмущение, по поводу повторного осмотра, когда факт предоставления услуги не был получен по первому осмотру, врач (и девушки на ресепшене) который должен был нас принимать (вроде Липенин Д.В.) ответили мне так, что у вас лечение животного будет стоить более 150 тыс. руб., и если не готовы платить за повторный осмотр, то дальше нам с вами разговаривать не о чем. Ни слова не было сказано, как можно облегчить страдания животного, ни противопоказания после МРТ, никакой помощи, после заплаченных им денег. Просто прямое высасывание денег у населения. Да, кстати, Контроль качества работы клиники тел. +7(812)509-61-81 у них работает тяп-ляп, лишь бы не перезвонили. Претензию им оставил в 18 часов, а перезвонить по этой претензии оператор (вроде Мелита или Виктория Владимировна) не удосужилась. Пришлось самому перенабирать через час, от указанного времени. И никак клиенту помочь с его вопросом, конечно же оператор не пожелала нужным. Вывод один, да, услуги данная организация оказывает, но нужно платить за каждый чих, и не факт, что после каждой оплаты, вы получите конечный результат. Р.S. Мы кстати, диагноза, по нашему случаю не получили, при всём этом, оставив не менее 20 тысяч рублей в этой организации.
Евгения Симонова
Были в клинике 16.04, кот стал слабо двигался, заторможенные движения, нарушение движения, записались к неврологу. Врач посмотрел, отправил на кровь, МРТ в этот же день и вернуться обратно. Уточнили, нужна ли повторная запись, ответила нет. Врач Воробьёва. После МРТ и крови в тот же день вернулись обратно, в регистратуре администратор пояснил, что у нас запись к другому врачу, нужно оплатить повторный приём. В итоге наших вопрос, разъяснений конкретно того, почему предыдущий врач не может посмотреть результаты и дать заключение, не получили. Все работники твердили только то, что нужно оплатить повторный прием. Т.о в клинике нет человеческого отношения, никто не подсказал как облегчить состояние кота. Врач Дмитрий Викторович Липенин сказал, что в чем вопрос, у кота опухоль, только операция, если не идёте на приём, то и разговаривать больше с нами не о чем. В клиентском сервисе Мелита Владимировна сказала, что оперируйте и кот живёт дальше, стоимость от 150 тр.И дальше ей не о чем с нами разговаривать. Очень не клиентоориентованная клиника, только деньги, человеского отношения нет. По итогу заплатили за МРТ 9 тр, кровь/приём/УЗИ 9 тр и в тот же день после МРТ не давал врач какие то рекомендации без оплаты приёма в 1800р.Отвратительное отношение. Хотя первый врач в ватсап ответила поздно вечером, что кот либо операция, либо усыплять, либо умереть в муках, никаких рекомендаций по лекарствам, уменьшить боль, отёк. И потом видимо заблокировала, т.к далее сообщения мои не доставлялись с вопросами об операции и прочее. Как же вы такие люди работаете с животными? И очень хорошо, что не с людьми. После МРТ кот совсем полуживой. Ужасно
Julia Zhuravleva
Внимательные врачи, оперативная запись. И главное - любовь к животным!
Валентина Кирилочкина
Хотелось выразить огромную благодарность Мурзиновой Анне Александровне. Моя кошка не ходила в туалет без слабительного больше месяца,перепробовали все. Я уж думала придется проводить дорогущую колоноскопию. Но Анна Александровна без назначения лишних анализов(анализы крови были на руках),назначила план лечения. И кошка уже через день стала ходить в туалет без слабительного! Нам подобрали корм (до этого с другим врачом сменили три), сказали поставить три миски воды и большой латок. В итоге кошка каждый день ходит в туалет. Спасибо огромное за помощь!
Елена Косыченко
Здравствуйте, проблема была в стоимости оказания услуг клиники, даже нигде прейскурант цен не посмотришь,все по факту. Приехав через весь город с собакой, выяснилось на приёме, что нужна операция вывих коленной чашечки, собака помер.шпиц 2 кг, за первичный приём на котором врач даже температуру не померил, они взяли 2300р, в итоге за операцию, которая длится 40мин они оценили в 51тр, я спросила, за что я плачу?, в собаке всего 2кг, мне ответили за труд и учёбу доктора. Но к сожалению, мне пришлось отказаться, из-за нехватки средств. Клиника, сама себя наказывает, потеряв клиентов. В других городах тоже постоянно все учатся и повышают квалификацию, но цены приемлемые, Учитесь дальше доктор, но для кого....
Юлия Бутт
Звонок в клинику Сотникова начинается с приятного мурчания котенка вместо избитых мелодий на звонке ожидания. Правда приятно? Сервис! Да ветеринарный сервис зарабатывания денег на домашних питомцах. Ситуация следующая щенка с парвовирусом в критическом состоянии доставляют в клинику Сотникова. С 9-30 до 17 часов собаку обследуют делают узи КТ, кучу анализов. И заметьте помощь не оказывают объясняя это тем, что не могут дать препараты пока не готовы анализы. Диагноз тоже не поставлен. Спустя 7 часов и 27 тысяч рублей за обследования собаке назначают капельницу. Но в больнице ее не делают. Говорят поезжайте в клинику возле дома! Там и ближе и дешевле. Вот вам телефон лечащего врача. Если что то случиться он ответит на любые ваши вопросы и отследит динамику. А дальше следующая картина. После капельницы наступает резкое ухудшение состояния собаки. «Лечащий врач» не доступен, ведь смена его кончилась. А дежурный говорит, что клиника ответственности не несет… Вы же не на территории клиники капельницу ставили… С их стороны все законно. Денег заработали а спасать и лечить собаку должны бессеребреники в маленьких ветеринарных клиниках без звонкого имени и с криками животных на заднем плане. Вот.
Bim Bom
Не самое лучшее место , но самая лучшая техника
Екатерина Владимировна
Пришли с котом сюда сделать ФГДС по назначению от другой клиники. После результатов наш прошлый гастроэнтеролог ждал нас на приём назначить лечение. Обслуживание мне понравилось, к коту отнеслись уважительно, мне показали видео с гастроскопа и эндоскопист Листова Оксана сразу назначила лечение по симптомам и состоянию желудка. К прошлому гастроэнтерологу возвращаться не стали (не хотелось снова платить за приём), лечились по "бесплатным" назначениям эндоскописта. С того дня рвоты больше ни разу не было (а до этого была 1-2 раза в день). Потом пришла гистология и цитология из желудка, стал виден диагноз, и мы пошли к Мурзиновой Анне за лечением. Нам назначили, мы пришли еще раз на узи спустя 2 недели, чтоб проверить динамику на подобранной дозировке. По узи все пришло в норму, и мы пошли на отмену препарата. Всё, 2 месяца и кот здоров (в ремиссии). Фгдс с биопсиями, скринингом сердца и парочкой пцр обошлись нам в 26 тыс, а на приёмах гастроэнтеролога мы не переплачивали, платили только за приём+узи, и нам ещё в подарок сахар из ушка померили. Развода на анализы не было (от пцр даже отговаривали), специалисты все понравились (правда, одна ассистентка отстригла нам 5 усов, когда кровь брала, но мы её простили). Перед внеплановыми манипуляциями на операции звонили согласовать. Пока я очень довольна, надеюсь, и дальше проблем с этой клиникой не будет.
Наталья Тодес
Администратор Юлиана жуткая хамка. В первый раз, когда была в клинике, думала «ну бывает у человека день не задался». А во второй раз, когда я уточнила про дату записи, на меня просто наорали, а другие ожидающие пациенты сочувственно охали рядом. Юлианна, если Вы это читаете, возьмите отпуск или пропейте курс валерьянки.
Максим Киселёв
В клинику Сотникова, на Народного ополчения, обратились с 12 летним йоркширским терьером 2 января. У собаки 1 января началась одышка, шаткость походки, горбатость, отказывался от еды и воды. В другой клинике нам не смогли помочь, т.к. рентген и анализы были в порядке. На следующий день состояние собаки сильно ухудшилось. Хорошо, что во время попали в клинику сюда. Нас сразу принял реаниматолог, осмотрел собаку и отправил на узи. Через 10 мин мы узнали, что стремительно развивается пневмония. С этого момента наш пес остался в стационаре. В этот же вечер была проведена бронхоскопия легких и назначена терапия антибиотиками. Т.к. содержимое легких было направлено на бактериальный посев, который делается 3-5 дней, принято было решение фактически наугад назначить антибиотики, ждать было опасно. Вечером анализы стали совсем плохие, организм перестал бороться. Утром собака лежала почти без сознания и не реагировала. Надежд никто не давал. В течении всего прибывания в стационаре, питомцу была оказана полноценная помощь по всем "фронтам". Давали кислород, и нужные препараты, брали анализы и делали рентген, кормили и убирали, все время он был под присмотром. На 5й день прошёл анализ с посевом и терапия была откорректирована и направлена точечно на инфекцию. Слава богу, что один из антибиотиков, который начали давать врачи в первый день поступления подошел. Иначе бы мы потеряли нашего друга. Через пару дней собака начала оживать, на 4 ходить, а на 7 уже немного бегать и кушать сам🙏🏽. Завтра 9 января и мы готовимся к долгожданной выписке🙏🏽. Спасибо всему персоналу клиники за профессионализм и что выходили нашу собачку.
Ирина Родионова
Очень хорошие и отзывчивые врачи и персонал. Всегда на связи и не раз помогали хвостатым
Ana Varad
Мы много лет пользуемся услугами ветклиники Сотникова на Народного ополчения, 19. Мы носили крыс, черепах, котов, собак. Всех своих питомцев. Да, у них недешево, а серьезные операции и выхаживание сложных животных стоят космических сумм, но потому это и называется серьезными операциями, не так ли? Пожалуй, самая сложная история болезни была у нашего мейнкуна Одиссея. Ему был год, молодой и здоровый кот, и тут в декабре 2020 года, он внезапно упал и принялся истошно мяукать, на лапы не вставал, казалось, ему очень больно. В клинике нас быстро принял ортопед Бакшанский Антон Валерьевич, он сразу же сказал, что скорее всего, у кота перелом шейки бедра, который иногда случается у крупных кошек. Так вот не повезло. Нам рассказали, что именно нужно сделать, как проходит операция, сколько это будет стоить и, главное, как будет проходить восстановление. Операция прошла без осложнений, Одиссей быстро восстанавливался. Ортопед рекомендовал нескольких врачей-физиотерапевтов, которые в итоге помогали коту быстрее восстановить функцию лапы. Через полгода кот прыгал, бегал, немного прихрамывая. Теперь, спустя два года, нет вообще никаких признаков травмы и операции. Нам нравится в клинике всё – врачи, возможность записываться к большинству специалистов заранее, консультации онлайн, техническое оснащение, отношение врачей к животным и к владельцам. Из того, что иногда раздражает – это работа администраторов. Девушки бывают изредка крайне рассеянными и, конечно, в условиях стресса, хочется, чтобы они работали менее расслабленно. Ну и всё, пожалуй.
Елена Ухабина
Рекомендую! В Москве коту месяц в трех клиниках не брались делать операцию. В третьей сказали — попробуйте в Сотникова. Привезли его из Москвы в Сотникова на Народного Ополчения, кота прооперировали, прошло уже месяцев семь, кот здоров и счастлив. В клинике всё четко и хорошо организовано, от первичной удаленной консультации, заказанной через сайт, до того, как общаются все без исключения сотрудники клиники. Внутри всё удобно, приятно и комфортно. Спасибо! Хирургу Льву Левинсону, его ассистенту Никите, анестезиологу Валентине Козловой. Всем сотрудникам, с которыми организовывали все — операторам колл-центра, менеджерам на ресепшен. И, конечно, доктору Сотникову, который все это создал и поддерживает.
c777pp
Добрый день! Имеется большой опыт общения с врачами клиники на народного Ополчения д. 19. Я владелец питомца - Мальтезе по кличке Кенди (девочка 8,5 лет). Мы впервые обратились в середине 2021 года по рекомендации к доктору кардиологу Рамилю Кадырову с проблемами сердца - собака задыхалась, закашливалась, особенно когда были эмоциональные всплески. И в конце концов мы попали в неотложную помощь на Народного ополчения 19. после проведенных экстренных мероприятий через сутки нас отпустили домой с целым комплексом лечения. Полгода мы с собакой неуклонно выполняли все предписания, приезжали на осмотры и периодически делали УЗИ сердца, ночью считали дыхание собаки )), и, как в благодарность, болезнь серьезно отступила, у нас прошли все сопутствующие симптомы, работа сердца нормализировалась. Но в январе 2022 года, после неудачного лечения у терапевта в другой клинике с неправильным диагнозом (нам пытались поставить онкологию внутренних органов) нас направили сделать МРТ в клинику Сотникова и уже там, принеся очень слабую собаку на прием к терапевту Веронике Шишкиной, сразу собрался целый консилиум из ассистента терапевта, сам терапевт, пригласили невролога (Александра Коровина), ассистента невролога, пригласили анестезиолога и совместно поставили диагноз - Миазит, от чего в течении почти четырех месяцев нас терпеливо лечили и поставили на ноги, за это время мы прошли и капельницы, и переливания крови, различные исследования, по которым удавалось корректировать лечение, и конечно все необходимые анализы. Пришлось использовать преднизолон. Лечили амбулаторно. т. к. живем рядом и нам было удобнее так, чтобы быть рядом собакой. В мае собака практически полностью вылечилась, нам удалось без последствий сойти с преднизолона, и полностью забыть о перенесенном заболевании. Спасибо огромное врачам клиники, благодаря которым питомец до сих пор с нами!
Dmitriy Bahva
Добрый день! Имеется большой опыт общения с врачами клиники на народного Ополчения д. 19. Я владелец питомца - Мальтезе по кличке Кенди (девочка 8,5 лет). Мы впервые обратились в середине 2021 года по рекомендации к доктору кардиологу Рамилю Кадырову с проблемами сердца - собака задыхалась, закашливалась, особенно когда были эмоциональные всплески. И в конце концов мы попали в неотложную помощь на Народного ополчения 19. после проведенных экстренных мероприятий через сутки нас отпустили домой с целым комплексом лечения. Полгода мы с собакой неуклонно выполняли все предписания, приезжали на осмотры и периодически делали УЗИ сердца, ночью считали дыхание собаки )), и, как в благодарность, болезнь серьезно отступила, у нас прошли все сопутствующие симптомы, работа сердца нормализировалась. Но в январе 2022 года, после неудачного лечения у терапевта в другой клинике с неправильным диагнозом (нам пытались поставить онкологию внутренних органов) нас направили сделать МРТ в клинику Сотникова и уже там, принеся очень слабую собаку на прием к терапевту Веронике Шишкиной, сразу собрался целый консилиум из ассистента терапевта, сам терапевт, пригласили невролога (Александра Коровина), ассистента невролога, пригласили анестезиолога и совместно поставили диагноз - Миазит, от чего в течении почти четырех месяцев нас терпеливо лечили и поставили на ноги, за это время мы прошли и капельницы, и переливания крови, различные исследования, по которым удавалось корректировать лечение, и конечно все необходимые анализы. Пришлось использовать преднизолон. Лечили амбулаторно. т. к. живем рядом и нам было удобнее так, чтобы быть рядом собакой. В мае собака практически полностью вылечилась, нам удалось без последствий сойти с преднизолона, и полностью забыть о перенесенном заболевании. Спасибо огромное врачам клиники, благодаря которым питомец до сих пор с нами!
Николай Федеров
Доброго времени суток, ситуация случилась страшная, мою собаку (овчарку возрастом 4 мес.) сбил поезд, вы только вдумайтесь, щенка сбил поезд! Честно, я был уверен, что это конец. Знакомый ветеринар из Лен.обл посоветовал эту клинику, я не долго думая, приехал туда, по пути позвонил и предупредил о своем приезде. Первое, что бросилось в глаза, когда я приехал, я увидел очень серьезное заведение и больше всего боялся, что сейчас вместо помощи (как это бывает у людей) начнется бумажная волокита и собака буквально умрет у меня на руках. Но оказалось абсолютно иначе: без очереди, как срочного пациента приняли моего щенка и несколько дней подряд боролись за ее жизнь, и знаете что я думаю, привези я ее в другую клинику вряд ли бы она выжила. Такого подхода и профессионализма я не видел нигде. Помнится, в отзывах надо писать и о негативных сторонах: я бы сказал цена, но это было бы глупо, ведь за такую сумасшедшую работу, которую выполняют эти люди, цена мизерна. К слову о самой клинике, в плане техники и оснащения - тут есть абсолютно все. Ну и напоследок: Если жизнь вашего питомца на волоске и она вам дорога - не думайте куда обращаться, сразу поезжайте в клинику Сотникова, не думаю, что в целом снг вы сможете найти настолько же грамотных врачей как тут.
Николай
Доброго времени суток, ситуация случилась страшная, мою собаку (овчарку возрастом 4 мес.) сбил поезд, вы только вдумайтесь, щенка сбил поезд! Честно, я был уверен, что это конец. Знакомый ветеринар из Лен.обл посоветовал эту клинику, я не долго думая, приехал туда, по пути позвонил и предупредил о своем приезде. Первое, что бросилось в глаза, когда я приехал, я увидел очень серьезное заведение и больше всего боялся, что сейчас вместо помощи (как это бывает у людей) начнется бумажная волокита и собака буквально умрет у меня на руках. Но оказалось абсолютно иначе: без очереди, как срочного пациента приняли моего щенка и несколько дней подряд боролись за ее жизнь, и знаете что я думаю, привези я ее в другую клинику вряд ли бы она выжила. Такого подхода и профессионализма я не видел нигде. Помнится, в отзывах надо писать и о негативных сторонах: я бы сказал цена, но это было бы глупо, ведь за такую сумасшедшую работу, которую выполняют эти люди, цена мизерна. К слову о самой клинике, в плане техники и оснащения - тут есть абсолютно все. Ну и напоследок: Если жизнь вашего питомца на волоске и она вам дорога - не думайте куда обращаться, сразу поезжайте в клинику Сотникова, не думаю, что в целом снг вы сможете найти настолько же грамотных врачей как тут.
Дмитрий
Обратился в клинику по поводу опухоли гипофиза у кота. Сначала удаленно консультировался с эндокринологом Ольгой Смирновой, в итоге принял решение удалять опухоль и дальше общался с ассистенткой В.В. Сотникова Марией. По телефону с Марией связаться сложно, в ватсаппе она отвечает, но тоже не очень оперативно. По шансам на успешный исход операции и вопросы о том, сколько таких операций провели в клинике, Мария не ответила, ограничившись общими фразами, что риски большие и всё индивидуально для каждого животного. Я сообщал Марии, что приедем из другого города и хотелось бы максимальное количество подготовительных исследований спланировать и выполнить до приезда, чтобы осталось больше времени на послеоперационный период, так как время, на которое я мог приехать, было ограничено. Мария мне сообщила, что нужно будет сдать анализ на группу крови, чтобы решить вопрос с донорской кровью, а остальные анализы при необходимости возьмут уже на приеме в день операции. В итоге за 4 дня до операции выяснилось, что нужно будет переделать МРТ и попасть на очный прием к эндокринологу. А дальше эндокринолог будет решать, нужны ли будут дополнительные исследования или нет. Если всё не успеем сделать к дате операции, то она переносится на неделю. Кое-как удалось записаться на приём и всё же вовремя пройти нужные исследования. По донорской крови тоже пришлось самостоятельно уточнять у сотрудниц лаборатории и банка крови, какие анализы нужно делать, так как Мария была недоступна для вопросов. Оказалось, что нужно делать ещё перекрестные пробы в другой клинике и решать вопрос с транспортировкой крови в клинику на Народного ополчения. Так что, если вы планируете приехать из другого города, берите запас в 5-7 дней перед операцией. На самом приеме в основном общались с Марией и анестезиологом, сам В.В. Сотников зашел на 5-10 минут, на вопросы про шансы также ответил, что всё индивидуально. Кстати, результаты повторного МРТ Мария посмотрела только после моего напоминания. Не исключаю, конечно, что все исследования врачи изучили до или после приема. Сама операция прошла неудачно, началось кровотечение и операцию остановили. Когда кота передали в стационар, он уже был в глубокой коме и самостоятельно не дышал. После двух суток нахождения в стационаре принял решение усыпить кота, так как никакой положительной динамики не было и неврологи констатировали смерть мозга. В самом стационаре за животными следит дежурный врач смены, то есть нет одного врача, который бы следил за животным и определял тактику лечения. Например, если понадобится консультация невролога, то это будет дежурный невролог, который есть в клинике, а не тот врач, который вас наблюдал или проводил операцию. Вообще после операции ни Мария, ни сам Сотников больше со мной не связывались.
Екатерина Китаева
Мы живем в области. И до середины этого года даже не знали о существовании таких современных и масштабных клиник, как эта. Все клиники, в которые мы ездили раньше, были намного меньше, всегда не хватало современной аппаратуры, специалистам не хватало опыта и при случае им не с кем было посоветоваться. Не везде есть профильные специалисты, а если и есть - то приема порой нужно ждать с неделю. В таких клиниках могут помочь в простых вопросах, а если приходишь с чем-то более редким или сложным - то зачастую видишь, что доктора не знают, как именно нужно лечить или диагностировать животное. Эта клиника - полная противоположность. Здесь не ведется прием "в одно окно", когда один и тот же доктор принимает пациента и с гастро-проблемами, и с эндокринологическими, например, или какими-либо другими. Здесь - профильные доктора. И среди них много действительно опытных. В этой клинике есть практически вся доступная в России аппаратура, необходимая для диагностики и лечения. Сюда можно приехать даже ночью и тебе обязательно помогут. Ночью здесь есть как терапевты, так и хирурги, а так же круглосуточный стационар. И что мне лично очень удобно - здесь нет "ночных тарифов х2", цены на прием днем и ночью - одинаковые. Мы наблюдаемся в клинике с июля. У нашего кота онкология. Мы делали здесь МРТ, биопсию, химиотерапию, лежали в стационаре. Везде к нам относились с большой заботой, доходчиво отвечали на все мои вопросы. И ответы, что немаловажно, были понятны и логичны. Да, цены на услуги этой клиники не бюджетны, но уровень обслуживания по сравнению с абсолютным большинством клиник, где мы были - день и ночь. Если у вас есть финансовая возможность лечить своего любимца здесь - поверьте, оно того однозначно стоит.
Диана Чебану
Хорошая клиника, врачи узких специализаций, современное оборудование (кт и мрт для животных) и своя лаборатория - результаты могут быть готовы во время приема. Цены выше среднего, что скорее обосновано. По лечению - котик же не расскажет всего. Со своей стороны хочу отметить работу доктора Виталия Митракова, спасибо ему. Но сама клиника очень дорогая
Tatyana Voskresenskaya
В ночь с 7 на 8 октября у нашего котика Айки внезапно отнялась левая передняя лапка, он кричал, пытался куда-то бежать, дыхание было учащённым, зрачки расширены. Мы сразу же позвонили в клинику доктора Сотникова и нас сориентировали где в это время принимают нужные нам специалисты. В итоге мы оказались в филиале клиники на пр. Народного Ополчения. Врачи оперативно оказали первую помощь Айки и правильно поставили диагноз. Это был тромбоз левой передней лапы. На следующий день тромб образовался еще и в левой задней лапке, несмотря на введённые антикоагулянты. На 5 день пребывания в клинике Айки умер, однако хочу поблагодарить всех причастных к нашей истории врачей. В ходе лечения Айки сделали рентген грудной полости, УЗИ сердца, КТ, различные процедуры, чтобы стабилизировать и облегчить его состояние, делали переливание крови. Была выполнена одна из сложнейших операций по удалению части лёгкого, где находился абсцесс, который и стал причиной образования тромбов. Конечно ежедневно брались различные анализы, чтобы контролировать процесс лечения. Прогноз изначально был очень осторожным. Мы боролись до последнего, не теряя надежды на выздоровление нашего Айки и не жалея никаких средств для этого. Из минусов, что хотелось отметить, это то, что в отделении реанимации очень плохая связь. Нам звонили со стационарного телефона, но каждый раз было сложно общаться с врачом. Что касается самих врачей, то это несомненно настоящие профессионалы, они всегда терпеливо и подробно отвечали на все вопросы и рассказывали про состояние нашего котика. Большое спасибо всем врачам и ассистентам за проявленное сочувствие и понимание! Все старались вытянуть Айки как могли.
Татьяна Власова
У меня собака и котик. Собаке уже 12 лет и могу сказать, что за его жизнь мы посетили много клиник. Но, побывав здесь, я сожалею о том, что не оказались здесь сразу..... Суперграммотные врачи (а мне есть с чем сравнить), отношение чуткое, деликатное как к животным, так и к хозяевам... Сейчас у меня мой милый, преданный, чуткий котик, часть моей души там в реанимации...... исход нельзя предположить ((((. Я навещаю его каждый день и вижу как доктора реанимации отдают частичку души каждой зверушке. Да, цены высокие, мне пришлось брать кредит...... но я верю им как никому. Отдельно хочу отметить удивительно милых, душевных и грамотных докторов - терапевта Кравцову Евгению Александровну и врача реанимации Илатовскую Юлию Дмитриевну. В такой тяжкой для меня ситуации они не только адекватно ведут котика, но и дарят мне хоть немного успокоения.....
Егор Саночкин
Приехали поздно вечером в клинику экстренно. Диагноз поставить не смогли, так же как и котетор внутривеннвй. Назначили антибиотик и попросили обратиться в другую клинику для постановки котетора. За все отдали почти 10 тыс рублей. Вопрос, за что? Состояние моей собаки на следующий день ухудшилось, в ГорВет станции сказали о том, что у животного интоксикация, в срочном порядке начали капать капельницу. По анализам, которые мы сдали и они пришли плохие!!! Врач даже не отзвонилась. Если хотите угробить животное и заплатить кучу денег-вам сюда! Никому не рекомендую!
