Alyona Kotykhova

14 апреля 2023 г. 10:09

Хорошая клиника, замечательные врачи. Оперировали здесь собаку, всё прошло хорошо. Водили собаку на капельницы и уколы. Все врачи были очень внимательными

Ксения Семёшина

25 октября 2022 г. 20:28

Долгое время наблюдались в этой клинике. Плановые прививки и по необходимости помощь. Несколько лет назад врач Олейник в прямом смысле вытащила из моей собаки кусок косточки, так к ней и ходим. К сожалению, в этот раз как-то не сложилось. И больше конечно вопросов не к врачу,а к организации и политики клиники к приемам. Единственное что не заметила врач это «отростки» в узи. Но тут я думаю дело в чудо оборудовании. Делали плановое узи и эхо, кровь. Узи не печатают, нужно принести свою флешку..! Самое забавное было еще и то, что для результата крови мне пришлось ехать в клинику 40мин, сидеть там 40мин и потом еще на приеме и заплатить за это 600р..Как бы за что не ясно, так как никакого лечения не было назначено! Результат: «наблюдаем и ждём вас через мес на пересдачу» можно было сообщить по телефону. Я конечно понимаю что всем хочется денег и нужно уважать работу врача, но за нулевое лечение брать денег это некрасиво. Краткий экскурс по анализам и картину в целом вполне себе врач или ассистент могла сообщить по телефону в 3 минуты, а не зазывать меня в клинику. При том что на приеме изначально было сказано что можно позвонить если в анализе что то будет из отклонений. Уверяют что нет, ну да бог с ним, на приеме все было рассказано подробно. Больше флешка меня добила до конца. Это что за совок? всмысле не выдаются фото узи при заключении? Админ сообщила что нет возможности у аппарата печатать, окей! Заведите дежурную флешку-копируйте-эмейл. предоставляйте услугу до конца за которую уже взяли оплату але! Люди должны еще потратить деньги/время и принести флешку, а потом еще подождать ее назад, а очереди там бывают максимально долгие. А с аппарата копированием фото узи заниматься ВРАЧ ..не ассистент/админ выполняет техническую работу, а врач тратит еще время на компьютерный вайб. Это сюр. Уважаемое руководство, наладьте работу клиники. вы теряете клиентов

VV

11 июля 2022 г. 20:02

Сомнительное место

Яна Никитина

5 июля 2022 г. 15:45

с администраторами таки беда... вечно недовольная девушка, страшно что-то спросить. и так нервничаешь из-за кота, переживаешь. причем, мы ходили не раз в эту клинику т.к. пока со стороны врачей не было никаких косяков. и у девушки всегда такое настроение. Я считаю, что в учреждениях, где обслуживаются животные, дети и старики должна быть приятная, располагающая атмосфера, которую может создать, в первую очередь, админ! Ставим здесь прививки. Вот буквально вчера были у врача Пироговой, так все доступно объяснила. Но в чеке было опорожнение мочевого пузыря (600р). Хотя она просто его пощупала, опорожнения не было никакого... немного это не понравилось. но пришли мы поздно и очень испуганные поведением кота, поэтому счет проверили только когда вернулись домой. В общем о компетентности врачей не могу чего-то плохого сказать, пока только ставили прививки и вот обратились с циститом (еще лечим), но обслуживание требует серьезной корректировки. Будем искать что-то другое так как остался неприятный осадок

Rokudo Daimon

3 июня 2022 г. 13:49

Клиника, если что, не круглосуточная - она ночью не работает, только аптека круглосуточная и фельдшер (умеет уколы делать и все).

Петя Николаев

11 мая 2022 г. 19:33

Дверь открывается туго, на двери даже написано об этом, о проблеме знают, но не решают... Зона ожидания ужасная, стулья металлические времён СССР, приём очень, очень, очень долгий... Мы хотели сделать самую обычную прививку, понимаете, один укол, мы выждали полтора часа и уехали в другую клинику в которой оказалось дешевле и на всё ушло 20 минут!!! Вывод такой, тут нужны от вас только деньги, но стараться за них никто не будет... Врачи как-будто засыпают...

Олеся Новак

8 мая 2022 г. 19:21

Хорошие врачи, быстро среагировали и спасли мою собаку, спасибо

Николай

12 января 2022 г. 10:53

Небольшая ветеринарная лечебница, совмещённая с магазином зоо-товаров. Работает круглосуточно, но в вечернее и ночное время закрывается, и чтобы открыли нужно позвонить - кнопка у входа. К посетителям и их животным отношение хорошее, располагающее. По срочным вопросам и острым ситуациям оперативно консультируют, оказывают помощь. Если сложное обследование или операционные манипуляции - надо согласовывать заранее. Здесь же, в магазине можно приобрести разные аксессуары для содержания животных, а также для их лечения и гигиены - медицинские воротники, попоны, лекарства, спреи, ветеринарный корм и т.д. Цены на услуги вполне адекватные.

Иванченко Мария

23 июня 2021 г. 13:32

Собачка Чапа)) Не раз обращаемся в эту клинику на Кораблестроителей 21, отличные врачи, сразу на приеме и рентген, и узи по необходимости сделают, приходили в последний раз ночью, что то нам не понравилась ее вялость и видимо что то проглотила на прогулке, но инородное тело нам сразу исключили по рентгену, покапали, сдали анализы, дали все назначения и сейчас все у нас хорошо, видимо что то просто слизала на прогулке)) берегите своих животных и сами не болейте, а этому персоналу моя личная благодарность и рекомендация

Юлия Батурина

23 июня 2021 г. 13:20

Обратились в ВетОстров с нашей кошечкой, она не кушала, была рвота. Думали, что отравилась. Нас приняла Пирогова Людмила Евгеньевна, осмотрела, задала все необходимые вопросы ,поставили капельницу, кошечке стало лучше. Доктор сделала рентген, нашли большой комок шерсти. Хирург Дмитрий Андреевич помог решить эту проблему, кошка ест, хорошо себя чувствует. Спасибо большое врачам за оперативную и грамотную помощь Рекомендую эту клинику, всё четко, по делу, персонал приятный

Валерия Карташова

16 апреля 2021 г. 13:04

Смените персонал Администраторов! Позвонила с вопросом проконсультировать меня с кошкой, съела что-то и блюет с кровью, с Парнаса меня перенаправили на Ваську, мол там есть аппарат и врачи. Тут же мне говорят ничего не знаем, звоните на Парнас, я администратор а не врач. Извините? У Администратора нет в обязанности, рассказать клиенту в каком направлении двигаться? Сказать что приезжайте осмотрит врач, время работы и тд. Пришлось вытягивать каждое слово, больше сюда звонить не буду и приходить тоже. Отвратительное поведение с ноткой хамства. Если это не ваша работа, смените ее.

Екатерина Е

4 января 2021 г. 20:18

Делали первую прививку щенку, все понравилось.

Анастасия Александровна

8 августа 2020 г. 23:56

Не квалифицированная помощь. Не грамотный персонал. Отвратительное отношение к людям и к животным. Ощущение, что принимал не врач, а человек без медицинского образования. Не смог усыпить сбитого кота с первого раза. Девушка-администратор, не торопилась и не пыталась помочь, показывая полное безразличие. Никаких прогнозов и повреждений назвать не смогли. Не советую таким людям работать в данной отрасли, а животным попасть в данную клинику.

Konstantin Poroshin

28 июня 2020 г. 0:18

Принимают только наличные. Администратор сообщила, что терминал не работает, и попросила оплатить наличными, висит соответствующее потрёпанное объявление. Пришлось искать банкомат, в итоге крупную сумму за операцию заплатили наличными. На следующий день повезли питомца на процедуры. Заплатив наличными, и собираясь уходить, услышали как клиент-китаянка на ломаном русском обьясняет, что может оплатить только картой, в итоге администратор достала из под стойки терминал и вуаля приняла оплату картой. На следующий день терминал снова не работал. 👎

Alexandra Davydova

19 ноября 2019 г. 0:16

Удаляли коту зубы из-за воспаления, отличный заботливый хирург, очень подробно объяснял все нюансы процедур. Милые девушки-ассистенты. В регистратуре иногда не очень любезная девушка; наверное её все достали, но немного терпения не помешало бы)

Сергей Патокин

28 июня 2019 г. 20:31

Стригли ногти собаке, и что в итоге? Вся лапа в крови повредили сосуд Не советую сюда обращаться Обслуживание ужасное

Юлия Подкопаева

1 марта 2019 г. 15:32

Огромная благодарность врачам этой клиники! Настолько душевного и доброго подхода я ещё не видела. Видно, что врачи любят то, чем занимаются и искренне хотят помочь и разобраться в ситуации. Сюда хочется приходить и хочется доверять. 🙏 Сделали обследование моей шотландской вислоухой, объяснили все понятно и чётко. Дали рекомендации и алгоритм действий, как помочь моей красавице. Будем лечиться и верить в лучшее, а клинике процветания и благодарных клиентов😊

Ana Cha

18 января 2019 г. 18:23

Ужас просто. Не помню имени ветеринарного врача. Но такого нейтрального отношения к животным не видела! Вы блин, если работаете с животными - то умейте располагать их к себе. Животное боится , а ей пофиг. Я успокаиваю собаку, но собака не меня боится , а врача. Ни чем не помогли. Никогда больше туда не вернусь.

Sonic hedgehog

10 ноября 2018 г. 13:34

Купил своему Ёрику класный костюмчик на распродаже!

Юлия Кочегура

25 сентября 2018 г. 16:47

Хочу выразить огромную благодарность ветеринарному врачу клиники ВЕТООСТРОВ на ул.Кораблестроителей, Шувареву Дмитрию Андреевичу, за его профессионализм и доброжелательное отношение к своим пациентам, а также к их хозяевам. Я со своей собачкой (пти брабансон) по кличке Тося, специально приехала из Выборга что бы стерилизовать её. Мне порекомендовала именно этого доктора моя знакомая, и я не ошиблась, что обратилась именно к нему. Процедура прошла хорошо, я забрала Тосю, когда она уже пришла в себя. Мне распечатали все назначения и рекомендации, мы с дочерью всё выполняли строго по инструкции. А через десять дней собака радовалась, что с неё сняли попону. Поэтому, если меня спросят, то я буду рекомендовать именно Шуварева Д.А. Еще раз спасибо!!!

Алексей Мишин

22 августа 2018 г. 17:42

Привели на консультацию кролика( подозревали перелом передней лапы), ветеринарнар поставил кролика на пол и животное разбило себе заднюю лапу. К тому же не отдали результаты рентгена, сказали что операцию делать будут делать только во Всеволожске. Пришлось обратится в другую клинику.

Юрий Б.

25 июля 2018 г. 11:42

Хорошая клиника, ветеринар внимательный, все доходчиво объясняет. Хороший магазин. Процедуры делают быстро и качественно.

paaak

13 марта 2015 г. 20:18

На ресепшн девушка отвечает с каким-то возмущением постоянно, хотя вопросы резонные. Также был печальный опыт когда без анализов с наших слов поставили серьезный диагноз и начали колоть серьезные уколы из-за которых стало хуже, пришлось на ночь лечь под капельницы.