Отзывы (60)
Назад3,6
Оставить отзыв
Людмила Денисова
Прооперировали двух моих котов, все отлично, быстро восстановились, все прошло хорошо, ничего не болит. Спасибо!
Екатерина .
Единственный минус — непонятный сайт. Заказала звонок, в течение 10 минут мне перезвонили. Удалось записаться на нужную дату, несмотря на то, что прием грызунов в другой день. Были у Марии Руденко. Она подробно ответила на все наши вопросы и назначила лечение моим животным. Само лечение, а также желательная профилактика, также максимально подробно были написаны. Видно, что врач любит свою работу и животных. А нам, как опекунам, важно, чтобы с ними обращались аккуратно и ласково. Назначили капли — 2, на выбор. Пришлось потрудиться, чтобы их найти, но не критично.
Андрей Банцевич
Даже не думайте сюда ехать, если вы не по записи! Собака сильно повредила лапку, позвонили вечером, они сказали «конечно приезжайте к 10, завтра будет врач и рентген сделаем». В итоге : приехали, прождали 2 часа в пустую, администратор через каждые пол часа говорила,чтобы подождали еще 30 минут, пришлось сорваться и уехать, потому что времени ждать уже небыло.
Маргарита Малышева
Выражаю огромную благодарность хирургу Виктории Анатольевне, Врач с большой буквы!
Матвей Степанов
Отвратительная клиника. Ветеринара Павлова И.Н. Сложно назвать врачом. Записали алабая на ортопедическую операцию, привезли в клинику в 11:00, Павлов обещал сделать операцию и отдать собаку к 19:00. Никто из персонала при этом не сообщал никакую информацию, не звонил. Приехав в 19:00 в клинику выяснилось что собаку не прооперировали, не резонный вопрос почему? Павлов сказал что оперировать ее он не будет, потому что когда ему начали задавать вопросы о том что обещанная операция не выполнена и вообще ничего с собакой не делали, Павлов сказал что он расстроился и точно теперь оперировать не будет. Собаку забрали и сказали спасибо что он ее не оперировал, к такому ветеринару лучше не обращаться, а если и обратились, то постарайтесь его не обижать, а то он расстроится и сделает только хуже:)
Psihopipe Ray
Хочу сказать большое спасибо доктору Вильгусевич Виктории Анатольевне!) Врач успешно стерилизовала мою кошечку Музю с патологией матки (замёрзшей беременности) без последствий вреда жизни питомца. Спасибо!!!))
Анастасия Сова
Сигаева М.В. Абсолютно некомпетентный врач! На приеме забыла измерить температуру животному, половину необходимых анализов не взяла, не сделала никаких диагностик кроме лампы на лишай. Делали узи уже в другой клинике. Назначила препараты, которые не используются как первая линия лечения, это нам сказал уже другой врач вашей же сети. Посоветовала изолировать котенка на балконе от других животных. Хотя у врача вашей же клиники у Руденко в Инстаграм пост, что изоляция на балконе бесполезна. На вопросы отвечала неразвернуто , было ощущение, что ей плевать на пациента и его хозяев. 0 из 10.
Tatyana Kosinova
Были на приеме по вопросу заболевания и параллельно сделали прививку кошке. Дорого или нет судите сами, позиции из чека: первичная консультация -1200, шприц- 12, перчатки смотровые ( цена за которые в априори должна входить в стоимость первичного осмотра) - 45, гос. регистрация животного - 210( а за это тоже надо платить?))), нобивак( препарат для вакцины) -1200, и внимание вакцинация (осмотр и введение) 790р. При том, что мы итак заплатили 1200 за приём у доктора, где кошку осмотрели. Помимо этого доктор без разрешения сфотографировала кошку и выложила в инстаграмм, параллельно выложив историю нашего заболевания. Разочарование, не советую.
Анастасия Кирюхина
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники за скорую помощь животным и внимательное отношение к ним! Огромное спасибо Вильгусевич Виктории Анатольевне! Доктору с золотыми руками и золотым сердцем! Виктория Анатольевна спасла мою собаку. Каждый ветврач знает, что мопсы - непростые пациенты. У моего мопса случилось защемление пупочной грыжи. Требовалась срочная операция. Виктория Анатольевна взялась за наш непростой случай. В клинике провели все необходимые исследования и операция была проведена в день обращения. Все прошло успешно. Вечером мой четвероногий друг уже не прочь был поиграть и побегать. Благодаря слаженной работе врачей (отдельная благодарность врачу анестезиологу❤️), ассистентов, администратора клиники, нам удалось не потерять драгоценное время и избежать возможных осложнений. Очень благодарны профессионалам своего дела и прекрасным людям! Анастасия и мопс Чуи!)
Анастасия Ржевская
Судите сами, озвучу факты. Все было хорошо, пока водили кота на прививки и на кастрацию. Но когда случилось серьезное, вышло следующее: утром в вс привезли кота с подозрением на перегрев, озвучили вероятный диагноз инородное тело, кот в плохом состоянии, обезвоживание, темп 36,6, сказали стабилизируем, погреем, потом узи. Дело было в 11 утра, сказали оставить заявку на звонок в 17. Когда в 17 мы оставили заявку, нам перезвонили только в 19.30!!! Коту лучше не стало, узи они сделать не могут сегодня! Забирайте в другую клинику на узи, ему сейчас сразу можно сделать операцию. Мы попросили, может стороннего спеца на узи пригласить, чтобы время не терять, пока едем, отказ, мы не можем. И вообще он агрессивен, мы ничего не можем. Когда мы примчались, мне выдали хрипящего кота в полной прострации😭 мы прилетели в другую клинику через 15 мин, ни о каком даже узи уже речи не было, тем более операции, темп 42, его забрали в реанимацию и пытались откачать до 5 утра. Безуспешно😭 Что это? Некомпетенция? Жажда наживы? Почему сразу не сказать: состояние плохое, у нас сегодня нет возможностей для полной диагностики, не теряйте время??? Что они сделали, я не знаю.. Перегрели? По факту кот мучался целый день без необходимой помощи, уходило драгоценное время😭😭😭 сейчас я даже не знаю от чего он умер, потому что не было времени диагностировать😭 вот так, 2 дня назад был абсолютно здоровый кот, ничем никогда не болел. А теперь его нет😭😭😭 клинику не рекомендую, особенно для экстренных случаев, выбирайте клиники с полным спектром исследований, тем более, если это выходные. После того, как я везла умирающего кота и ничего не могла сделать, я не знаю, заведу ли я кого то еще себе😭 но сюда больше ни ког да
Илья Дмитриевич
Не так давно возникли проблемы с собакой. Пришли в клинику(всегда ходили именно сюда) была аллергическая реакция 8.06 пришли ночью прождали сумасшедшую казалось бы маленькую но очень долгую очередь. Славу богу помогли. Выписали лекарства которых как оказалось нет в аптеках( один из препаратов демедрол) при попытке купить его в аптеках города на меня смотрели как на ненормального, а я не понимал почему . Аналогов не прописали. Я попытался связаться с клиникой чтоб врач проконсультировал об аналогах что можно на замену купить на что мне ответили что врач будет только 10 числа , я спросил чем мне тогда лечить собаку в ответ я получил что мы не можем вам ничего поэтому поводу сказать. Ладно. 23.06 у нас снова происходит аллергическая реакция мы приходим в клинику , нас приняли, посмотрели выписали лекарства. 26.06 собаке снова плохо мы приходим в эту же клинику и что меня возмутило . Все три раза с меня берут цену как за первичный приём. Вам не кажется что это слишком? Я 26.06 заплатил за приём за приём и все услуги оказанные нам , в чеке я обнаруживаю что с меня взяли 1200 якобы за первичный приём . Отсюда вытекает вопрос может ваши специалисты не достаточно компетентны? Мне кажется что лечение назначено просто некорректно. И мол я каждый раз прихожу и плачу за первичные приемы.
Инна Симанова
Очень хорошая клиника!Внимательный персонал,высококвалифицированные доктора.Своих питомцев лечим в жтой коинике уже 15 лет.За все годы ни разу не сталкивались с безразличным отношением,грубостью,неадекватными назначениями или завышением цены на оказанные услуги.Ни разу за 15 лет!Все доктора во время приема внимательно высоушивают жалобы,внимательно проводят осмотр,подробно объясняют свои действия,доступно рассказывают о проблеме со здоровьем питомца и о планах лечения.Огромное спасибо всем докторам данной клиники за помощь всем нашим домашним питомцам,с которыми мы обращались сюда за эти долгие годы!!!
Юлианна Беляковская
Огромное спасибо доктору Павлову за нашего Максика! Нас очень быстро приняли, поставили диагноз и прооперировали! Теперь наш любимец идёт на поправку. Теперь будем обращаться только в эту клинику.
Мария С
Вчера были на приёме у доктора Низовцева Дмитрия Алексеевича, доктор от Бога, сразу поставил диагноз, в самые короткие сроки назначил операцию, хотя до этого мы были в других клиниках и на вопрос почему мой питомец хромает, получали ответ, что это возраст и у корсов часто такие проблемы, а оказалось что разрыв передней крестовидной связки. Теперь у моей девочки будет все хорошо!
Анастасия Коршикова
Советовали как хорошую клинику! Позиционируют себя как круглосуточная, а в итоге не смогли предусмотреть оказание помощи когда сломан сервер!!! В итоге я просто так в 8:30 съездила и нам с соим питомцам никто не оказал помощи, потому что чек выбить не могут! Класс!
Кристина Обоенко
Были на приеме у Руденко Мани в филиале на Руставели 66...Сразу после слова =Здравствуйте= было какое то предвзятое отношение, информацию прямо вытягивала из нее. И с какой то ухмылкой в мой адрес прозвучала фраза " Или опять вы ничего не знаете" Что бы знать и понимать что происходит с моим котосыном я и пришла к вам. Я знаю каждый шаг моего котея, на тот момент я уже 2 ночи не спала, его контролировала. Эта врач инста-дива, постоянно вещает в инете, и потом посмотрев ее "репортаж" я узнала что ее ассистент Алена очень надежная. ИТОГ ПРИЕМА: после не правильного введения в/м препарата у котосына шишки. Сейчас не известно чем это закончится. Поставили катетер, на утро у котея лапку раздуло до размера боксерской перчатки. Снимали катетер уже в другой клинике. НЕ РИСКУЙТЕ ЖИЗНЬЮ СВОИХ ПУШИСЬИКОВ. Не известно на какое настроение вы попадете к этрй "инста-диве"
Ганновер Лирохвост
Каждый раз на кассе пробивают что-то лишнее! Пока не спросишь что за сумма, не видят ошибку. Ой, я случайно! Причем чтобы не покупала, таблетка или оплата прививки, везде накосячат. Видимо такой способ заработка, пробивать лишнего, так с каждого по 300р и в миллион сложится. Хожу потому что рядом с домом, цены ниже и всегда в наличии, то чего нигде нет. За услугами обращаемся только сделать прививку, т.к. в прайде нет вакцины от собачьего кашля🤷
Ирина Мясникова
Хотим поблагодарить врача Зорину Ирину Владимировну. Приехали с экстренной ситуацией, с рваной раной от укусов другой собаки. Был уже поздний вечер, собачку нашу осмотрели и в ночь прооперировали. Операция прошла без осложнений. Собачка наша здорова. Ирина Владимировна очень бережно и внимательно отнеслась к нашему Йорку, дала все рекомендации и вела нас до полного выздоровления. Всегда была с нами на связи и отвечала на все вопросы. Ещё раз Благодарим!!!!
Антон Наумов
Минус один, очень долго ждали, практически 50 минут с момента приезда. Собака была в плохом состоянии. Плюс один и он перевешивает негатив. Врач после осмотра сказала, что необходимо срочно ехать в другую клинику так как у них анализы не смогут получить мгновенно. Денег не взяли за консультацию и осмотр. Это тоже приятно удивило.
Никита Деменнтьев
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Мы с котом пришли вовремя к 17:30 , но приняли нас в 18:10 .Выписали таблетки которых нет в аптеке а через интернет идут 2 дня. Таблетки не помогли , кот срыгивает их.
Анастасия Карасёва
Очень не понравился приём. Были на второй прививке с котёнком, так же ставили чип. Врач опоздала сильно, стояли долго ее ждали в кабинете, ассистентка вообще как будто не понимала где она и что ей нужно делать. Уронила инструмент с грохотом на пол из-за чего котёнок очень испугался, потом куда-то вообще решила уйти, хотя котёнка нужно было помогать держать. В итоге ее врач окрикнула и вернула. После прививки и чипа мне не сказали ничего, вот вообще. Не было ничего из серии «мы закончили», «если ли у вас какие-то вопросы», хотя у меня они были. Врач просто супер быстро ушла. Я осталась в кабинете с ассистенткой, потом она тоже вышла. Я просидела так минут 5 с котёнком, думала, что они за какими-нибудь бумажками вышли. Со мной никто не прощался, вообще ничего не говорили. Просто все вышли, а я одна сидела в кабинете. Через 5 минут я выглянула и спросила у кого-то из персонала «а где все и долго ли ждать», на что вышла врача и сказала «так у вас уже давно все, прививку же поставили». Я честно говоря была в шоке)) Никогда не придираюсь к обслуживанию, ну не попрощались и ладно, но вот так просто молча все ушли оставив в кабинете, это прям очень странно. Хотя я хотела ещё спросить про акт паспорт и чип. В итоге про паспорт все объяснила администратор, ей большой спасибо. Милая и вежливая девушка, но доктор и ассистентка … Кличка питомца - Жук. Были в конце сентября у врача Марины, фамилию, к сожалению, не помню
Кристина Каменская
Потрясающий дерматолог, помог на вылечить наши ушки за два посещения (2 месяца). Хотя изначально нам было сказано , что лечение может дойти до полугода. Врач предложил нам кучу аналогов того или иного лекарства, под любой карман. Очень рада , что наткнулась на такую замечательную клинику, спасибо большое. И большая благодарность администратору, прекрасная девушка, приветливая, в последнее посещение подарила нам пакетик корма на пробу, было очень приятно)
Ари С
Посоветовали эту клинику, а конкретно врача ратолога по оценкам её инстаграм. Пришли на осмотр. Крыска после стерелизации (не в этой клинике). Так же поставить необходимо было укол. Впервые крыска начала орать за все дни сколько мы ставим укол. В итоге из шприца вылетает игла и остаётся в крыске, препарат неизвестно Толи в ней, Толи на ней Толи что. Врач набрала свой и поставила укол. Крыске больно!! Из осмотра визуальный, взвешивание и все. Диалог с хозяином крыски вёлся только с вопросов хозяина. В надежде получить осмотр крыски как пологантся с прослушивание лёгких, сердца, я получила стресс для себя и для крыски. Если это и есть осмотр то больше ни ногой и советовать не станем(((( в листке плана лечеги, который нам дали тоже с просьбы, не отмечено какой препарат колол врач!!!!!!!!!!!! А написано что свой! Свой она пролила!!!!
Юлия Швец
После стерилизации у кошки на глазу образовался секвестр (некроз), так как хирурги не увлажнили глаза во время операции и роговица пересохла! Пришлось делать операцию по удалению секвестра в другой клинике, на лечение потрачено 30 000₽ + кошка пожизненно на дорогостоящих каплях. Никакой компенсации не было предложено, главврач со смехом рассказывал, как у них оставляют ожоги от грелок и перетягивают лапы катетерами «но вот такого ещё не было». Категорически не рекомендую эту клинику!
Ксения Дагирова
Я нахожусь в искреннем негодовании и возмущении от неправомерных действий администрации клиники Ветсеть на Руставелли, 66. На меня повесили долг размером 450 руб. за консультацию врача Сигаева М.В. 15 апреля 2021 г. которая заключалась в "У вас по результатам анализа все показатели завышены, но коту 16 лет в его возрасте это нормально, не знаю, что ещё вам сказать", после того, как 14 апреля 2021 года я привезла его в тяжелом состоянии и из легкого было откачано 250 мл жидкости! плюс, на рентгене была обнаружено новообразование в грудной клетке! Никакого направления к другому специалисту дано не было, ИДИТЕ ДОМОЙ, НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕМ, и за это сейчас с меня требуют 450 руб.! Мне удалось буквально заставить Сигаеву М.В. выдать мне направление к онкологу, потому что я сама не могла знать, что дело туту совсем не в новообразовании, а в сердце! Что озвучено Сигаевой М.В. мне не было (подчеркиваю, направления к кардиологу мне не давали!), и о чем я узнала буквально на следующий день 16 апреля 2021 года, в другой клинике (никаких таблеток и терапии ему прописано не было, даже поддерживающей). В результате у кота тяжелая патология СЕРДЦА Гипертрофическая кардиомиопатия ГКМП, которая и давала отек в легкие, ему откачивали жидкости несколько раз за всё время лечения и терапии. Кот до сих пор жив ДАЛЕКО НЕ благодаря Сигаевой М.В., а врачам из другой клиники, которые не отправили нас домой, а направили к кардиологу и назначили медикаментозное лечение. ЗА ЧТО я должна заплатить клинике 450 руб.? ЗА ХАЛАТНОСТЬ врача, отправившего животное домой умирать?! Без направлений к необходимому специалисту по результатам анализов всех анализов крови, которые все были у неё на руках??? Я знаю, где дверь на выход в вашей клинике и самостоятельно могу выйти из неё, и не обязана за направление на выход и дверь платить 450 руб.! Это чистой воды вымогательство, врачебная халатность и отсутствие профессионализма!
Kseniya Safonova
Чудесная клиника , Врач Виктория Анатольевна просто от бога🙏🏻Стерилизовали кошечку метис ( мэйн кун и обычная кошка) 10 дней носили помпону, потом сняли ! Все зажило тьфу, тьфу хорошо! Кошечка довольная , стресса после клиники не было. Клиника звонила 2 раза после операции, узнавала как наша Соня , очень считаю ответственный подход.Спасибо огромное 🙏🏻🙏🏻🌹🌹🌹Здоровья вам и вашим близким 🙏🏻🙏🏻P.S . Могла перепутать отчество!Прошу прощения
Jai Mie
Отличная клиника. Спасибо врачам этой клиники и врачам клиники в Мурино (там я уже поставила оценку давно). Поставили диагноз ОЗМ, помыли катетером мочевой пузырь,назначили лечение. Надеюсь, что операция не потребуется, поскольку выполняем все рекомендации. Чувствует себя котик хорошо. Мочится сам. Хотя перепугалась я не на шутку.
Лина Курганова
Хочется поблагодарить квалифицированную команду врачей, а особенно хирурга Шапорова Евгения Сергеевича. Внимательный и доброжелательный Доктор. Спасибо Вам огромное за вашу работу и профессиональное отношение к усатым пациентам!
Александра Папушина
Приятная клиника. Хорошее отношение к питомцам. Моему псу сделали сложную операцию по удалению опухоли в ухе, все прошло хорошо, пёс здоров, при условии его 14летнего возраста)
Анастасия Л
Клиника отличная, цены очень адекватные по сравнению с остальными! Наш лечащий врач Марина Вячеславовна, очень отзывчивый человек. Лечим у нее все- от ушек до хвоста, к сожалению Марсик часто болеет. Но именно в этой клинике я нашла своего доктора!
Ul Sa
Грамотные и добрые врачи. Искренне любят животных, что не менее важно наряду с профессионализмом. Ветклиника не про деньги, а про здоровых питомцев. Благодарю весь персонал без исключения 🤗
Лариса Кострина
У моей собаки гастрит и когда обострение , сразу к врачу. Постоянно хватали клещей летом, даже , когда обрабатывали собаку, и только после того, как администратор порекомендовала таблетки от клещей, эта проблема отпала сама собой)
Анастасия Белова
Достаточно часто мы посещаем клинику на Руставели. Просто потрясает профессионализм и человеческое отношение! Отдельную благодарность Сигаевой Марине Вячеславовне за ее, любовь к животным и за все то, что она для нас делает! Процветания и благосостояния!
