Отзывы (60)
Назад3,6
Оставить отзыв
Елена Перова
Попали в ветеринарную клинику в критическом состоянии (. Очень скоро стало понятно, что мы оказались в верных и надежных руках. Своевременная постановка диагноза и правильный выбор дальнейшей лечебной тактики (особенно в условиях экстренной ситуации) помогли спасти жизнь моему питомцу. Очень рады, что приехали именно к Вам, огромное спасибо Шебловинской Анастасии, Марине Викторовне Руденко и Зориной Ирине, сработали очень слаженно, что и спасло жизнь Фее!
Артём Черепков
Стерилизовали собаку, шпица , девочка - возраст 9 месяцев, волновались как она перенесёт наркоз.Врачи оказались доброжелательными, клиника очень приятная, прекрасно оборудована .Утром привезли нашу малышку ,оставили для обследования и подготовки к операции. Все прошло на ура, и Тоффи на нас даже не обижалась)))) Спасибо за помощь, если вдруг что, сразу к вам!
Валерия
Хочу выразить благодарность персоналу клиники и лично Марине Викторовне Руденко. Долгих лет жизни никто из врачей ей не обещал. Проблемы появлялись одна за другой. Лет 6 назад возникли проблемы с печенью, появились клинические и биохимические признаки печеночной недостаточности. Вот уже семь лет она с нами, не смотря на прогнозы других специалистов. Сейчас продолжаем наблюдаться у Марины Викторовны. Спасибо Вам за все!
Елизавета Строгина
Самая лучшая ветклиника в которой мы были! Потрясающие отношение к животным, адекватно объясняют ситуацию и как исправить, помочь животному. Огромное спасибо! Без вас наша кошка бы потеряла хвост или мы бы потеряли кошку, спасибо, что помогли и сделали всё нужное для нашего животного!!!
Юлия Широкова
Большое спасибо клинике за такое внимательное и чуткое отношение к пациентам! Записались заранее к дерматологу, подошли к назначенному времени. Дерматолог- главный врач Албеско Анатолий Викторович. Замечательный мужчина, грамотный врач и очень приятный собеседник. Подобрал диету, назначил таблетки, аллергия почти прошла!
Алишка Андреева
Это ужас и кошмар!Если вы хоть немного любите своё животное,нив коем случае не ведите его сюда!10.07 были здесь на обычной стрижке когтей.Собаке разрезали когти так,что все было залито кровью!Кабинет,холл!Ужас!Как потом оказалось,так как это процедура не очень важная,отправили ее выполнять стажера Диану.Эта самая Диана порезала 4 или 5 когтей собаке( кровь просто лилась!!).Когда травмировала когти говорила : «Ничего страшного,такое случается.Ну сосудики...»!!!Все это происходило в то время,пока я ознакамливалась с договором на оказание услуг(на тот момент он подписан не был),пригласили мужа с собакой в кабинет и приступили к пыткам собаки!Ах,да,в момент когда дали собаки немного «отдохнуть» от стресса,в кабинет( если кто не знает кабинеты открываются магнитным ключом,а изнутри кнопкой) зашла девушка,как я поняла одна из персонала( зная что в кабинете делается процедура),зашла она не немного приоткрыв дверь,а прям распахнув ее!Естественно собака выбежала из процедурной, на что кто-то из барышень сказал : «ловите собаку!».Сказано это было нам, и мы с мужем бегали по все «клинике» чтоб ее словить !Ужасный персонал!Ужасное отношение!Испоганенная одежда мужа (марганцовкой,которой она прижигала раны!!За данную услугу мы заплатили 400 рублей!Извинений нам никто не принёс! Не зря такие оценки ставят!!!Не ходите сюда лечить животных!Здесь их только калечат и портят нервы хозяевам животных!!!Жаль что фото нельзя прикрепить!А,самое страшное,что из-за таких недоврачей боишься куда-либо обращаться!
Ольга Кирова
Огромное спасибо персоналу клиники за отзывчивость и профессионализм. Привели котика на кастрацию, стресс был как у пушистого, так и у хозяев, то есть нас)). Но волнение отступило после беседы с врачом и осмотра животного. Стало понятно, что отдаем кота в профессиональные и добрые руки. И не ошиблись. Все прошло отлично. После операции кот довольно быстро пришел в себя. Спасибо за Ваш труд!
Anya Mayorova
Очень хорошая клиника, цены средние. Делали тут обоим котикам ежегодные прививки и одному котику удаляли и чистили зубки. Что меня поразило, так это сервис, примерно через неделю после удаления нам перезванивали, спрашивали, все ли хорошо у нашего котика. Я такого еще нигде не встречала и, честно, это очень подкупает. Удобная Единая справочная, девушки вежливые, всегда сориентируют по ценам, запишут на удобное время. В общем впечатления от посещений только положительные. Так держать!)
Анастасия Ершова
Хорошее обслуживание, всегда можно записаться на удобное время, в особых случаях можно прийти без очереди, всегда примут. Врачи адекватные, лишнего не навязывают.
Юлия Игоревна
Была28.07, с острым животом у собаки, стонал от боли,врач Сигаева Марина Вячеславовна, я пишу и слезы на глазах.врач подтвердила болезнен живот, взяла кровь, и ни слова не сказала то чем лечить будет, какие наши действия, когда кровь готова будет, что будет дальше!Не предупредила о стоимости, вообще ни о чем не предупредила! Капали нас 2.5 часа чем не знаю, узнала уже в конце после конфликта по другому я не смогла! только уже когда я увидела что состояние не улучшается а наоборот ухудшается я подняла вопрос!Почему врач видя такое состояние экстренно не провела диагностику?Даже человеку без вет образов понятно, что надо для начала исключить экстренную оперативную помощь! Ценник у нас стал в 5700 в общем, я не похожа на миллионера была, о таком говорят заранее также как и план лечения! Отказались от крови, ценник стал 3500. О чем тут говорить что платно даже обработка стола, хотя по всем санпинам она должна входить в обязат перечень после каждого животного, и в норм клиниках не входит в стоимость! Вывод, в другой клинике поставили после рентгена и узи инородное тело, из за капельниц 2,5ч состояние ухудшилось так как было более сильное обезвоживание, все лекарства не усваивались!Собака погибла, из за потерянного времени! провела в реанимации в тяжёлом состоянии!Буду писать жалобу, и требовать возврата денежных средств и некомпетентности врача!Да лечение которое она поставила для диагнозов 3х которые поставила под ?обращу внимание под вопросом!было адекватным,но ошибка не в своевременн диагностике, а диагност в наше время это основное для постановки точного и правильного диагноза!Я считаю что это 100% действия которые эта врач должна была сделать!Остр живот в наше время требует сильнейш дифференц диагностики, врач решила этим пренебречь, поставить неск диагнозов и лечить так как ей захотелось не посоветовшись и не рассказав об этом хозяину!Да если у вас не было врача на узи в этот день, можно было видя состояние отправить экстренн в другую клинику, или сделать рентген!
vgrisin589
Записывался на кастрацию собаки, попал к Низовцеву Дмитрию Алексеевичу. Нам понравилось, что он нас внимательно выслушал, осмотрел Зосю, и назначил нужные анализы, чтобы оценить ее состояние. Доктор профессионально подошел к делу, все рассказал, объяснил, уточнил, какие последствия могут быть, что нужно делать и как обращаться. Все прошло удачно, осложнений не было, только попону не очень то Зосе понравилось носить, но это уже мелочи, раз надо - значит надо!
Ольга СПб
Мы с моей кошечкой Катюшей сегодня были в клинике на Руставели, проходили ежегодную вакцинацию. Записывались специально к тому же, доктору, что нас принимал прошлый раз - Сигаевой Марине Вячеславовне. Моя кошка очень хлопотный клиент, не то, что прививку не сделаешь, потрогать не даст себя лишний раз) БОЛЬШОЕ СПАСИБО Марине Вячеславовне и ассистенту Анастасии Шебловинской за то, что эти хрупкие девушки всё сделали без моего участия) я боюсь этого момента даже больше, чем кошка, а она, видимо, чувствует мой страх, поэтому и начинает буянить.. Девушки - профессионалы своего дела! В один момент кошку уже не нужно было держать, она лежала самостоятельно и пыталась получать удовольствие от того, что ее гладили)
riscova4
Я хочу поблагодарить доктора Подлепинскую Викторию Анатольевну за ее высокий профессионализм и чуткое отношение как к моему питомцу, так и ко мне. Моего йоркширского терьера прооперировали в клинике на Руставели с доброкачественным новообразованием.Забирала собаку уже полностью вышедшею из наркоза, бодрую, веселую и с хорошим аппетитом, хотя моему малышу 10 лет и весит он всего 2 кг. Я очень рада,что мой малыш попал в руки именно Виктории Анатольевны, спасибо Вам большое. Желаю клинике роста и процветания и побольше благодарных пациентов.
Julia Tokareva
Так то вроде бы все хорошо. Но заставили подписать странный договор, что мы теперь обязаны лечиться в вашей клинике. И спрашивается. С какого это перепугу. Мы должны по первому требованию клиники, обязаны везти животное к вам. И все такое. Договор находиться у юристов. Как минимум нарушение по трём статьям. И да. Собака моя собственность. И все что указано в вашем самодельном договоре, не законно. И вы вообще не имеете право его составлять и заставлять подписывать.
Lolic Bolic
Буквально недавно водила на стерилизацию кошку, цену обговорили с администратором, оплатили все Прихожу забирать забирать бедолагу, и говорят, что мы вместо обычных швов вам сделали косметические и говорят, что нужно тысячу доплатить По поводу качества все хорошо, а вот то, что они обманывают минус 2 звезды.
Игорь Зима
Отвратительная работа администратора.Были на послеоперационном осмотре у хирурга,ни администратор ни врач не предупредили что осмотр платный хотя я спросил что от меня требуется.Мне сказали что у нас всё хорошо и больше ни каких процедур не требуется.Когда мы добрались до дома мне позвонили и поставили перед фактом что я должен оплатить прием так как это не входит в стоимость операции пришлось возвращаться тратить свое время и нервы.Администратор по разными предлогами отказывалась назвать свое имя и выдать жалобную книгу.Почему у них отсутствуют бейджи и нормальная манера общения.Хорошая же клиника,отличные специалисты все положительное о клинике убила.На приеме были 8.04.2019.запись в книге тоже оставил может руководство прочитает и примет хоть какие-то меры.
89523563556t
Спасибо большое Подлепинской Виктории Анатольевне , благодаря ей проблему с зубами моего малыша удалось распознать в самом начале. Так же спасибо ассистентам, которые были очень добры к моему коту.Ни разу не пожалела, что обратилась к вам) Помещение клиники очень уютное и чистое, в кабинетах тоже очень аккуратно, одним словом нашли "свою" клинику!
vailkovskaam
Ночью нашего Бакса стало сильно рвать, мы бегом отправились в ветсеть, благо рядом, знали, что ночью должен быть дежурный врач. Помощь нам оказала врач Дроздова Татьяна Вадимовна, вроде бы молодой доктор, но очень толковая, после капельницы собаке сразу стало легче, сдали анализы. В общем первую помощь оказали толково. Пока лечимся, но ему уже значительно лучше! Спасибо Татьяне!
iruvanna10
Вчера с моей таксюхой Айкой были на приеме в клинике на Руставели, у Анатолия Викторовича Албеско. До этого 3 года посещали разные клиники города, разных врачей...Искали кто бы нам помог, так как проблема у нас с лапками, дерматологического характера...Как и чем только не лечили. Всё без толку( Но на днях, в период очередного обострения, нашла сеть ветклиник ВетСеть. И - о, чудо!, глав.врач - дерматолог. Очень волновались перед приемом... Диагноз нам наконец-то поставили) Оказывается, это не какая-то космическая инфекция не поддающаяся лечению, а не правильный став стопы) и всё у нас не так уж плохо) Анатолий Викторович прекрасный врач, профессионал и ...очень чуткий, добрый человек! Мы в полном восторге и очень благодарны! Вышли из клиники в приподнятом настроении и уверенностью в том что теперь-то все будет хорошо) П.С.: Отдельно о клинике - все чисто, красиво, аккуратно, уютный зал ожидания, вежливая и приветливая девушка администратор)
Luck
Хочу выразить огромнейшую благодарность потрясающему врачу и настоящему специалисту Руденко Марине Викторовне. Марина, спасибо огромное за спасение моей возрастной кошки, бережное отношение к ней и вашу чуткость! Ситуация у нас была сложной: кошке 19 лет, состояние запущенное. Очень боялись и переживали, что придётся делать наркоз для проведения необходимой процедуры. Но Марина совершила невозможное. Правда, я впервые за все годы и за все походы в ветеринарные клиники сталкиваюсь с такой отзывчивостью, с таким внимательным, бережным и чутким отношением со стороны врача. Это дорогого стоит. Марина уделила моей старушке безумное количество внимания, времени и заботы. Она старалась не травмировать измученное животное лишний раз и делать всё максимально аккуратно. Марина, вы наша спасительница! Крайне рекомендую именно этого врача. Такое сочетание профессионализма и индивидуального подхода редко встретишь. Часто на приёме у врача ощущаешь, что ты проходишь по конвейеру - животное посмотрели, быстро сделали необходимое, попрощались. Здесь же всё было иначе. Марина задавала вопросы, внимательно слушала, отвечала на все ответы развёрнуто, проверила в кошке всё, что только можно, обратила внимание на пропущенные мной симптомы, дала советы и рекомендации по дальнейшему лечению. Настоящий врач, которому можно доверить жизнь и здоровье своего любимца. Уверена, что попадись нам другой врач вчера - результат похода мог бы оказаться совершенно иным. В общем, я в полнейшем восторге! Спасибо еще раз! Руководство клиники, призываю вас премировать данного сотрудника!)
Марина
Огромное спасибо коллективу клиники на улице Руставели за спасение нашего четверолапого члена семьи. Какое счастье, что вы оказались рядом ( в прямом и переносном смысле) Спасибо за отзывчивость, доброту, высочайший профессионализм и , конечно, за терпение ( мой плюшевый малыш, как только почувствовал себя лучше, начал мстить всеми доступными способами). Желаю процветания и благополучия во всём.
Лиля Половинко
Хорошая клиника. Очень внимательная и отзывчивая доктор Сигаева. Круглосуточный приём!
Наталья
Хочу выразить глубочайшую благодарность за профессиональное и доброжелательное отношение к животным всем врачам вет. клиники на Руставели, 66, особенно Сигаевой Марине Вячеславовне. Сигаева М.В. спасла от сепсиса нашего шелти Джоя и несколько лет поддерживает здоровье моему маленькому шпицу Дамиану, который страдает тяжелым язвенным гастритом. Всегда вовремя и грамотно подобранное лечение помогает нам выходить из обострений болезни. Я знаю, что в этой клинике моего питомца без помощи не оставят. Также хочу отметить, что администраторы этой клиники очень доброжелательны и приветливы. Огромное спасибо и низкий поклон сотрудникам этой клиники.
Федоров Сергей
Обманули при записи, видимо надеясь заманить клиента, а там уж как пойдёт... По телефону (01.10.18) было сказано, что нужный для вакцинации препарат Филоцел (4) есть в наличии, записался на следующий день, привёз кота (хорошо хоть машина есть, вечером по пробкам на общественном транспорте то ещё удовольствие животинку везти), и "внезапно" оказалось, что у препарата в наличии вышел срок годности. Это либо неуважение к клиентам, либо полная халатность персонала отвечающего за оборот лекарственных средств. Обращаться повторно в клинику уж точно не стану.
Eduard Ch.
Хороший ассортимент препаратов, бывает есть то чего нет в других вет.аптеках. Находится далековато от дома и не очень удобно добираться
Елена Зайцева
Загубили кота.... В клинику пошли увидев, что нашему коту не очень хорошо после глистогонного препарата. Одно из отделений клиники находится в Мурино, на Шувалова 10/18 рядом с нашим домом. В итоге поставили ему капельницу, диагностировали токсическое отравление. Заплатила за все это удовольствие 2500 р. Спустя несколько часов, когда мы пришли за котом, мне сказали, что он тяжело дышит и ему надо подышать кислородом и предложили перевезти его в другую клинику на Руставели 66. Пояснив, что у них лучше кислород и нужно сделать рентген, т.к. в клинике в Мурино он отсутствует. К сожалению, я пошла на поводу у врачей, за что теперь и поплатилась и повезла его в другую клинику. Хотя надо было забрать его просто домой, чтобы он успокоился и не стресовал, кот у нас был трусливый и при всяческих перемещениях очень волновался, но никаких проблем со здоровьем никогда не доставлял, и легко справился с тремя переездами и месяц назад благополучно пережил кастарацию. В итоге мы отвезли котика на Руставели 66, где его просто забрали и посадили в кислород. Взяли за это 4000 р. Кот ночью был ещё живой и даже ему стало лучше, по словам врачей. Как на утро мы узнаем, что он умер после того, как ему сделали рентген, ему сразу стало хуже. Когда я приехала забирать мертвого кота, врач, которая лечила его, сказала, что никакого отправления у него и не было, а умер он из-за отека лёгких и сердечной недостаточности, вызванной на почве стресса. Сделаю единственный вывод, что эти недоврачи просто замучили и закололи лекарствами нашего котика. Вследствие чего он умер не выдержав такого стрессового состояния. В клинике мне также не предоставили никакой ни выписки, ни заключения, не предложили кремацию....а лишь пожали плечами и сказали, что я должна им еще 600 рублей. За что? за то что вы настояли чтобы я не забирала кота, а оставила его у вас под присмотром, мол так надежней? За то, что он умер у вас на руках я должна еще 600 рублей? Вы мне еще им вернуть должны за свою некомпетентность. Так вот, если вы хотите сохранить жизнь своему животному, не ходите в данную клинику. Не помогут и на деньги нагреют... Здоровья вашим любимцам, берегите их! Смоки было 1 год и 3 месяца. Сердце разрывается от боли...
gnus-87
Замечательные врачи! Настоящие мастера своего дела! Лечил здесь песика в начале осени 2012 года. Ездили несколько дней подряд и всегда наш врач был свободен и готов нас принять в назначенное время! Цены невысокие, да и за какие воображаемые левые процедуры никто ничего не брал. Зверушку вылечили - я остался доволен. Еще и корм с лекарствами после этого со скидкой купил!!!
